Olympe du Bemaraha

Nous avons hébergé nos clients (groupe) dans cet hotel et qqun s'est introduit dans leur chambre dans la nuit et a pris tout leur argent, les Responsables s'en lavent les mains alors que l'infraction s'est passée dans leur établissement, on a entendu après que plusieurs touristes ont subi la même chose surtout en fin de saison, les lieux ne sont pas sécurisés, tout le Groupe Kimony à FUIR, hotels pas recommandables, responsables irresponsables

Nous avons vécu un cauchemar en famille quand nous sommes arrivés en soirée en groupe à l'hôtel, 2 de nos chambres réservées et payées avaient été relouées à d'autres touristes. Vive les joies du surbooking ! Nous avons dû improviser un dortoir pour nos ados car le directeur de l'hôtel ne proposait aucune solution acceptable et faisait preuve d'un cynisme déconcertant. Les chambres étaient chaudes et mal insonorisées, ventilateur en panne, filet d'eau froide pour se laver...Bref, la pire expérience hôtelière de notre séjour, Hôtel à éviter !!!!

Fuyez cet Hôtel !!! J'avais réservé sur ******* un bungalow familial avec un grand lit et 4 lits 1 place pour moi et mes amis malgaches pour 2 nuits pour presque 300 € Après une journée de route j'étais fatiguée et pressée de prendre une douche. A l'accueil un seul employé alors qu' il y avait affluence. Il ne trouve pas ma réservation visiblement mais au bout d'un moment il me tend des clefs en me disant que c'est mon bungalow. A peine tourné la clef du bungalow je m'aperçois que c'est pas du tout ce que j'avais réservé car on me propose une pièce avec 2 petits lits côte à cote et pas la place de bouger autour et une petite salle de bain à côté Rien à voir avec les photos vantées sur internet pour le bungalow familial !!! Je retourne aussitôt à l'accueil où je me plains et réclame mon bungalow familial réservé mais on me répond qu'il n'y a pas !!! A l'accueil une autre cliente à la même mésaventure et se plaint aussi avec vigueur Un couple de japonais attend également son bungalow On nous répond en gros d'aller chercher ailleurs chez d'autres hôteliers !!! A cette période de haute saison c'est vraiment la galère de trouver un plan B ! Ils ont fait du sur booking Ce n'est vraiment pas professionnel Et visiblement ce n'est pas un cas isolé Les autres hôteliers du coin sont au courant des pratiques de cet hôtel

Cet hôtel c'est un gros FAKE, un manque de professionnalisme criant, ce n'est pas un 3* mais 1* grâce à la piscine. -Ayant réservé et payé sur booking pour 2nuits (1chambre triple et 1 double), la personne à la réception ne trouve même pas notre réservation, et heureusement on avait une justification car elle était déjà en train de nous chercher des chambres à payer. pas de sourire rien et pourtant pour des voyageurs ayant fait la route, et arrivés tard avec un enfant ça aurait été plus sympa; même pas envie de boire le cocktail car on ne se sentait pas bienvenus -Toilettes bouchées dans notre chambre, heureusement on avait un seau pour arroser nos besoins pour que ça passe! quelle chance pas de rats ni de cafard. -diner très très moyen, la semoule du couscous de mes enfants étaient crus et le poulet fade à l'eau -une serveuse en chef j'ai l'impression (je précise une seule, nous été servi par 2) nous prenait de très haut sans sourire et en tutoyant les clients, elle nous a agressé verbalement le lendemain car on ne se souvenait pas vraiment de notre commande de sandwich. Je pense qu'elle n'a pas aimé quand je lui ai dis que ma fourchette était sale, à partir de là c'était mort pour nous -toute cette chierie ne vaut pas les 601€ pour 2 nuits que nous avons payé -seul point positif: piscine et emplacement Verdict: ils savent qu'ils sont incontournables car il y a peu d'hôtel valable dans ce coin et on a besoin d'être hébergé pour aller au Tsingy. Fuyez si vous pouvez trouver autre chose Verdict: ils savent qu'ils sont incontournables car il y a peu d'hôtel valable dans ce coin et on a besoin d'être hébergé pour aller au Tsingy. Fuyez si vous pouvez

Tous simplement extraordinaire, situé en pleine nature non loin des tsing c’est l’hôtel que vous devez choisir pour vous reposez après cette longue journée de marché, l’équipe a été d’un soutien et d’une gentillesse exceptionnelle, vous êtes accompagné de votre arrivée à votre départ. Les bungalow sont vraiment super spacieux et propres et nous nous sommes régalé au restaurant, Idéal pour reprendre les forces laisser dans la randonnée Merci

Pour un hôtel dédié aux touristes, nous sommes tous tombés malades de la tourista (d'autres touristes également). Une partie de notre groupe n'a pas pu profiter du grand Tsingy, ce qui est pourtant tout l'enjeu de cet hôtel. Attendez vous à ce que les vannes d'eau soient coupées à l'heure où tout le monde se douche (19h le premier soir où nous sommes arrivés). On ne se sent pas en sécurité en dormant car des touristes ont raconté qu'il y avait eu des vols la nuit alors qu'ils étaient dans leur chambre. Le linge était excessivement cher (70 euros le sachet - environ l'équivalent d'un smic malgache -). Certains membres du personnel sont un peu dépassés par les évènements et peu réactifs. Le WiFi marche par intermittence mais rien de choquant au vu du cadre. Le cadre reste agréable, la piscine est bonne mais peut largement mieux faire.