Utilisateur anonyme
16 février 2024
Ne réservez pas cet hôtel! Un employé de sexe masculin avait une très mauvaise attitude ! Il y avait une autre personne dont je ne sais pas si c'était le patron ou le manager, mais son attitude était encore pire, il nous a directement mis dehors et était de connivence avec nous ! Si vous n’y croyez pas, vous pouvez consulter les mauvaises critiques ou les avis d’autres applications comme booking. Les notes sont très faibles ! Vous pouvez également voir mes captures d'écran. Cet hôtel non seulement discrimine les Chinois, mais ne prend pas non plus les besoins des clients au sérieux et nous interpelle directement ! Sortez-nous !
Tout d'abord, la chambre ne correspondait pas du tout à la photo. La photo montrait qu'elle était haut de gamme, mais j'ai été déçu en entrant. Elle était très petite et pas propre. Dès que je suis entré dans la chambre, j'ai vu. des cafards qui rampent partout ! cafard! !
Deuxièmement, le fonctionnement des toilettes dans la chambre était très mauvais. L'eau revenait très lentement et ne pouvait pas être tirée du tout. Mon mari était pressé et ne pouvait pas la retenir, alors il l'a tirée en premier. Ensuite, j'ai demandé à un employé de le réparer, et il m'a dit : Vous l'avez fait vous-même, réparez-le vous-même ! C'est la première fois de ma vie que j'entends une telle réception et des employés oser dire de telles choses aux clients ! Et quand je suis arrivé, l'employé était paresseux et m'a ignoré. ayez une mauvaise attitude ! Plus tard, lorsque mon mari a entendu son attitude, il a appelé quelqu'un qui ne savait pas s'il était le patron ou le gérant. Qui savait que son attitude était pire ! Appelez-nous! C'est vraiment aveugle et déraisonnable de traiter les clients avec grossièreté ! Celui qui y habite n'a pas de chance !
C'est bon de nous laisser partir, nous avons dit de rembourser l'argent. Ensuite, cette personne a clairement promis de nous rembourser l’argent, mais elle a ensuite refusé de nous rembourser ! Un hôtel vraiment malhonnête !
Bref, à ce prix, réserver un hôtel aussi nul avec un service aussi médiocre, c'est un très mauvais rapport qualité/prix ! J'espère que toutes les plateformes retireront cet hôtel des étagères ! ! !
Texte originalTraduction fournie par Google