Photos de Megasaray Westbeach Antalya

Réponse de l'établissement: Cher invité, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié vos vacances dans notre hôtel. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Meilleurs vœux. Meilleures salutations. Guest Relations Manager Aida Karslı

Réponse de l'établissement: Cher client, Merci pour votre commentaire. Nous avons examiné votre séjour en détail et souhaitons clarifier certains points. Durant votre séjour, notre équipe a tout mis en œuvre pour vous assister, notamment en modifiant la vue de votre chambre à votre demande, en vous fournissant un adaptateur, même si cela ne fait pas partie de l'équipement standard, et en vous proposant des solutions alternatives à vos préoccupations. La musique que vous avez mentionnée provenait du bar de la plage et devait se terminer à 23h, comme indiqué. Concernant l'odeur de la chambre, notre équipe d'entretien a été immédiatement informée ; cependant, le parfum a été refusé à votre demande. Vos préoccupations alimentaires ont également été prises en compte et traitées dans les limites de notre politique de service. De plus, une disposition exceptionnelle a été prise pour répondre à votre demande de modification de l'occupation de la chambre, laquelle a été approuvée après de longues discussions. Bien que nous apprécions tous les commentaires constructifs, nous tenons à souligner que certains aspects de votre avis ne reflètent pas fidèlement l'étendue de l'assistance et des aménagements fournis par notre équipe tout au long de votre séjour. Cordialement, Irina Özkökdemir, Responsable des relations clients, Megasaray Hotels

Réponse de l'établissement: Уважаемая Татьяна,Благодарим вас за добрые слова и высокую оценку!Нам очень приятно, что вы остались довольны чистотой, комфортом и удобным расположением нашего отеля. Отдельно рады узнать, что вид из окна стал для вас настоящим источником вдохновения и расслабления.Особое спасибо за тёплые слова в адрес нашего персонала. Нам очень важно, чтобы каждый гость чувствовал заботу и внимание, и мы рады, что смогли оправдать ваши ожидания.С нетерпением ждём новой встречи с вами!С уважением,Ирина ОзкoкдемирCustomer Relations ManagementMegasaray Hotels

Réponse de l'établissement: Cher client, Merci pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et l'emplacement idéal, les repas inclus et nos installations de détente telles que les piscines intérieure et extérieure, ainsi que le sauna. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé nos tarifs abordables et notre processus de réservation simple. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour agréable et confortable. Cordialement, Irina Özkökdemir, Responsable Relations Clients, Megasaray Hotels

Réponse de l'établissement: Cher client, Merci d'avoir partagé votre avis sur notre hôtel. Nous tenons à préciser que nous évaluons soigneusement tous les commentaires afin d’accroître la satisfaction de nos clients. Les problèmes que vous avez mentionnés ont été partagés avec les unités concernées et les évaluations nécessaires seront effectuées pour améliorer la qualité de nos services. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement, Irina Özkökdemir, Responsable de la relation client, Hôtels Megasaray

Réponse de l'établissement: Cher client, Merci pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la nourriture et les boissons pendant votre séjour. Nous comprenons parfaitement votre envie d'activités de plein air et nous espérons vous accueillir à nouveau dès les beaux jours pour que vous puissiez profiter pleinement de tout ce que notre complexe a à offrir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, Irina Ozkokdemir, Responsable Relations Clients, Megasaray Hotels

Réponse de l'établissement: Cher invité, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre expérience de séjour dans notre hôtel et vos aimables commentaires. C’est un grand honneur et une grande motivation pour notre équipe de recevoir des commentaires aussi positifs de la part d’un client passionné de voyages. Nous sommes très heureux que vous ayez exprimé votre satisfaction sur de nombreux points, notamment le visage souriant, l'intérêt et l'attention de notre personnel, l'emplacement de notre hôtel, la qualité des boissons et de la nourriture, les animations musicales en direct, les piscines, les installations de spa et les activités pour enfants. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel dès que possible. Cordialement, Eren Özkaya Gestion de la relation client Hôtels à Megasaray

Réponse de l'établissement: Cher invité, Nous avons été très heureux de vous accueillir en tant qu'invités et sommes heureux de savoir que votre séjour chez nous ne vous a laissé que les meilleures impressions et que vous avez apprécié vos vacances. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. L'équipe des hôtels Megasaray attend avec impatience votre prochaine visite pour vous offrir une autre expérience inoubliable. Sincèrement, Irina Özkokdemir Gestion de la relation client Hôtels à Megasaray

Réponse de l'établissement: Cher client, Nous avons été très heureux de vous accueillir en tant qu'invité. Nous sommes très heureux de votre expérience et de votre satisfaction concernant votre séjour. Merci d'avoir pris votre temps précieux et de nous avoir fait part de vos commentaires. En tant que famille Megasaray Hotels, nous avons hâte de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines vacances. Cordialement, Eren Özkaya Gestion des relations clients Megasaray Hotels