Holiday Inn Braga

Service client épouvantable. J'ai réservé deux chambres (une pour moi et une pour ma mère) et on ne nous a pas donné la clé de l'ascenseur pour aller d'étage en étage. J'avais demandé une chambre au même étage (s'ils n'avaient pas pu obtenir une clé pour aller d'une chambre à l'autre, ils auraient dû nous donner une chambre au même étage). Le petit-déjeuner est également nul (surtout vu le prix). Les œufs étaient froids, le choix était limité et le gâteau était sec. Il n'y avait pas d'assiettes au buffet et nous avons dû demander à ce qu'on nous les resserve (la dame nous a dit que c'était parce qu'il y avait une grande fête la veille, comme si c'était une excuse). L'emplacement n'est pas trop mal (assez proche du centre-ville), mais il vaut mieux séjourner dans un hôtel du centre-ville, à proximité de tous les bons restaurants et de tout ce que la ville a à offrir.

Estive hospedada por 4 noites. O hotel é novo, quarto espaçoso e confortável, cama queen macia, roupa de cama e de banho de qualidade. Cofre que acomoda laptop. Tudo muito limpo. Banheiro com bom tamanho, box amplo com ótimo chuveiro e espelho para maquiagem. A Internet é rede aberta, bem fraca, muito lenta, não deu para usar. Localização excelente, perto do complexo desportivo, local agradável e me senti segura. Pertinho do hotel tem um shopping. Equipe recepção atenciosa e gentil. Café da manhã é bom, com iogurte, frutas, pães, croissant muito gostoso, queijos diversos, suco de laranja natural e ovos. É possível solicitar omelete no café da manhã, mas não tem sinalização indicando esse benefício, só fui descobrir um dia antes de ir embora. Ponto fraco do hotel é o atendimento das hostess no café da manhã. Com o salão de café da manhã completamente vazio elas determinam a mesa onde você deve sentar. Isso aconteceu todos os dias em que eu estive lá, não me agradou pois o salão estava completamente vazio e eu tinha que sentar na mesa que ela determinava. Teve um dia inclusive que a hostess chamada Sofia associou o fato a categoria no programa de fidelidade da rede do hotel. Posso entender designar a área a ser usada, mas especificar a mesa, nunca vi isso em nenhum hotel que me hospedei na vida.