Hôtels Home Inn à Anshan

2024年的最後一天，和兩位室友一起在外跨年，選擇了好久酒店。站前附近的酒店瘋狂漲價，最後我們鬧中取靜，入住了價格相對平穩的、位於立山廣場的如家酒店。現在來針對我們入住的301房間（套房）做一下整體評價。 服務：這次的服務可以給到滿分。辦理入住時，前台工作效率高，能夠準確無誤地完成入住工作。同時，由於我們是三個人入住，所以前台主動詢問我們需要幾張房卡，又主動詢問我們是否需要購買早餐。晚上的時候，房間裏的水都喝完了，和前台溝通後，又免費給了幾瓶。可以説，這次在服務方面做的都很好，希望酒店能夠把這一優勢繼續保持下去。 環境：酒店的地理位置相對優越，位於立山區繁華路段，距離大悦城僅一步之遙，公交線路也比較多。大堂明亮整潔，房間佈局較為合理。但有一個問題，那就是房間在晚上時會顯得有些昏暗，因為客廳（算上床頭燈和枱燈）總共有六個燈，但衹有枱燈的亮度還尚可，其他的燈都比較暗，導致晚上在房間裏看電視和手機的時候眼睛會疼。這在一定程度上影響了本次入住對於環境方面的評分。 衞生：我們入住的301房間，內部整體乾淨整潔，沒有發現明顯的問題，在衞生這方面還是比較放心和滿意的。但還是有兩處小失分點。第一點，301房間的電話表面有明顯的污漬（圖14）。第二點，房間內部有個迷你小冰箱（圖7），這絕對是同價位酒店裡麪的亮點，但是這個小冰箱在打開之後，發現了太多的很明顯的印子（圖15）。由於這兩點對於入住的影響並不是很大，所以這倆加一起就扣0.5分吧，但還是希望酒店在衞生的細節方面多注意一些。 設施：本次入住，個人認為問題最多的、最需要加強的，就是設施方面。先説一下亮點的部分。 第一點，剛才在對於衞生的評價裏也提到了，那就是301套房內部有迷你小冰箱，這是之前住的那麼多同價位酒店裡麪少有的配置，這點感覺很驚喜。第二點，房間內部有兩件浴袍（圖3），這也是我之前住的那麼多同價位酒店裡麪第一個有浴袍的。 第三點，房間內部配備了咖啡和茶葉以及用來調味的白砂糖（圖4），印象中我住的那些同價位的酒店裡，很少有配備這個的。 以上是三個值得點讚的亮點，之後就是一些細節上的問題了。 首先，我們的房間是套房，有兩張床，但是床頭衹有一個插口（圖9），個人建議可以弄成兩個插口，這樣的話充電可以方便一些。 其次，衞生間的水槽裏有比較明顯的劃痕（圖8）。 再次，屋頂的牆紙有一處明顯的開膠（圖11），牆皮也發現了一處明顯的脱落（圖12）。 第四，301房間衞生間裝浴巾櫃子的櫃門有破損（視頻1）。 第五，301房間衞生間的馬桶蓋有明顯鬆動（視頻2）。 第六，衞生間水龍頭的把手有明顯的鬆動（視頻3）。同時，衞生間的天花板也不結實（視頻3），很明顯沒有用熱熔膠固定住。 第七，301房間電視旁邊的電線很明顯是後修復的，綠色的線看起來不美觀。同時，裝電線的小盒子也有破損，電線露出來了（圖10）。 第八，我們住的301房間，隔壁就是安全出口的門，但是這個門是直接能通到酒店之外的，而且一推就能開（圖13）。不知道這樣的話，酒店外部的無關人員是否能趁機而入，包括會不會有蟲子爬進來，總感覺有一定的安全隱患。 第九，301房間的電話沒有辦法正常撥打，試了好幾次，都沒有任何聲音。請酒店及時對301房間的電話進行故障排查，不能讓電話成為形同虛設的設施啊。 第十，房間內部有兩個暖氣，但是温度非常低，摸起來衹能感到非常微弱的温度，取暖效果不明顯。寒冬到了，希望酒店能夠排查一下暖氣温度不高的原因，給我們更好的入住體驗。 第十一，就是上面在環境方面提到的燈光的問題，晚上的時候實在是有些暗，不知道是否可以適當提高燈光的亮度。 第十二，301房間粘在窗户上的遮風布出現了部分脱落的情況，建議及時修復（圖16）。 整體來説，這次入住，大體的體驗還是非常不錯的。最主要的是，在酒店供不應求的跨年夜，立山廣場的如家酒店能夠保證房源，同時價格的漲幅也不大。三個人住的套房，一晚上還不到200元。可以説，性價比還是很高的。但這次入住時出現的一些小問題，還是希望酒店方能夠多加重視一下。真的，大問題沒有，但是細節有的時候真的很重要。如果下次還有機會住在這裏，希望到時候能夠看到一個更好的如家酒店。最後，感謝如家酒店陪伴我度過跨年夜，給我留下了難以忘懷的印象和記憶！

