Steigenberger Omar El Khayam Nile Cruise - Every Monday from Aswan for 07 & 04 Nights

Fenti Nubian Resort

"Un séjour particulièrement épouvantable. Un groupe d'employés de magasin s'est battu pour de l'argent et nous avons eu peur. Deux personnes venues rester ont eu peur et ne pouvaient plus rester. De plus, le patron trichait beaucoup sur l'argent, disant qu'il en coûterait 500 livres égyptiennes pour aller à l'aéroport. En fait, nous n'avons dépensé que 150 livres égyptiennes pour prendre un taxi. Les conditions sanitaires sont très sales ! Très dégoûtant. Les draps étaient boulochés."

Kato Dool Wellness Resort

"Endroit magnifique, mais gestion déplorable. Tout d'abord, problème de communication en ligne. Nombre de mes messages sont restés sans réponse pendant des jours, et je n'ai reçu la confirmation de ma prise en charge que quelques heures avant mon arrivée à Assouan. Nous avons également rencontré des problèmes de communication concernant les tarifs. Le responsable, Aziz, nous a indiqué qu'une voiture standard suffisait pour notre excursion, mais la réception a ensuite insisté pour nous proposer un véhicule plus grand, au double du prix. Après plusieurs échanges, elle a finalement admis qu'aucune voiture standard n'était disponible, malgré ma demande faite des mois à l'avance. J'ai toutefois apprécié que le responsable s'excuse et nous propose le véhicule plus grand, mais au tarif initialement convenu par WhatsApp. Notre excursion en bateau le lendemain n'a pas été plus concluante. En raison d'une barrière linguistique avec le capitaine, nous avons été déposés prématurément et avons manqué deux sites inclus dans notre forfait. Aucun tuk-tuk n'avait été prévu pour notre retour, et nous avons dû demander à un habitant de nous aider à contacter le capitaine. Lorsque le capitaine m'a passé le téléphone pour que je parle au directeur, M. Ahmed Aziz, il a haussé le ton, m'interrompant sans cesse et me faisant sentir méprisante parce que je demandais des explications claires, car nous étions complètement perdus. De plus, ils mentaient sur l'heure de fermeture de l'un des endroits où nous devions aller, mais nous n'avions plus la force de discuter. La chambre était magnifique, surtout la vue, mais la climatisation fuyait pendant les deux nuits que nous avons passées là-bas. Nous avons dû rester dans la même chambre malgré nos réclamations, et la seule solution qu'ils nous ont proposée a été de mettre une serviette sous la fuite. Le reste du personnel était extrêmement serviable et très agréable, mais la réceptionniste et le directeur, M. Aziz, gagneraient à améliorer leurs compétences en communication."

Benben by Dhara Hotels - Adults Only

"À l'exception de l'eau chaude instable, chaude et froide, et de très peu de variétés de petit-déjeuner, tout le reste est agréable et le paysage est sans précédent. La nourriture au restaurant de l'hôtel est bonne. Vous ne pouvez payer qu'en dollars américains. Il y a des instruments de musique nubiens qui jouent le soir. Il n'y a pas de vin à vendre dans l'hôtel. Les passagers qui boivent de l'alcool doivent l'acheter à l'extérieur."

Kato Waidi Nubian Resort

"Nous sommes arrivés de nuit, donc nous ne savions pas à quoi ressemblait l'extérieur, mais nous étions inquiets des routes cahoteuses. Nous sommes arrivés sains et saufs à l'hôtel et l'avons vérifié le matin. Nous l'avons trouvé dans le quartier des souvenirs. On se serait cru dans un hôtel de village, loin de la ville, mais la vue était agréable et le personnel sympathique. Je suis content d'avoir réservé la prise en charge et le retour à l'hôtel. Nous avons demandé que le petit-déjeuner soit servi en déplacement."

4 Days Nile Cruise Trip Aswan to Luxor