Eny Boutique Hotel

O Hotel tem uma boa localização e o que mais tem valor é a “vista” … amanhecer com a vista da Baía de Búzios é sensacional, mas infelizmente as coisas boas param por aí… A estrutura está um abandono… tudo muito “largado”… Medeiros ressecada.. pintura por fazer… enfim, manutenção por fazer por toda parte - a Recepção com mobiliário horrível, deteriorado, tecidos desgastados … tudo velho - o Deck da piscina não tem manutenção e não vê nenhum verniz a tempos - área da borda infinita da piscina abandonada.. pastilhas soltando é uma infinidade de trincas - se vc está no restaurante e precisa usar o banheiro, tem que subir e ir na recepção… - as meninas que atendem no restaurante são bem atenciosas, mas sem nenhum treinamento… posicionamento de pratos no Buffet, arrumação da mesa e equipamentos muito ruim - quarto bom, grande, tudo clarinho, mas só … cama ruim, roupa de cama com tecido horrível … toalha pequena e áspera … luzes queimadas … vazamento na torneira da pia que molhava todo o banheiro (foi feita a troca só que continuou vazando)…. Amenities disponíveis… shampoo, condicionador e sabonete ruim, ruim, ruim… - toalhas de piscinas estão disponíveis de acordo com a entrega da lavanderia… não entregou não tem … e algumas boas outras velhas, bordas toda desfiadas.. - mas o pior de tudo são os Travesseiros… meu Deus… nunca vi coisa pior… todos que pedimos horríveis, uma bola de recheio cheio de calombo.. não tem nenhum, nenhum que preste… ruim, ruim, ruim … um absurdo. E por aí vai de mal a pior…. Eny “Boutique” ficou longe,.. muiiiito aquém desta classificação… nem podia ter esse nome… está mais pra pousada… e bem, bem simples Ruim… não recomendo.

Vista muito bonita ,piscina delícia,no entanto,a cama é péssima,fiquei no quarto nove ,dormimos muito mal ,cama dura ,de Box ,Queen ,com dois colchões que escorregam um no outro,aí você vai caindo da cama ,rs No Mais café da manhã bom,atendimento bom

A vista do hotel é fora de série, mas, ele precisa de manutenção, está tudo bem envelhecido. Pontos negativos que identificamos: a localização no mapa do Tripadvisor está errada, o hotel fica na outra esquina da rua, o que significa mais 300 metros de subida íngreme quando se volta da praia; encontramos barata no nosso quarto; só conseguimos toalha de praia depois de 4 dias de hospedagem; as toalhas e lençóis em geral apresentavam manchas. O café da manhã é bom. Pelo preço da diária, as condições do hotel deveriam ser bem melhores.

Ficamos eu e minha esposa grávida 7 dias no hotel e não poderíamos ter escolhido um lugar melhor! A melhor vista de Búzios com certeza e o atendimento incrível de toda a equipe, precisei trabalhar e realizar algumas reuniões e disponibilizaram um roteador com uma ótima conexão Wi-Fi no quarto. A acomodação é ótima, quarto espaçoso e café da manhã ótimo também. Agradecer especialmente o Charles que fica no bar do hotel, gente fina demais, nos atendeu super bem e até criou um drink sem álcool para minha esposa. Única sugestão para o hotel é que poderiam servir porções e petiscos no hotel, assim os hóspedes poderiam ficar o dia inteiro na piscina com tudo que precisam: drinks, comidas e a vista incrível! Super indico!

