Icône Hôtel - Annecy

Les seuls points positifs : - la possibilité d'avoir la chambre plus tôt - la proximité avec le centre d'Annecy - le personnel sympathique Nous avons été très déçus car la chambre (n°15) n'est pas du tout de la qualité qui est affiché sur le site de Booking et les photos mises en ligne par l'établissement. Mon erreur a été de ne pas consulter les avis sur Tripadvisor, on ne m'y prendra plus ! Les photos que nous avons prises parleront d'elles-mêmes : - la tapisserie se décolle - la salle de bains n'a rien à voir avec les photos qui sont sur Booking !!! Les joints sont noircis, les porte-savons vides, il y avait des cheveux dans la baignoire, l'étiquette est toujours sur la poubelle - lorsqu'on regarde par la fenêtre vers le bas on voit des déchets et des plantes complètement fanées, ce ne serait pas du luxe de rendre cet endroit au moins propre - nous avons été réveillés à 4h30 du matin par de la musique qui venait de la rue (du restaurant en face d'après ce qu'on a compris). Nous l'avons signalé le matin à la réceptionniste qui nous a entendu mais qui nous a dit "c'est bizarre, d'autres clients m'en ont parlé aussi". Elle s'est tout de même excusée à la fin de la conversation. Mais plutôt que de nous répondre "c'est bizarre", nous aurions préféré une réponse plus honnête. Il y aussi une boîte de nuit pas loin, peut-être que ça venait de là... ? - les lits étaient durs, à tel point qu'en dormant sur le côté, j'avais l'épaule qui s'engourdissait - nous n'avons pas pris le petit-déj et heureusement, pour 10.50€ c'était très léger - la pizzeria et le lobby de l'hôtel sont dans la même salle On sent qu'il n'y a pas d'attention portée au détail ni à ce que l'endroit soit agréable. Aux vues des commentaires des autres clients, il semblerait que nous avons été malchanceux et n'avons pas eu la bonne chambre. Cependant si cette chambre ne reflète pas la qualité des autres, il faut la rénover !!!! Je n'ai pas eu le réflexe de demander une autre chambre à notre arrivée car nous ne sommes restés qu'une seule nuit, j'aurai quand même dû le faire car on a mal dormi... Conseils pour la réservation : demandez une chambre qui correspond aux belles photos publiées sur Booking et évitez la chambre n°15 !

Je mets une étoile car on ne peut pas en mettre ZÉRO mais c'est ce que cet hôtel mériterait ! Nous avions réservé 6 chambres pour le week-end du 10 mai il y a plusieurs mois (avec confirmation 2 semaines avant). Mais quand nous arrivons à l'hôtel à 20h le réceptionniste nous annonce qu'il n'y a pas de réservation (et quelques minutes plus tard nous parle de sa collègue qui aurait dû nous appeler pour prévenir...). Évidemment, il n'était absolument pas embêté pour nous et nous a laissé nous débrouiller pour trouver une autre solution. Aucun professionnalisme ! Si vous hésitez à réserver: FUYEZ !

A fuir ! Réservation non prise en compte pour 11 personnes, aucun recours proposé par le réceptionniste. La personne n' avait pas l'air d'être très surprise de la situation, et pas du tout embarrassé Passer votre chemin ! Vous ne perdrez rien !

Idéalement situé, proche de la vieille ville, des restaurants, boutiques… Dame de l’accueil sympathique et serviable, suite à un dégât des eaux une des chambres réservées était inondée donc en remplacement nous avons eu une autre chambre et du coup nous a fait 10% sur la chambre. Les chambres étaient confortables, bonne literie, télévision un peu haute perchée. Frigo. Salle de douche fonctionnelle à par la lunette des wc mal fixée. Une des chambre au 1er étage était bien insonorisée mais pas celle du 2eme ni celle du rez-de-chaussée. Attention sur la note finale on nous avait compté un redbull (5€) que nous n’avions pas pris. Pour 2 nuits je recommande malgré tout.

En dehors de l'emplacement le reste il faut fuir. Le réceptionniste du matin loin d'être au service du client a l'inverse de le jeune fille du soir. Ne lui demandez rien il ne voudra pas faire d'efforts. Un petit déjeuner au triste minimum avec du réchauffer ou du congeler. A vous de choisir. Des chambres minuscules qui donnent face à un mur. j'ai démarré ma douche en réparant la douchette qui était cassé. Le tout pour 135€ en semaine. Bien chère pour un petit 2**.

Hôtel au cœur de la vieille ville d’Annecy , on a tout fait à pieds . À proximité 2 Parkings , à prix correct pour Annecy 13€ pour 24 h . Ancienne bâtisse toute refaite avec goût et très propre . Petit déjeuner copieux et très bien . Télévision, bouilloire, café…dans la chambre. Et surtout la cerise sur le gâteau 😊, une charmante dame très sympathique qui nous reçoit et très humaine et qui s’inquiète du bien être de sa clientèle. Nous y retournerons à notre prochaine visite à Annecy . Bravo madame pour votre gentillesse 👏👌😊