Dar Jerba Zahra

Heureusement que le directeur de l hotel est tres humain car la réception est a revoir pas agréable

Pieds dans l eau!!! Avec 3 piscines dont une couverte et une thermale, personnel charmant et à l écoute… Si vous recherchez une destination très locale sur l île pour des vacances reposantes et agréables sans trop rechercher d animation ou jet set !!! Vous êtes au bon endroit!!! Je recommande. cet hôtel si vous n êtes pas trop regardant sur les détails…simple et agréable chambre d architecture locale ! Excellent compromis!

Bon accueil malgré une arrivée tardive. Personnel d'entretien (femmes de ménage et jardinier) sont très rigoureux. Honnêtement du jamais vu ! Nous avons séjourné au sein de plusieurs établissements en Tunisie, mais la qualité et l'honnêteté du personnel est hors norme. Merci pour vos services.

1ere fois que je viens dans cet hôtel totalement médiocre ,boisson servi dans des gobelets plastiques, j'ai demandé un cocktail de rêve avec de la menthe normalement j'ai eu un Florida avec de la grenadine...aucune activité,manque d'animateurs,restauration beurkkk tout les jours la même chose,le ménage fait à 16h et encore quand c'est fait...le barman pas aimable enfin bref je ne recommande pas du tout cet hôtel...

Complexe idéal pour une famille. Le personnel au top et la direction à l'écoute. Nous avons passée un très bon séjour. Au programme aqua gym, beatch volley, yoga autour de la piscine. Plage de sable fin exceptionnel accessible depuis le complexe. Sur la plage jetski, canapé balade en bateau. Balade en dromadaire et cheval. Les chambres sont bien entenues et nettoyées. Petit souk tres apreciables au sein meme de l'hotel pour les achats de dernières minutes. Petit conseil sur la restauration, il faut arriver tôt pour ne pas êtres surpris de l'incivisme des gens. Le personnel fait le max pour rendre le séjour agréable, n'hésitez pas à les soliciter.

Hôtel excellent avec beaucoup d'activité que ce sois à l’hôtel ou en dehors de l'hôtel, Activité de quad, expédition en dromadaire, tour en bateau de pirates, les personnels sont au top aucuns problème à l'accueil et beaucoup de gens très sympathiques !!!! Je suis contente de mes vacances dans cette hôtel. Personnels très sympathique (restauration, réception, femme de ménage ect) bonne équipe d'animation activités proposer en journée (fléchette, aqua gym, jeux de midi, cours de danse). Le soir spectacle ou soirée miss, karaoke, concours de danse ect toujours accompagné par la bonne ambiance des animateurs. La nourriture du restaurant était bonne et variée. La piscine est très grande et belle. La plage est vraiment exceptionnelle, grande et très propre !!! Les tan-sads sont disponibles à tout moment sans se battre, les plagistes sont d’une gentillesse vraiment exceptionnelle !!!! Je vous le recommande! Hâte d’y retourner

