Hôtels près de Palazzo Roberteschi, Arlena Di Castro

Situation sur une route de pays, à quelques kilomètres à l'ouest de Viterbo. Nous n'avons pas vraiment fait plein usage des installations de l'hôtel - la piscine était encore sous couvert (trop tôt l'année), et nous étions trop intéressés par la vue pour nous déranger avec le spa thermique voisin, La chambre était très confortable et confortable. Les chambres sont proches d'un joli jardin, mais il était un peu trop froid pour se poser à la nuit pendant notre visite (mais il y a de grands canapés confortables dans le bar adjacent). Le restaurant est très agréable sur leur site web et le menu est intéressant, mais malheureusement, la nourriture ne vient pas jusqu'à la facturation. L'isolation sonore dans les chambres n'est pas brillante - notre chambre (no.23) est raccordée à la salle de fonctions du restaurant, et une fête de mariage a passé par le haut et clair jusqu'à très tard.

Da quando c'è il covid in questa struttura non c'è presenza di nessuno in loco. Tutte le istruzioni su come accedere vengono fornite tramite whatsapp. Da una parte c'è il vantaggio di essere completamente autonomi, dall'altro può essere problematico in caso ci sia qualche problema. La posizione è molto comoda essendo nella ztl, però attenti a non entrare in auto negli orari in cui la ztl è attiva. La proprietaria invia tutti i dettagli prima dell'arrivo. Se non volete pagare il parcheggio più vicino, potete fare 500m e lasciare la macchina al parcheggio tra viale Falgari e Via Sacconi. La camera è pulita e confortevole, peccato che 2 prese elettriche non fossero funzionanti. Il problema maggiore è che abbiamo prenotato su expedia la camera con colazione inclusa, all'arrivo c'era un cartello che indicava che la colazione non è inclusa, causa covid l'uso della cucina è esclusivo per un'altra camera. Abbiamo segnalato la cosa alla proprietaria che ha ammesso l'errore, che su expedia non hanno aggiornato la modalità (ancora oggi dopo un mese non è cambiato), dandoci il permesso di accedere alla cucina ma chiedendoci di consumare la colazione in camera. Quantomeno abbiamo fatto colazione, anche se piuttosto scomodo dover portare tutti dalla cucina alla camera e consumare su una piccola scrivania con una sola sedia.

Ancora devo andare via da questo posto ma non posso esimermi dal dire che tornerò al più presto! É da tanto che non mi sentivo così triste quando lasciavo un posto di vacanza. Camere bellissime, super pulite e nuove, persino il camino davanti al letto. Immerso nel verde della Maremma che ti fa sentire in pace con il mondo. Cena e colazione top, onestá persino nella carta dei vini con un ricarico minimo. Il loro olio é ottimo. Gentilezza e disponibilità di tutti nel fare stare al meglio gli ospiti. Insomma che dire…tornerò sicuramente in primavera/estate per sfruttare al meglio la struttura e soprattutto gli esterni che sono da favola. Bravi 👏

Not real 4 stars. Italy laws allow hotels to get the fourth star provided that have a swimming pool. To be honest, this is scarcely a 3 star hotel, but with a swimming pool. But having a (even beautiful) pool is not enough to being a real 4 stars. The staff work quite a bit, even 14 hours daily: this is honorable. They're even polite, but nobody appears to have a real 4 star training. The staff haven't a real hospitality culture. If there was, nobody has seen. Many of them have other jobs, but in summer work here. It's not enough to be not rude. At the Reception, Mr Fabio pretends to smile, but at every little not ordinary request, his brain melt down. Time ends and he looks at you like an alien from Mars. Maybe he's thinking about deep-rooted mathematical problems, cosmological problems. Or probably his business. Ninety per cent his answer is... no, it's not possible! The Restaurant Nonno Fredy Bistrot is not costly, but the food is shoddy. The Menu chart is grease and dirt. Almost every plates are pre-cooked and served with a microwave passing. Only a few are fresh or brisk, but you have to be lucky to guess them. Good wine menu. The waiters are always kind and smiling, but slack and slow. It’s typical of some Italians to imagine replacing friendliness with competence. Breakfasts are plenty, but if some food is over (eggs or juice) they need one or two days to replace it. A real 4 star restaurant sort goods several days before: they don't wait food is over to arrange it. Above all, in summer. The rooms are pretty and large, the beds are cozy, but have third world toilets. Even on the ground floor, close to the Reception. Shower are rusty and towels are very threadbare. We've never seen a 4 stars like that. Our vacation was average. Keep track: Mrs Valentina. She's very helpful: every question will have an effective answer. Every issue will be solved. Actually she's the only one with a hospitality training: so she's true operative employee and everything is on her shoulders. Is worthy, but not enough. We don't know if we come back. Probably not. In summary, prices are of a 4 star hotel, but services absolutely not. Not recommended.