Horse Country Resort Congress & Spa - Hotel Ribot

Hôtel relativement correct, nourriture relativement varier et l’emplacement est vraiment très retiré une voiture est indispensable. Nous sentons que pour le hall exclusif personne du bar n’apprécient vraiment pas ils nous font sentir que nous ne sommes vraiment pas les bienvenus.

⭐️ À ÉVITER – Très grosse déception ! Le Horse Country Resort à Arborea est probablement l’une de mes plus grosses déceptions en vacances. Les chambres sont spacieuses, c’est malheureusement pratiquement le seul point positif que je retiens. Concernant l’hygiène, c’est vraiment limite : nous avons retrouvé des insectes au niveau de la literie avec suspicion de punaises de lit, ainsi que des petites fourmis rouges un peu partout. Nous avons des photos et vidéos de ce que nous avons constaté. La femme de ménage passe pourtant tous les jours, mais le ménage est vraiment bâclé. J’ai même fait un test : le matin, j’ai volontairement laissé un verre de jus sur la table avant de partir. En rentrant le soir après le passage du ménage, le verre était toujours exactement au même endroit ! La salle de bain n’arrange rien : la cabine de douche est tellement petite qu’on a à peine la place de se retourner à l’intérieur. La nourriture est également une grosse déception : mauvaise, répétitive et très loin de ce que l’on attend d’une formule All Inclusive. Et justement, parlons du « All Inclusive » : même pendant les horaires où il est censé fonctionner, on peut vous refuser un simple verre au bar ! Nous avons vraiment eu l’impression de déranger. Peu de sourires et très peu d’efforts pour communiquer avec les clients étrangers, même en anglais. On vous fait clairement sentir que vous n’êtes pas les bienvenus. 🏖️ Concernant la plage privée, encore une déception. Lors de notre séjour, elle était remplie d’algues et nous avons également subi une véritable invasion de guêpes. Nous n’avons donc absolument pas profité de cette « plage privée » comme nous l’imaginions. ⚠️ Attention également aux tarifs proposés sur place. Les excursions nous ont semblé hors de prix. Je comprends parfaitement qu’il faut faire fonctionner le commerce, mais il y a des limites. Pour la location d'une voiture, on nous proposait par exemple 120 € pour UNE SEULE JOURNÉE ! Et c’est encore plus problématique puisque l’hôtel est extrêmement isolé et loin de tout. Sans voiture, vous êtes pratiquement coincés dans le complexe. Pour visiter la Sardaigne, découvrir les belles plages, sortir le soir ou simplement voir autre chose, une voiture est quasiment indispensable. Au final : problèmes d’hygiène, ménage bâclé, douche minuscule, nourriture décevante, service au bar désagréable, plage privée remplie d’algues et envahie de guêpes lors de notre séjour, prestations proposées à des tarifs excessifs et hôtel complètement isolé. Et surtout, pour un établissement présenté comme un 4 étoiles, nous en sommes vraiment très, très loin. Les prestations et la qualité générale ne correspondent absolument pas, selon moi, au niveau que l’on est en droit d’attendre d’un 4 étoiles. Une énorme déception. Je ne reviendrai pas et je ne recommande absolument pas cet établissement.

Nous avons passé un agréable séjour au Horse Country Resort & Spa, qui est un très bel établissement, très bien entretenu et offrant un cadre vraiment agréable. Un énorme bravo aux équipes d’animation Coralia et italienne ! Elles font un travail remarquable pour permettre aux touristes de passer de très bonnes vacances. Une mention toute particulière pour Sara, notre référente Coralia, qui a été très à l’écoute, disponible et attentive. Elle fait vraiment tout son possible pour répondre au mieux aux demandes et aux besoins des vacanciers. C’est un vrai plus pour le séjour. La nourriture est excellente, avec beaucoup de choix et une bonne qualité générale. L’entretien des chambres est également irréprochable : le travail effectué par le personnel est vraiment impeccable. En revanche, certains points nous ont déçus et ont eu un impact sur notre expérience. Le service au bar et au restaurant n’est pas toujours très agréable et nous avons eu le sentiment que les clients qui paient leurs consommations sont parfois prioritaires par rapport aux clients en formule All Inclusive. Il faut donc parfois attendre assez longtemps pour être servis, ce qui est dommage lorsque l’on est censé profiter pleinement de ses vacances. Concernant les restaurants, seule la pizzeria et le restaurant principal sont compris dans le All Inclusive. Pour les autres restaurants, il faut compter un supplément de 15 € par personne, ce qui peut rapidement augmenter le budget du séjour et est à prendre en compte lors de la réservation. Le gros point noir reste pour nous l’accès aux transats autour de la piscine. Il n’est apparemment pas possible de s’installer avant 9 h et, même lorsqu’il y a des transats disponibles, les vacanciers présents avant cette heure peuvent être priés de partir. Plus gênant encore, si l’on s’absente plus de 15 minutes, nos affaires peuvent être retirées du transat. Nous trouvons cela dommage, car cela empêche de profiter tranquillement de la piscine et peut être une véritable source de stress pendant les vacances. Enfin, la plage nous a également déçus : elle était très souvent remplie d’algues et les odeurs ce qui en n’étaient pas agréables. Cela limite malheureusement le plaisir de profiter pleinement du bord de mer, qui pourrait pourtant être un véritable atout pour l’établissement. Au final, nous retenons beaucoup de positif, notamment la beauté et l’entretien du resort, la qualité de la nourriture et surtout le formidable travail des équipes d’animation Coralia et italienne. Mais certains problèmes de service, de gestion des transats et l’état de la plage ont réellement impacté notre confort et notre expérience de vacances. Avec quelques améliorations sur ces différents points, le Horse Country Resort & Spa pourrait vraiment offrir une expérience exceptionnelle aux touristes.

