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Avis vérifiés
Emplacement8.9
Commodités9.0
Service9.4
Propreté9.4
Narim Peaceful Atom
Chambre double standard, avec vue sur la ville (non fumeurs)
Séjour au oct. 2024
En couple
12 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 1 déc. 2024
En principe, l'hôtel est correct, le petit-déjeuner n'est pas très savoureux, le déjeuner et le dîner sont corrects. A mon arrivée, j'ai surclassé ma chambre en PREMIUM. Manque de prises près du lit et manque d'hygiène dans les toilettes. âme... Un peu déçu. La pièce a trois fenêtres, mais toutes sont teintées ; un peu plus d'éclairage serait bien.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Уважаемый гость,Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что в целом отель вам понравился и что обеды и ужины пришлись по вкусу.Ваши замечания по поводу розеток, освещения и отсутствия гигиенического душа мы обязательно учтем и передадим в соответствующие службы для анализа и возможных улучшений.Надеемся, что в следующий раз мы сможем предоставить вам еще более комфортное пребывание!
Sergey
Chambre double standard, avec vue sur la ville (non fumeurs)
Séjour au sept. 2024
Seul
53 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 7 nov. 2024
Une excellente option pour le prix et le mobilier est simple, mais ce n'est pas une chaîne de luxe. Super lit et oreillers, bonne pression d'eau dans la douche, propre partout. Il faisait un peu frais dans la chambre fumeur, mais ça allait dans la chambre non-fumeur. Je n'ai pas essayé le petit-déjeuner, mais le menu était délicieux.
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Réponse de l'établissement: Уважаемый, гость!Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны удобствами и чистотой в отеле, а также качеством сервиса. Приятно слышать, что вам понравилось блюдо по меню, и вы оценили комфорт кровати и подушек. Учтем ваши замечания о температуре в номере для курящих и будем рады снова приветствовать вас в нашем отеле!
Liangdianliangpoint
Chambre lits jumeaux standard avec vue sur la ville
Séjour au août 2024
Voyage entre amis
31 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 29 sept. 2024
Installations : Les articles jetables comprennent uniquement les brosses à dents et le dentifrice, rien d’autre. Les toilettes fuient et le sèche-cheveux n'est pas facile à utiliser.
Hygiène : Bonne, visiblement propre.
Environnement : L'environnement est bon et non loin des sites pittoresques.
Prestation : super
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Réponse de l'établissement: Dear, guestThank you for your feedback! We’re glad to hear that you enjoyed our service and found the environment to your liking.We appreciate your comments about the facilities, including the toothbrushes and toothpaste, as well as the issues with the toilet and hair dryer. We’ll address these concerns to ensure a more comfortable stay for our guests in the future.Your insights are valuable to us, and we hope to welcome you back soon for an even better experience!
ZhangpengPatrick
Chambre double standard, avec vue sur la ville (non fumeurs)
Séjour au juin 2024
Seul
99 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 25 juill. 2024
L'emplacement est bon. Il y a des centres commerciaux et des restaurants à proximité. Il y a une gare routière en bas. Il faut environ 15 minutes à pied pour rejoindre la Mosquée Blanche et la Place de l'Indépendance. Bien que les installations soient relativement simples, le rapport qualité/prix global est toujours. très élevé. Cela vaut la peine de le recommander.
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Réponse de l'établissement: Dear guest,Thank you for your review! We're delighted to hear that you found our location convenient and appreciated the nearby shopping malls, restaurants, and bus station. It's great to know that you enjoyed the proximity to the White Mosque and Independence Square. We strive to offer good value for money, and we're glad you found our price/performance ratio high. Your recommendation means a lot to us, and we look forward to welcoming you back in the future!
Bill-N
Chambre premium avec vue sur la ville, non-fumeur(lit double)
Séjour au sept. 2024
Voyageur d'affaires
30 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 30 oct. 2024
très bien pour moi,
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Réponse de l'établissement: Dear guest,Thank you for your feedback! We're thrilled to hear that your experience was very good. It was our pleasure to have you with us, and we look forward to welcoming you back soon!
Minuoxiaoxian🎶🔖
Chambre double standard, avec vue sur la ville (non fumeurs)
Séjour au avr. 2024
Seul
83 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 29 mai 2024
La chambre d'hôtel est très confortable, les draps sont doux et le double vitrage est très efficace pour isoler de la chaleur et du bruit de la route. Le verre peut être ouvert pour la ventilation, ce qui est très pratique. La pièce peut voir le Hazrat Sultan. Mosquée. Il faut 20 minutes pour s'y rendre à pied. Il est également bon de prendre le petit-déjeuner à l'hôtel. L'éclairage de la salle de bain est très confortable et lumineux, la pression de l'eau de la pomme de douche est très bonne et le personnel de l'hôtel est très serviable.
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Réponse de l'établissement: Dear guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at the hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.
MaksimKnvA
Chambre premium avec vue sur la ville, non-fumeur(lit double)
Séjour au mars 2025
Voyageur d'affaires
13 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 25 avr. 2025
Все очень хорошо! Хотелось бы добавить небольшие удобства в номер (Премиум) - хотя бы ложку для обуви. А так в целом отличный отель и отличный сервис! Вид из окна с 13 этажа - Высший пилотаж!
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6/8
Réponse de l'établissement: Уважаемый гость,Спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вам понравился отель и сервис. Мы рады, что вид из окна с 13 этажа оставил такие яркие впечатления!Спасибо за предложение по добавлению удобств в номер — мы обязательно рассмотрим возможность улучшить комплект номеров, включая ложку для обуви, чтобы ваше пребывание было ещё более комфортным.С нетерпением ждём вашего возвращения и будем рады снова предоставить вам отличный сервис!
Invité
Chambre premium avec vue sur la ville, non-fumeur(lit double)
Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you for your feedback! We’re glad to hear you found the room nice. We hope to welcome you again soon.
Aleksei Kosiakov
Chambre double standard, avec vue sur la ville (non fumeurs)
Séjour au janv. 2025
Seul
3 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 3 mars 2025
Ibis - это стандарт. Хороший стандарт. В данном случае немного устаревший - ламинат пора менять, скрипит на каждом шагу. Но в остальном всё отлично - чисто, тихо, удобная кровать, хороший ви-фи, вкусные завтраки, замечательный вид из окна. Цена несколько завышена, но для любителей Ibis - нормально. По расположению смотрите внимательно - гостиница расположена довольно далеко от центра, на автобусе ехать в центр надо. В любом случае, если будет у меня ещё желание пожить в Ibis (и, скорее всего, такое желание будет), с удовольствием остановлюсь в Ibis Астана.
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Réponse de l'établissement: Уважаемый гость,Благодарим вас за подробный отзыв! Мы рады, что в целом ваше пребывание прошло комфортно и вам понравились чистота, тишина, удобная кровать, Wi-Fi, завтраки и вид из окна.Спасибо за ваше замечание по поводу состояния ламината – мы обязательно примем его во внимание при планировании обновлений. Также ценим ваше мнение о ценовой политике и расположении отеля.Будем рады снова видеть вас в Ibis Астана!
Invité
Chambre double standard, avec vue sur la ville (non fumeurs)
Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you for sharing your feedback! We are glad to hear that you found the hotel clean, the breakfast delicious, and overall had a good experience.We appreciate your comments about the soundproofing and the water arrangements. Please be assured that we are always looking for ways to improve guest comfort, and your feedback will be considered as part of our ongoing efforts.We hope to welcome you again soon and provide an even better experience.