Hôtel & Restaurant - Chez Camille

Chambre petite et très sonore,attention,les clients de l’hôtel ne sont pas prioritaires au restaurant,et nous avons du aller dîner à 12 kms,sans aucune suggestion de la réception.Personnel peu accueillant,nous nous réjouissions d’une expérience somme toute décevante au final.

Nous étions à Arnay le Duc pour un mariage, l'hôtel est très bien situé au cœur de la ville. Nous avons déjeuné à l'hôtel, dormi sur place puis pris le petit-déjeuner. Expérience très mitigée, en grande partie le service. Hôtel: + belle bâtisse, chambres et salle de bain spacieuses, propre - très bruyant, on entend tout dans l'hôtel comme à l'extérieur, notre porte de chambre était très dure et cela faisait beaucoup de bruit quand nous l'ouvrions ou la fermions. Pas d'air conditionné mais meme pas un ventilateur dans la chambre, en plein été - le service: nous avions réservé le déjeuner à midi, nous sommes arrivés à 11h50, le personnel prenait le café devant l'entrée de la terrasse, nous voulions juste nous asseoir pour attendre, ils nous ont regardé de travers avant qu'une serveuse nous "invite" à patienter "je vous laisse attendre s'il vous plait" d'un ton pincé et agacé, un bel accueil! Restaurant: + un menu riche et varié avec une vraie proposition, une belle réalisation, notamment le pâté en croûte. - la carte des vins et le service: nous avons sélectionné un Mercurey (environ 40€) et ce dernier était imbuvable, la robe était translucide et n'avait pas de goût. Nous avons demandé à changer. Le responsable nous a rétorqué que ses clients l'aimaient bien et nous a facturé la bouteille quand nous avions compris qu'il acceptait de la reprendre. La façon de nous répondre en se braquant contre nous et de se positionner sur la défensive immédiatement sans même essayer d'arranger les choses nous a paru déplacée. Il n'a même pas proposé de nous facturer la bouteille au prix coûtant, ce qui aurait été un geste commercial intermédiaire, et nous a maintenu que c'était du bon vin (c'était une fake news, il était mauvais!) Petit déjeuner: très simple mais efficace, sans plus Pour conclure, la cuisine est bonne, la sélection de vin laisse à désirer (on ne met pas à sa carte un vin aussi mauvais), le service est malaisant.

Ils tiennent un stand sur le marché d'Autun le vendredi matin, et vous proposent, entre autres, des babas au rhum revisités à 8€. Nous en avons pris 2 récemment, et quelle surprise arrivés à la maison et servant le dessert à nos invités (auprès desquels nous avions fait des éloges de ce dessert) ; lorsque nous avons constaté qu'il manquait l'émulsion et que nous n'avions que le gâteau................ Nous avons alors contacté Chez Camille pour leur signaler, et ils nous ont proposé de nous faire 50% de réduction lors de notre prochain passage. Et quelle ne fût pas notre nouvelle surprise, lorsqu'une fois sur le marché d'Autun, nous nous sommes fait jeter par la personne qui nous a reçus et nous a octroyé 1€ de dédommagement (Cela s'appelle de la charité !!!!!) Résultat des courses, nous comptions aller tester le restaurant, mais pour l'instant il n'en n'est plus question !!! A bon entendeur...