Cet hôtel ne vaut absolument pas les 4 étoiles annoncées. L'hébergement (les chambres) est vieillot, et la restauration souvent grasse, insipide, et sans originalité. Si on veut manger un peu mieux, il faut choisir les restaurants autres que la "cantine" et c'est en général payant. La piscine "calme" ne l'est pas, car proche du bruit de la piscine "active". Le personnel est aimable et fait ce qu'il peut. La plage est belle et calme, mais souvent envahie par les algues.

Nous avons séjourné 10 jours dans cet hôtel donné pour 4* mais qui en réalité n'en vaut pas plus que2. Ne vous fié pas aux photos, elles ne sont pas représentatives de la réalité. Les chambres et le mobilier sont très vieux (âge de l'hôtel, soit 50 ans). Les salles de bain avec des bacs à douche très étroits. les produits toilette sont ridiculement petits. Lorsque nous sommes arrivés la terrasse de notre chambre était envahie par la végétation et nous n'y avions pas accès. Durant notre séjour la porte fenêtre (nous étions en rez-de-chaussée) ne s'ouvrait plus puis ne fermait plus après réparation...Point positif, la chambre, le linge étaient très propres et la literie confortable. En ce qui concerne la nourriture, ce n'est ni plus ni moins que la cantine des années 60, donc de la "tambouille". Pour dîner dans les autres restaurants de l'hôtel il faut payer un supplément de 15 euros par personne. Les offres en boissons et goûters pour le all inclusive sont ridicules. Il faut payer 5 euros chaque fois que l'on change la serviette de piscine. L'hôtel est situé dans un joli parc bien entretenu mais il faut une voiture si on veut visiter la Sardaigne car on est loin de tout. Heureusement, le personnel est serviable et agréable. Mais cela ne suffit pas pour un séjour réussi.

Grande déception, hôtel pas très propre, vitres sales, pas de changement de draps ou taies, pas de cafetière, pas de bouteilles d'eau chaque jour, nourriture toujours la même chose, plage douteuse et odeur désagréable, excursions chères ainsi que location de voiture, serviettes de plage à chaque changement il faut payer 5 euros. All inclusive nul. Les jardins qui mènent à la plage sont bien entretenus point positif.

A fuir absolument ne vous laissez pas Séduire par les brochures qui vous vendent un Club Francophone calme et reposant ! Les chambres sont minables les serviettes pas changés au quotidien ,le personnel des bars désagréable au possible lorsque vous étes en All inclusive ils vous reçoivent comme des chiens . La responsable du Club Coralia Sarah n est pas à la hauteur ,elle ne sait pas du tout faire de ménagement du coup son équipe se laisse porter et trés peu d animations française .L équipe n est pas nombreuse mais pas dynamique non plus ! Sarah nous a répondu qu elle n etait là que pour l administratif . Lors de nos entretiens pour lui exposer notre mécontentement elle nous parle de ses problématiques mais ne trouvent aucune solution elle n est pas a la hauteur de son poste! La nourriture est passable dans un reféctoire bruyant . La piscine pour adulte sale ! Nous avions reserver 15 jours dans ce club nous avons demandé a étre transféré dans un autre Club coralia au bout de 5 jours a promoséjours qui aprés avoir reçu nos photos à accepté de nous énvoyer au Janna del sol 4 étoiles avec une plage magnifique sans odeur et des préstations super, des animateurs au top qui ont sauvées nos vacances . Fuyez fuyez ce club horse Coutry je ne comprends pas comment il peuvent afficher 4* c'est une arnaque .