Sources chaudes Hôtels à Anvers

Bonne expérience au Leonardo Plaza Hôtel. Nous avons réservé la chambre double au 8e étage munie d’un rooftop/terrasse agréable malgré les séparations discutables ( filets transparent servant uniquement de séparation entre les chambres qui ne coupent pas du vent ). Petit bémol lors de la visite de la salle de bain, des poils à priori pubiens se trouvaient dans le bac de douche, le nettoyage n’avait donc pas été correctement effectué. Personnel accueillant ne parlant pas le français mais n’oubliez pas votre carte d’identité sous peine de subir un moment pénible a l’accueil ( vérification apparement obligatoire ). Mini bar mentionné mais a l’arrivée il était vide comme notre âme au moment de la triste découverte. Hésitation entre 3 et 4 étoiles mais au vu de la proximité des transports en commun ( Trams,bus )et de l’aspect pratique de l’établissement,Leonardo Plaza Hôtel héritera du score de 4 étoiles selon nous.

L'hôtel est très bien situé pour l'accès aux transports en commun : la gare centrale est à 2 pas (juste la place à traverser), des trams en face et le métro juste à côté de l'hôtel. L'accueil en français à la réception est aimable, empreint de bonne volonté mais approximatif. L'intérieur de l'hôtel est agréable, moderne et propre. Le bar se situe au rez de chaussée, ambiance cosy mais nous n'y avons pas été. Nous avons réservé une chambre premium avec vue sur la ville pour 2 nuits. Ce confort nous donnait accès à une chambre plus grande, à des peignoirs, des pantoufles (inexistantes) , une machine Nespresso et une vue sur la place de la gare. La chambre (n° 522) en elle même est grande et très belle. Elle vient certainement d'être rénovée avec goût (moderne mais chic). Chambre très propre. 3 placards envahis par une planche à repasser, un fer à repasser, un sèche-cheveux et un coffre-fort (que nous n'avons pas pu utiliser car la batterie était à plat) et des ceintres. Nespresso propre mais une capsules était restée dans l'appareil. On ne remplace pas les capsules consommées et pas de lait à disposition. Lit kingsize très confortable, choix entre 2 oreillers mais chouette beaucoup trop étroite qui couvrait à peine le matelas. De plus, elle était trouvée :( Pas de minibar ou de frigo dans la chambre. Mais distributeur de boissons au rez-de-chaussée. Mais salle de bain (baignoire, douche, WC et évier) en dessous de tout, n'a certainement pas été rénovée et vraiment pas digne d'un 4* : baignoire avec des coups, vitre anti-éclaboussures non étanche (résultat : eau par terre), pommeau de douche de piètre qualité, le calcaire a envahi le tout, douche très étroite, protection de bonde cassée (--＞ trou béant vers l'écoulement), la fermeture automatique de l'évier ne fonctionne plus, pas d'aération automatique (nous avons du ouvrir la porte pour faire disparaitre la buée), coin WC mini rikiki.... Bref, on ne vit pas dans la salle de bain mais pour un 4* à 230 € la nuit), on s'attend à ce que TOUT soit irréprochable. Petit déjeuner très varié. Il y en a pour tous les goûts : salé, sucré, céréales, fruits frais, café machine en grain, viennoiserie pré-cuites (pas de boulangerie à Anvers ????), jus de fruits frais et variés. L'hôtel aurait pu prendre plus de risque avec quelques fromages plus corsés, quelques charcuteries plus raffinées... Bref petit-déjeuner très standard mais bien varié. Nous n'avons pas testé l'espace détente (piscine...). Une mention toute particulière à tout le personnel de l'hôtel pour sa gentillesse et son amabilité. MERCI.

Hotel réservé pour les collaborateurs du cabinet pour trois jours en semaine. Chambres accueillantes avec bonne sonorisation. Literie de qualité. Bon acceuil et bonnes prestations de services. Je recommande cet endroit.

Bon séjour dans l'hôtel. Il était propre et propre. Pas de service de petit déjeuner. L'unique point critique était que l'organisation de voyages n'avait pas annoncé à l'avance que l'utilisation du parking était de 19 euros par jour, et que la moitié de ces frais étaient en fin de compte payés. Il n'y avait pas non plus de bulletin d'information sur les installations de l'hôtel. (coffre-fort/déjeuner/téléphone/éclairage/télévision à distance/déconditionnement)