這週末來站前這邊玩，選擇了靠近鞍山火車站的這家如家酒店，這也是我第一次在這家酒店入住。我預訂的房型是大床房，511房間，下面針對這次入住過程説一説自己的感受。 服務：辦理入住的時候，前台能夠做到準確無誤地核對訊息，也能夠快速辦理入住，同時還提醒我有窗户的房型面積比較小，我覺得這些都值得點贊。退房的時候，前台也是微笑服務，感覺非常温暖。希望酒店能夠把優質的服務繼續保持下去。然後這裏提一個小提議，就是我這次的房間是尾房，但是這一點前台沒有告知。雖然我對房間的位置不在意，尾房也無所謂，但是總會有些客人在這一方面比較挑剔，所以建議前台下次能夠提前告知一下。 環境：説實話，這次入住，我對環境這一方面是最驚喜的。首先是酒店大堂，在一樓左手邊，雖然面積不大，但是很整潔，很乾凈。另外就是房間，這次的房間雖然面積不大（可能也就10平米多一點點吧），但是並沒有感覺很逼仄和壓抑，整體環境還是不錯的。然後就是酒店的位置也非常好，離鞍山站和客運站都非常近，交通很方便，周圍還有好多大商場。可能唯一一點小瑕疵就是，房間隔音不太好，晚上隔壁説話的聲音聽得比較清楚。 接下來的衞生和設施兩方面做的就不夠好了，這兩方面都有比較明顯的問題。 衞生：我本人對酒店衞生方面非常挑剔，這次入住，衞生條件不是很好。 首先，房間燒水壺上有明顯的污漬（圖6）。 其次，房間床頭有明顯的積灰（圖5）。 第三點，也是我非常不能接受的一點，那就是——衞生間有蟲子，而且還是活的，而且至少有兩衹（視頻1）……我也不太確定這個蟲子是什麼，或許是小蜘蛛吧。但是不管是什麼東西，都有點兒讓我感到不適，因為我很害怕蟲子。但是當時由於下午着急外出，也沒來得及讓前台給調房。但話説回來，我不太清楚為什麼大牌連鎖酒店會把衞生搞成這個樣子，哪怕積灰多點兒我可能都能理解，但是有活物，這真的是…… 設施：這裏先説一個必須值得肯定的亮點，那就是房間內部有消防自救呼吸機（圖9）。很多同價位的酒店都沒有這個配備。這個設施雖然可能看着不起眼，但是真遇到問題會幫上大忙的，這點值得好評。還有就是，511房間的空調和熱水都很給力。然後接下來就要説説缺點了。 首先，511房間的窗户啊，玻璃怎麼會幹成這樣啊（圖8）。雖然説那膠條封上了，但是看着也不美觀啊，而且房間裏漏風啊……還是希望酒店如果有條件的話，及時修復一下吧。 其次，511房間牀板的木條有脱落現象（圖7）。 再次，511房間馬桶蓋明顯鬆動（視頻3）。坐在上面，感覺馬桶蓋隨時要掉下來一樣。 第四點就是，511房間的淋浴間的噴頭掛也是鬆動的，而且很明顯（視頻3）。晚上用完噴頭，想掛上的時候，前兩次都掉下來了，因為噴頭掛是鬆動的，所以在一些角度會掛不住。 第五點，酒店一次性拖鞋的質量好像不太好。薄點兒倒無所謂，主要的是，穿上之後，走着走着，鞋底開了。之前住的酒店，都沒有出現過這一問題。 最後一點就是，511房間的電視竟然不能看。這裏我説一下，有可能是因為我不會操作導致的無法正常觀看，但我是確確實實按照房間的那個遙控器使用方法的操作步驟弄的，而且弄了不下5分鐘，也沒整明白。最主要的一點就是，使用方法上寫的是，如果藍屏，調到HDMI。重點來了，電視上也沒有HDMI這個選項啊（視頻2）。我又試了一下其他的選項，結果也都是沒法看。我不知道這是怎麼一回事兒，為什麼操作步驟上面寫的和實際情況不一樣。如果是因為我沒弄明白而導致看不了，那希望酒店能夠優化操作步驟，要不然操作起來太複雜、太麻煩了。如果是因為操作步驟本身的問題，那希望酒店及時改正操作步驟上面的文字內容，不要誤導大家。 以上就是我這次入住的一些體驗和想法。總的來説吧，週末，站前，品牌酒店，一晚的價錢在130元以內，也算是很便宜了。但是便宜也得有質量啊，尤其是衞生方面，怎麼有蟲子的房間還能正常售賣呢。還是希望酒店在衞生和設施方面能夠加強一些，讓自身更有性價比。