Sun Plaza Suites - Adults Only

J'aimerais partager mon avis et mon expérience personnelle avec tous ceux qui hésitent à réserver une chambre dans cet établissement. Il y a deux mois, j'ai réservé plusieurs chambres sur un site web. Malheureusement, en raison de la guerre dans mon pays, où je vis, les vols aller et retour ont été annulés et j'ai dû rester sur place. Inutile de raconter le désagrément que provoque l'annulation de vacances. J'ai contacté l'établissement et leur ai expliqué mon problème. Ils sont d'abord restés sur leurs positions, refusant de m'aider et m'ont écrit que l'annulation de la réservation entraînerait le prélèvement de deux nuits par chambre. J'ai décidé de les appeler et, lors de la conversation, j'ai reçu la même réponse. Après avoir insisté et demandé à parler à un responsable, ils m'ont répondu par écrit qu'ils acceptaient de m'envoyer un bon d'achat valable un an. Cette décision m'a fait très plaisir et j'ai vraiment senti que l'établissement était compréhensif et attentionné. Vous trouverez ci-joint le message envoyé par l'établissement. J'ai suivi la demande de l'hébergeur et annulé ma réservation sur le site web. Ils ont dû m'envoyer un bon d'échange. Plus de trois semaines se sont écoulées et j'ai reçu le bon tant attendu. Ils m'ont envoyé un bon d'échange pour la moitié du prix que j'avais payé, au lieu de 1 350 euros, pour seulement 650 euros, et m'ont écrit qu'il n'était pas valable en juillet et août. Lorsque je les ai contactés, ils ont inventé des mensonges en m'expliquant que c'était leur politique. Lorsque j'ai demandé où je pouvais le lire, ils m'ont répondu qu'il n'était pas enregistré et ils m'ont expliqué cela lors de l'appel téléphonique. J'ai donc décidé de réécouter la conversation enregistrée et, bien sûr, aucune de ces petites lettres n'a été prononcée. En bref, si vous cherchez un endroit où séjourner Pour pouvoir être flexible avec la réservation et les dates dans des cas extrêmes tels que : guerre dans votre pays, annulation de vol en raison de l'un ou l'autre incident, ou maladie - ce n'est pas l'hébergement qui prendra soin de vous et dans ce cas ce sera dans des conditions extrêmement restrictives et vous ne recevrez qu'une très petite partie pour la réalisation par rapport à l'argent que vous avez payé à l'avance.

The best location, the staff is very polite, close to bars and beaches, taxi is next door……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..…..everything perfect!

Quiet place close to the bar street but still able to sleep well during the night. Comfortable bed and pillows. Really good breakfast aswell.. Close to the nissi avenue where you can find good restaurants. Very helpful and friendly staff. They even have a pool area which is usually pretty quiet so you can have some rest even.Highly recommend 10/10