Lagrange Vacances Les Chalets d’Ax

J’ai mis une étoile car malheureusement c’était le minimum. Des travaux toute la semaine nous n’avons pas pu utiliser notre terrasse car les ouvriers étaient dessus sans arrêt, en utilisant des ponceuses donc impossible de se reposer. Un échafaudage de monté tout le long de l’immeuble donc devant notre terrasse nous n’avions même pas été informé pas un mail rien, nous avons demandé plusieurs fois à ce que les ouvriers n’interviennent pas sur notre terrasse, évidemment nous n’avons pas été écouté. Le responsable nous répondait « je ne suis pas chef de travaux » la terrasse était dans un état de saleté sans nom. concernant la résidence, pas de kit de ménage pas d’éponge ou de liquide vaisselle, même pas de tapis de bain. La piscine est bien mais il y a une énorme cote à monter pour y aller. Sans oublier évidemment que l’appartement était sale quand nous sommes arrivés la vaisselle et le sol n’avaient pas été lavés. Honteux une fois de plus.. Ne perdez pas votre argent en y allant.

Séjour hivers montagne Séjour d'une semaine - Appartement sympa (une chambre + Cabine) - Parking OK - Batiment avec valorisation du bois - Casier à Ski (à côté de l'appartement) - Lumineux malgré le fait que le bâtiment est relativement encaissé (on était au deuxième) WIFI payant (20 € pour 7 jours) mais de qualité Résidence bien localisée pour aller dans différents lieux du secteur (stations d'Ascou,Porté-Puymorens, As-3-Domaines,Andorre, visiter grottes, ...)

L'accueil très moyen, le personnel pas très sympa, nous n'étions pas au courant qu'il fallait louer ou apporter les draps et le linge de toilette. A l'arrivée, le logement n'était pas très propre : miettes, table pas nettoyée, poussière, frigo sale. L'appartement est bien situé à proximité du centre ville et des sites touristiques. 10 minutes à pied du centre d’Ax par un sentier forestier, facile d’accès. L'appartement pour 4 est petit : lits superposés dans l'entrée et le lit 2 places (clic clac) dans la pièce de vie. Ce dernier est une horreur : matelas fin et pas confortable, dès que l'un bouge, l'autre est dérangé, le lit fait du bruit, nous sentions les barres de fer du canapé. L'appartement disposait d'un petit balcon, nos voisins étaient des fumeurs,nous recevions toute la fumée. Pas d'ascenseur Beaucoup de moustiques. L'appartement ne disposait pas de climatisation, c'était une horreur pour s'endormir. conseils : ne pas venir en été et changer le canapé lit

Nous y séjournons actuellement c’est notre 3e séjours. Dans l’ensemble ça peut aller. Nous sommes dans un logement au 3e étages il fait fort chaud une mise à disposition de ventilateur pourrait être bien pour les clients. Le ménage pourrait être mieux vraiment pour le prix de la location j’ai dû repasser derrière ça laisse à désirer vraiment.

Hôtel divisé en plusieurs petits logements. Arrivée à 17h, remise des clés, 300€ de caution (par chèque ou CB), on aurait aimé savoir avant d’arriver sur place … On nous donne 2 sachets avec une « alèse et 2 taies d’oreillers » en papier pour protéger la literie. Celle ci est clairement POURRIE ! Celle dans la chambre est complètement creusée, canapé lit hyper bruyant au moindre mouvement et matelas démolit … Logement équipé à peu près bien, prévoyez TOUT le nécessaire ! Linge de toilette, tapis de douche, torchon, éponge, liquide vaisselle, tablette lave vaisselle, papier WC, produit sol, bref, tout ! Sympa pour le prix. Le logement aurait aussi besoin d’un bon coup de neuf, la porte laisse passer tout l’air extérieur, on voit d’ailleurs le jour tout autour. Peinture jaune, murs tout craqué. Perso on avait même pris nos couettes et oreillers et même notre aspirateur. En ce qui concerne la route : on avait un logement au Rez de chaussé, face à la route qui va en direction de Andorre, nous n’avons pas été spécialement gêné. Par contre les gens des étages au dessus, la musique des voisins, (on entend même ceux du dessus faire leurs besoins ..) ou ceux qui descendent les escaliers avec les chaussures de ski c’est une autre histoire. On nous avait parlé de piscine/spa, on en a jamais vu la couleur, c’est inaccessible, dommage parce qu’on paye pour ça aussi !! L’hôtel est très proche de la station des 3 domaines, c’est assez simple, 35/40 minutes de Andorre. Village d’Ax plutôt sympa, pas mal de resto mais les horaires ne sont jamais les bons. Enfin bon, c’est pas fou, ça dépanne mais si vous pouvez aller ailleurs je suis sur qu’il y a mieux pour le même prix. Il serait ps mal que le site de l’hôtel soit plus clair en ce qui concerne ce qu’il faut amener, être clair sur le fait que la piscine en photo n’est absolument pas accessible et autres.

3 nuits passées, et déçue des services proposés par l’établissement : - lit non fait à votre arrivé, à vous de vous débrouiller - propreté négligée, on vous demande de faire le ménage mais est-il fait en suivant pas les équipes afin de répondre aux mesures sanitaires ? - wifi payante et très défectueuse - tv non incluse - réseau 4g quasi inexistant - literie ancienne et mauvaise Bref pour le prix un peu décevant Le personnel reste agréable