Klein-Aus Vista Desert Horse Inn

Nous nous sommes arrêté dans cet hôtel début juin. Nous devions être en camping mais ce jour là il pleuvait et il faisait 4C dehors. un ressenti glacial. Bien que nous ayons déjà payé notre emplacement, nous avons demandé une chambre (1600$). Le chauffage ne fonctionnait pas. Nous sommes allés le signaler à la réception, ils ont constaté que le chauffage était défectueux et nous ont mis un petit chauffage d'appoint en attendant que quelqu'un vienne faire les réparations. 3h plus tard, il ne faisait que 12C dans la chambre et personne n'était venu. Nous sommes retourné à la réception. Ils pensait que le chauffage d'appoint suffirait... Le manager et venu nous voir. Il a été d'une condescendance incroyable. Il ne comprenait pas pourquoi nous nous plaignons, il avait vécu 15 ans dans cette maison sans se plaindre du froid et que si nous n'étions pas content nous n'avions qu'a retourner au camping. Nous avons demandé à changer de chambre mais comme nous avions déjà commencé à "salir" celle ci, il faudrait payer une autre chambre! On nous a finalement donné un deuxième chauffage d'appoint, qui n'a pas été suffisant. Il a fait 10 dans la chambre la nuit... Lors du check out, une personne s'est excusée (la responsable?) et nous à fait une réduction sur la chambre (le prix de l'emplacement de camping a été déduit du prix de la chambre).

Un lodge retiré dans le désert qui permet de se reposer après quelques heures de route. Des infrastructures, telles que les chambres, agréables et parfaitement adaptées au décor. Du personnel professionnel, des repas de bonne qualité et diversifiés.

Camping très confortable dans un environnement soigné. Peu de sites, ensemble bien agencés. Possibilité de randonner au départ du camping