Tout d’abord mon avis est objectif et je veux juste protéger les gens qui travaillent toute l’année pour se financer ce que je juge être une pure arn******. La piscine est belle celle de Zahra et de Narjes. D'ailleurs on a préféré celle de Nariess (plus d'ambiance familiale). La plage est belle mais pas propre ni entretenue. Mais pour le reste et avec mon mari on a l’habitude de voyager dans le monde et s’accommoder mais la vraiment ce fut un grand choc. Surtout avec un enfant de bas âge vivre ça… je ne vous explique pas le moral en plus de devoir jouer et être heureux avec son petit. Les serviettes et les draps sont tous les jours tâchés ça dès le premier jour, malgré le passage du monsieur de ménage. Lorsque nous sommes arrivés les toilettes et salle de bains avaient des cheveux dans l’évier, la douche et des tâches d'urine sur les wc. Pas d'entretien ni de ménage tous les jours juste les lits qui sont « fait » mais pas d'hygiène. Les équipements wc lavabo sont délabrés et cassés. Evacuation salle de bain bouchée. Tout est toujours mouillé par terrer car carrelage blanc et des cheveux d’autres personnes ayant précédemment fréquenté la chambre dans les coins et même retrouvé sur le lit qui pourtant était fait. J'ai pris 3 jour pour obtenir un lit bébé malgré ma demande avant d'arriver. Plus un lit double séparé avec mon mari, je vous passe les détails. La nourriture de l'hôtel est juste horrible honnêtement pas d'efforts dans les propositions ni dans les assaisonnements. Même s’ils jouent sur la carte « il y a beaucoup de choix » mais les choix honnêtement sont TOUS degeu. Je pense qu’il ne faut pas aimer manger/cuisiner pour apprécier cet endroit. On a vu de pauvres gens avec des pâtes blanches et des morceaux de carottes dans leurs assiettes. Des couples se disputer car la femme n’arrive à peine à avaler la nourriture et laisser tomber son assiette. Une dame vomit et faire un malaise. Des gens avec qui on avait sympathisés avoir la diarhee. Niveau humanité Les gens se bousculent comme des animaux car c'est un self avec des queues interminables - jamais sure de pouvoir se servir car les gens font des montagnes de nourriture dans leur assiette. Une dame âgée a même goûté directement avec la cuillère du plat elle s’est fait engueulé par toute la queue ça a dégoûté tout le monde. 30mn d’attente dans la chaleur juste pour avoir un accompagnement après faut passer à une autre queue pour les autres plats. Franchement très décevant. On a mangé des crudités et poulets grillés (sans goûts) tous les jours.y Le samedi soir c’était grillade et fruits de mer en terrasse avec de la musique, c’est le seul jour où on a été content et c’était super bon. Et après retour au cauchemar… Jamais de frites ni de riz. Mon enfant a mangé des pâtes tous les jours car pas de menus enfants. Le mini club enfant est inexistant. Le vin est dégoûtant c'est inbuvable moi qui boit habituellement du premier prix souvent. Les tables ne sont pas nettoyées. Gros manque d'hygiène

Une semaine du 23 juillet au 30. Déçue de cet hôtel. Je n'y reviendrai plus. La photo de la piscine avec ponton qu'on nous met sur les brochures n'est pas celle du Zarha mais celle du Narjess. On peut y aller mais pas au bar ni au resto. Pas de pot d'accueil à l'arrivée. Ma chambre: voilage de la porte piqueté d'humidité puis l'électricité ne fonctionnait pas. A peine arrivée devoir déjà aller à la reception pour qu'on vienne depanner. Ensuite salle de bain bof bof : anneaux du rideau de douche rouillés ça faisait très sale. Les joints de la douche jaune pipi par contre très bonne literie. Côté nourriture : peu de choix, sans saveur, pas de jus d'orange ni de yaourts, très peu de variété de fruits. J'ai mangé des pâtes presque tous les jours. Si on arrive trop tôt au petit déjeuner (8 h ) il n'y a pas encore de pain. Panne de wifi : 3 jours sans, les 3 jours avant que je reparte. Le jour du depart (3 h 30 du mat pour moi )ne vous attendez pas à pouvoir boire un café et manger une viennoierie on m'a repondu que le resto etait fermé. Dans les clubs que j'ai deja fait ça ne se passait pas comme ça. Sinon la plage très propre (il n'y avait pas d'algues). Ne pas arriver trop tard sinon plus de chaises longues (des personnes mettent leur serviette tot et ne viennent pas). Les serveurs aussi bien au bar qu'au resto agréables. Je sais que juillet c'est pleine saison mais vu le prix que j'ai payé pour ce 3 étoiles je regrette de ne pas avoir mis plus pour un hotel beaucoup mieux. En tout cas pour moi 1 fois pas 2 même si j'ai reussi à passer quand même un bon sejour

J'ai beucoup aimé mon séjour dans cet l'hotel: propre et bon service. La piscine esrt propre et grande, les repas sont variés avec possibilité de manger sur la terrasse ou au bord de la plage. L'animation est excellente et spectacles la nuit.Les chambres sont nettoyées et climatisées. C sur j'y reviendrai