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Avis vérifiés
Emplacement9.2
Commodités9.0
Service9.3
Propreté9.3
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Toutes les évaluations(294)
Évaluations positives(287)
Évaluations avec photos/ vidéo(71)
Services et équipements très appréciés(23)
Personnel d'accueil amical(20)
Chic(12)
Idéal pour les voyages d'affaires(12)
Très bon rapport qualité-prix(11)
Déplacements aisés(11)
Calme et confortable(8)
Odeur étrange dans la chambre(5)
Évaluations négatives(7)
HOCK KOON
Chambre double affaires
Séjour au juin 2025
En couple
5 évaluation
7.5/10
Publiée le 7 juill. 2025
Location of hotel is slightly far from city centre. Several Chinese restaurants are available within a stone's throw.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的客人,您好!感謝您抽出寶貴的時間給予我們評價。咱離市中心1.5公里左右,不論是打車還是去河內都很方便,公交站點就在咱酒店後面,衹需人民幣3.5元左右即可到達河內著名旅遊景點,還劍湖和36古街,期待下次為您帶來滿分的入住體驗,祝您生活愉快!
DIEU
Chambre double affaires
Séjour au mai 2024
Affaires
25 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 29 juin 2024
Check-in staff is efficient and friendly. Very new hotel and the room is clean and spacious. Breakfast limited . Not much selection. No coffee / tea provided just milk / soya bean milk. Location is quite a distance from the city center and main street. There is no restaurant nearby so will need to walk 15-20min to locate restaurant. Overall a good stay as the price is reasonable.
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Réponse de l'établissement: Dear Guest Hello, thank you for your trust time to make a sincere review. We also pay very attention to your feedback, thank you very much, thank you, we will have to strengthen the rectification in time, and strive for each Guests have a better stay experience, I look forward to your visit again, I wish you a happy life!
Edward
Chambre double affaires
Séjour au mai 2024
Affaires
15 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 17 sept. 2024
I was pleasantly surprised by the professionalism of the front desk staff who could speak Chinese. Their ability to communicate in my language made the check-in process smooth and convenient. It truly enhanced my overall experience, and I greatly appreciated their effort to make me feel welcome.
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Réponse de l'établissement: Thank you for choosing Orange Phoenix Hotel and taking the time to share much wonderful feedback .we are delighted to hear that you had a very positive experiences during your stay. would you give us a Five-star review next time. can not wait to welcome you back soon!
JONGMIN
Chambre double affaires
Séjour au mars 2025
Affaires
1 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 9 avr. 2025
Good for chinese
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客:承蒙傾心一片情,化蝶翩翩知我心。感卿為我擋風雨,不負本心不負卿,我們一定會更加謙虛的繼續努力的。豐盛的早餐,優越的位置,暖心的服務……衹為等待更美好的你,一定記得要常來哦,麼麼噠!
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客:您好,非常感謝您的好評!得知您對我們的服務和環境都感到滿意,我們無比欣喜。我們一直努力為每一位客人打造難忘的入住體驗,您的肯定是對我們最大的鼓勵。我們會繼續保持服務的高標準,不斷提升酒店的品質,讓您每一次的到來都感受到我們的用心與進步。期待着再次迎接您的到來,為您提供更加優質的服務和舒適的環境。再次感謝您
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客:您好,非常感謝您的好評!得知您對我們的服務和環境都感到滿意,我們無比欣喜。我們一直努力為每一位客人打造難忘的入住體驗,您的肯定是對我們最大的鼓勵。我們會繼續保持服務的高標準,不斷提升酒店的品質,讓您每一次的到來都感受到我們的用心與進步。期待着再次迎接您的到來,為您提供更加優質的服務和舒適的環境。再次感謝您!
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,感謝您對酒店的點評!給您帶來不好的入住體驗,我們表示最真誠的謙意。我們一直關注客人在住期間的感受,同時積極提高自身專業水平和服務標準,也和各部門瞭解情況,我們將持續加強服務品質,確保“有問必答,有需必應”的服務準則。若您方便的話可否致電我們,我們真心的希望能夠了解具體情況,改進我們的不足,不斷進步。我們願在您的關注中成長,期待能夠有機會給您再次提供服務,能夠給您帶來不一樣的體驗!再次感謝您對酒店的支持!
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客:您好,非常感謝您的好評!得知您對我們的服務和環境都感到滿意,我們無比欣喜。我們一直努力為每一位客人打造難忘的入住體驗,您的肯定是對我們最大的鼓勵。我們會繼續保持服務的高標準,不斷提升酒店的品質,讓您每一次的到來都感受到我們的用心與進步。期待着再次迎接您的到來,為您提供更加優質的服務和舒適的環境。再次感謝您!
Réponse de l'établissement: 尊敬的客人,感謝您的評價!我們一直致力於為客人提供高性價比的住宿體驗,很高興您對房間的性價比感到滿意。您在入住過程中有任何需要我們協助的,請您及時聯繫我們告知哦,我們會竭盡全力為您解決。您的認可是對我們最大的鼓勵,我們會繼續努力,確保每一位客人都能享受到舒適和超值的入住體驗。期待您的再次光臨,祝您生活愉快!