Hace 6 meses reserve una suite VIP LUXO para febrero 2023, Por razones de la aerolinea LATAM, nos resulta imposible presentarnos. Mas de 100 días antes del check in, decidimos desistir y solicitar el reembolso de la seña del 50% pagado, dado que lo solicitamos con mas de 3 meses de anticipación , esto par ano perjudicar al hotel. Hemos intentado comunicarnos con el Hotel, por mail, whatsaoo, instagram, teléfono Y NO RESPONDEN, mas que una respuesta automática. Creemos que NO ES UN HOTEL SERIO Y PROFESIONAL en su trato para con los huéspedes. NO RECOMEDAMOS EN ABSOLUTO QUE HAGAN RESERVAS EN DICHO HOTEL. MUCHO CUIDADO NO RESPONDEN PARA NO DEVOLVER EL DINERO. SON UNOS ESTAFADORES. Há 6 meses reservei uma suíte VIP LUXO para fevereiro de 2023. Por motivos da companhia aérea LATAM, é impossível nos apresentarmos. Mais de 100 dias antes do check-in, decidimos desistir e solicitar a devolução do depósito de 50% pago, pois solicitamos com mais de 3 meses de antecedência, isso para não prejudicar o hotel. Tentamos nos comunicar com o Hotel, por correio, whatsaoo, instagram, telefone E NÃO RESPONDEM, mais do que uma resposta automática. Acreditamos que NÃO É UM HOTEL SÉRIO E PROFISSIONAL no trato com os hóspedes. NÓS ABSOLUTAMENTE NÃO RECOMENDAMOS QUE VOCÊ FAÇA RESERVAS NESTE HOTEL. TENHA MUITO CUIDADO PARA NÃO RESPONDER PARA NÃO DEVOLVER O DINHEIRO. SÃO ESCÂMEROS 6 months ago I booked a VIP LUXO suite for February 2023. For reasons of the LATAM airline, it is impossible for us to introduce ourselves. More than 100 days before check-in, we decided to give up and request a refund of the deposit of 50% paid, since we requested it more than 3 months in advance, this in order not to harm the hotel. We have tried to communicate with the Hotel, by mail, whatsaoo, instagram, telephone AND THEY DO NOT RESPOND, more than an automatic response. We believe that it is NOT A SERIOUS AND PROFESSIONAL HOTEL in its dealings with guests. WE ABSOLUTELY DO NOT RECOMMEND THAT YOU MAKE RESERVATIONS AT THIS HOTEL. BE VERY CAREFUL THEY DO NOT RESPOND SO AS NOT TO RETURN THE MONEY. THEY ARE SCAMMERS

Lamentablemente, estamos queriendo cancelar una resweva para febrero, de la cual pagamos el 50% unos 976 dólares hace 4 meses que se pago la reserva y hace 72, que nos nos respinden y menos atienden teléfino...ya desde el vamos vemoa que tampoco atienden ante una consulta cualquiera sea ...ya eso ea peeocupante, eato lo compramoa por web ...ténemoa boltea ..etces sumamente serio para cualquier persona que pase a comprar y rwaercar y noo den respuestas.

Vista incrível, de frente para o mar. Ótimo atendimento de todos os funcionários, principalmente no bar da piscina. Ótima limpeza e tamanho dos quartos. A localização deixa a desejar, já que não é perto do centro (precisa ir de carro) e uns 500m para a praia, porém muita subida e descida. A qualidade das toalhas poderia ser melhor. E o que realmente deixa a desejar é a falta de um restaurante, já que fica longe do centro. Não tem nem aperitivos no bar da piscina, só bebida mesmo. Nem café expresso se quiser comprar. E ainda o café da manhã é bem simples, falta opção para quem tem alguma restrição alimentar.

O hotel não é boutique. Apesar da vista maravilhosa que surpreende, desde o primeiro contato com o quarto, é possível perceber a baixa qualidade das roupas de cama, toalhas de banho, limpeza do quarto, presença de insetos indesejáveis, piscina suja, sem condições de uso, café da manhã básico, funcionários da cozinha sem máscara, mesas com resíduos. A experiência foi bem ruim. O custo benefício não vale.

Quartos horríveis. Não têm fotografias dos quartos todos, apenas das suites e não tem nada a ver com o que aparenta. Estamos super desiludidos e não recomendamos. Mesmo. Os quartos não proporcionam qualquer conforto. Wc muito velha.