Hôtel d' Arlatan

La restauration et la décoration de l’hôtel est créative et l’objet d’une belle réalisation, par contre le personnel et la cuisine ne sont pas à la hauteur. Le management du personnel donne la désagréable impression de flotter entre décontraction, incompétence et absence de professionnalisme. Le check-in est très lent et inefficace. Les chambres PMR n’existent qu’en version luxueuse. Le prix (20€) du petit déjeuner ne se justifie pas. Le menu à 39 € est très simple, les cuissons non maîtrisées et la présentation inexistante. Ce jugement est dur mais la beauté du lieu exige un redressement urgent face à la dégradation de ces dernières années.

Court séjour début janvier. Bien sûr le lieu est beau, mais pour notre part nous avons particulièrement apprécié les petits détails qui font de cet hôtel un endroit particulièrement confortable : accueil attentionné, service efficace (nous avons demandé un plateau bouilloire-thé en chambre il nous a été amené rapidement et avec le sourire), chambre avec balcon, et, cerise sur le gâteau quand il gèle dehors : le sol chauffant de la magnifique salle de bains ! 💥. On aimerait y revenir. PS : n’oubliez pas de passer à l’excellente boulangerie le Sauvage qui se trouve juste à côté de l’hôtel.

Un hôtel extraordinaire. Une magnifique expérience esthétique. J'ai retrouvé une sorte de perfection que l'on a parfois dans certains riads marocains où tout est splendide. D'autant qu'il y a une forme d'architecture cachée dans ce lieu que l'on ne devine pas forcément. Nous y sommes allés hors saison et à cette saison c'était de plus abordable. Nous reviendrons (si vous ne montez pas les prix à cause de mon avis dithyrambique). Un moment suspendu et, au sens propre, inoubliable.

Un lieu magnifique, même sans y séjourner ! Nous n’avons pas dormi sur place, mais l’espace est vraiment charmant. Si vous êtes de passage, je vous recommande de passer prendre un délicieux petit déjeuner à la boulangerie Le Sauvage à côté, puis de revenir le déguster en profitant de l’ambiance et d’un bon café à l’hôtel. Une belle expérience pour bien commencer la journée !

Nous avons l’habitude d’aller dans cet hôtel. Grosse surprise cette année… Plus de voiturier ! Or, pour se garer cet extrêmement loin. Pour rentrer le soir, si on dîne dans autre restaurant, c’est compliqué aussi. Nous avons loué une des plus belles suites, toujours aussi fabuleuse… Magnifique ! À l’arrivée, un petit mot pour l’anniversaire de mon compagnon. Mais aucune attention… Même pas quelques petits chocolats… un verre ? L’accueil était très en dessous de ce qu’on peut attendre de ce type d’hôtel. Dans la chambre d’une propreté exceptionnelle, d’une décoration à couper le souffle… Même pas un petit miroir grossissant dans la salle de bain qui est au demeurant est elle aussi sublime… L’éclairage feutré n’existe pas. Difficile également, étant donné la grandeur de la chambre de se frayer, un chemin, la nuit si on veut aller aux toilettes. Sans réveiller l’autre. Enfin, très bon restaurant… Sauf que l’heure de réservation n’avait pas été bien prise et heureusement une table s’est libérée. Sinon nous devions attendre sans un petit verre offert pour réparer l’erreur. Bref, Le service n’est pas à la hauteur, ni les prestations en dehors de la beauté de l’établissement. Il faudrait être plus attentif et plus commercial. Pas sûr que nous y revenions. Pourtant c’est un des endroits les plus beaux du monde.

L’hôtel à une décoration étonnante comme nous l’attendions et les chambres confortables . Il est bien situé. Malheureusement, l’accueil de la réception n’est pas à la hauteur d’un hôtel de cette catégorie. Cela manquait d’hospitalité et d’écoute. Nous avons eu des difficultés avec l’attribution de notre chambre ne correspondant pas à notre demande. Le changement pour une catégorie supérieure nous a été proposé sans un geste commercial. De plus il y avait des travaux dans le rue. Pour un séjour d’anniversaire c’était un peu raide. Le reste notamment le service petit-déjeuner et restauration étaient top.