Très bonne expérience Wonderbox à Angers grâce à cet hôtel. Très bien situé puisqu'il est à proximité de la gare, du Zoo, des restaurants et des boutiques. Nous avons visité le centre d'Anvers à pied sans difficultés. Toutes les mesures d'hygiène et de sécurité concernant le Covid sont mises en place. Rien à redire. Le personnel est sympathique et nous avons eu la chance de tomber sur deux personnes parlant français pour nous aider lors du Check-in et Check-out. La chambre était d'une propreté exemplaire et celle-ci était assez spacieuse avec les équipements nécessaires (Mini frigo, télévision,sèche cheveux...). Nous avons eu une chambre Twin. La chambre est très moderne vu qu'avec la TV ou son propre smartphone, il est possible de régler la luminosité et la température de la chambre ainsi que le fonctionnement des stores. Possibilité de mettre Netflix et Disney + sur la TV à condition que vous ayez un compte grâce à votre Smartphone. Wi-Fi gratuit et rapide. L'hôtel dispose d'un beau salon et d'une salle de sport qu'il est possible d'utiliser sans suppléments. Des casiers sont mis à disposition pour les bagages au prix de 5€ par jour. Le petit déjeuner était compris dans la wonderbox et est à prendre en chambre à cause du Covid. On reçoit une feuille à remplir avec ce que l'on veut ainsi que la quantité souhaité. Il suffit de donner le formulaire à la réception et le sac est à récupérer le lendemain matin au même endroit. Il est très varié et copieux. Les boissons sont à volontés jusque 10h00. Nous y avons passé un super séjour et aucune différence de faite avec les clients sans Wonderbox. Je recommande donc cet hôtel sans problème.

I had a very negative experience with the front desk staff that checked me in this past week. My husband and I booked a stay at this hotel back in April for 4 nights. They sent me an email stating that they weren't able to charge my credit card on the reservation, which made sense because we had forgotten we had just received a new card to replace the expired one. They asked that I look at my account, so they can charge a new card. If I failed to do that in 24 hours, then my booking would be cancelled. Approx 13 hours of receiving that email, I went in and updated the credit card information on the account and sent them an email confirming I did so. When I arrived at this hotel to check in a month later (which was this past week), the front desk staff told me that the reservation was cancelled. I showed them the email that they sent me and the one I had sent to them. I also showed them my original reservation number. They looked into it for a while, but they told me that ultimately the reservation was cancelled so they can't do anything. They were also all booked up on one of the four nights we were supposed to stay there, so they could only check us in for 2 nights (Thurs-Fri). Up to this point, I was confused but I wasn't upset. I understand things can happen, and I was eager to work this out. However, what really pushed me over the edge was the fact that the front desk staff showed no empathy for the situation I was in. I told them that I never received any email that my reservation was cancelled. I even asked if there were any other alternative hotels, as we were traveling from outside the country and did not know the area well. The staff person I was talking to responded with very little attempt at professionalism, and instead told me that we should solve this ”later” as I was holding up the line. I believe her words were along the lines of, ”you should turn around, look at the line.” When I asked her when ”later” would be, she let out a small laugh which was a very confusing response to what I thought was a valid question. This is when I was starting to feel incredulous. I wanted her assistance, but I got rudeness and condescension in return. I tried my best not to raise my voice even though I was getting frustrated, and I told her that I felt I was getting penalized for something that wasn't my fault. Still, there was no attempt to help me with the situation, and I felt like I was being waved away. At the very end of our interaction, the staff person told me that if there is a room that opens up on Sat they would contact me to let me know. I asked how they would contact me on updates (would it be through the hotel phone? My international number? Call, email, or text?) and I received a very frustrated look and a sigh in return, not a helpful response. I am still unsure why she acted this way, when I genuinely wanted to understand how I would be contacted. (And they never actually contacted me... even to tell me they were still all boo

La chambre la plus sale de ma vie. Immédiatement après check-in: du sang sur les matelas à cause des règles, des champignons sur les murs, des serviettes grises qui sentaient horriblement le moisi et l'humidité, des fenêtres sales avec des empreintes de mains d'enfants, un cercle de toiles d'araignées d'un rayon de 15 centimètres sur le linge de lit et des toilettes sales à l'entrée . Les rideaux ne fermaient pas complètement la fenêtre, laissant un grand espace à travers lequel la lumière des fenêtres opposées pénétrait toute la nuit en raison de l'éclairage des couloirs de l'hôtel, ce qui gênait grandement le sommeil. Le personnel de la réception est flegmatique et j'ai dû y aller 3 fois pour encore changer le linge de lit, mais tout le reste est resté inchangé. Malheureusement, le propriétaire refuse de publier mes photos, invoquant des connotations sexuelles

Hotel à proximité du centre ville et des moyens de transport. et des parkings payants (parking opéra en face). Super petit déjeuner avec du salé, du sucré et café gratuit à volonté toute la journée Personnel sympathique et certains parlent français. Chambre climatisée, insonorisée et avec une belle vue sur la ville pour certaines. Si on retourne à Anvers je retournerai dans cet hotel.

Établissement très sympa propre et le personnel très sympathique et a l'écoute emplacement correct hôtel tres moderne vraiment a refaire j'y retourne les yeux fermés et je ferais leurs publicité sans problème