Les points positifs sont l'emplacement et le personnel. Malheureusement, la situation se dégrade rapidement ensuite. Cet établissement a un inconvénient majeur pour les réservations effectuées via des plateformes tierces comme Trip. L'hôtel, tel qu'il apparaît dans toutes les brochures et publicités, est charmant. Cependant, en réservant via une plateforme tierce, vous êtes logé dans les bâtiments d'origine, vieux de près de 40 ans, situés à l'arrière – AUCUNE MENTION DE CES BÂTIMENTS SUR LEUR SITE WEB ! Ils sont nettement inférieurs, ce qui explique le grand nombre de plaintes quotidiennes. La réponse est toujours la même : « L'hôtel est complet », il faut donc réessayer un autre jour. Mon conseil : évitez cet établissement et investissez un peu plus dans un hôtel de meilleure qualité. C'est un classique : réserver en se basant sur de belles photos de chambres que vous ne verrez JAMAIS. C'est de la tromperie pure et simple, voire de la fraude, de la part de toutes les parties. Après 18 heures de négociations avec l'hôtel et le service client de Trip, ma chambre est enfin devenue habitable. Malheureusement, d'autres problèmes sont apparus : une bouilloire hors service, puis une douche qui fuyait. Mon conseil est simple : fuyez cet établissement. Bien que le responsable avec lequel nous avons traité ait « réglé » nos problèmes, il ne s'est jamais excusé. C'est révélateur ! Je suis persuadée qu'il y a une multitude de faux avis (sur TripAdvisor) avec des notes de 5 étoiles et quelques phrases sans intérêt, comme par exemple que les portions étaient copieuses, le même jour, publié par 5 personnes « différentes » ! Enfin, le buffet du petit-déjeuner était froid tous les jours et il n'y avait plus de beurre. Le parking se trouve dans une rue adjacente, premier arrivé, premier servi. Nous sommes ravis d'être rentrés. Chypre est magnifique, Ayia Napa est magnifique, mais Anthea est à éviter.
Texte originalTraduction fournie par Google