Hôtels près de Lidl, Bad Boll

Ich möchte meine Erfahrung mit dem Seminaris Hotel Bad Boll teilen, das ich für eine kulinarische Reise gebucht hatte. Die Buchung erfolgte über mydays und beinhaltete eine KULINARISCHE REISE inklusive Frühstück für insgesamt 249 Euro. Leider verlief der Aufenthalt nicht wie erwartet und wir waren am Ende enttäuscht über das Angebot und den Service. Bei der Ankunft im Hotel wurden wir darüber informiert, dass das ursprüngliche Angebot nicht möglich sei, da das Hotel angeblich ausgebucht war. Statt dessen wurde uns das ”Hotel Buffet” als Alternative angeboten, das zusätzlich 29 Euro pro Person kosten sollte. Nach einer sechsstündigen Anreise und hungrigem Magen entschieden wir uns schweren Herzens, das Buffet zu nehmen. Doch die enttäuschende Auswahl und Qualität ließen uns fragen, ob es das wert war. Das Buffet bestand aus Bratenstücken, Backfisch und Käsespätzle. Die Salatbar bot Gemüse von zweifelhafter Qualität, das eher sauer als frisch schmeckte. Als Nachtisch gab es lediglich einfallslosen Milchreis und Kuchen. Für Kinder gab es noch nicht einmal eine abwechslungsreiche Option - nur Ravioli. Der Essensaal, der eher wie eine Kantine wirkte, wurde mit einer anderen Familie geteilt, obwohl uns zuvor gesagt wurde, dass das Hotel ausgebucht sei. Das wirkte auf uns seltsam und wenig professionell. Da wir eine kulinarische Reise gebucht hatten, beschwerte ich mich natürlich an der Rezeption. Ein freundlicher Mitarbeiter versuchte, uns mit Angeboten für das Parkhaus und das kleine Schwimmbecken zu besänftigen. Doch das war nicht das, wonach wir gesucht hatten. Unsere Erwartungen waren nicht mit Parkgebühren oder Freizeiteinrichtungen verknüpft, sondern mit dem kulinarischen Erlebnis, das uns versprochen wurde. Daher bestand ich darauf, das zu bekommen, wofür ich bezahlt hatte. Am nächsten Tag verbrachten wir die meiste Zeit außerhalb des Hotels. Nach den beiden Übernachtungen fragte ich beim Auschecken nach dem Stand meiner Beschwerde. Doch zu meinem Bedauern geriet ich an die Empfangschefin, die gestresst und unprofessionell wirkte. Im Gegensatz zu dem freundlichen Mitarbeiter zuvor zeigte sie keine kundenfreundliche Einstellung und wies uns stattdessen die Schuld zu. Sie behauptete, wir hätten uns erneut an die Rezeption wenden müssen, um das Grillbuffet am Samstag zu erhalten. Doch das war keine Option für uns, da wir den Samstag bereits anderweitig verplant hatten und wir uns bewusst für die kulinarische Reise entschieden hatten. Was mich besonders enttäuschte, war die mangelnde Kommunikation und die fehlende Bereitschaft, das Problem angemessen zu lösen. Es schien, als ob die Beschwerde nicht ernst genommen wurde und uns keine angemessene Entschuldigung oder Wiedergutmachung geboten wurde. Stattdessen wurde uns noch einmal gesagt, dass wir das ”Hotel Buffet” für 29 Euro pro Person hatten, als ob dies eine akzeptable Alternative für das eigentliche Angebot gewesen wäre. Die Zimmer im Seminaris Hotel Bad Boll waren zweifellos schön und sau

Super Hôtel, le service à la réception est excellent. Puissance très bonne. Ce que je manque, c'est le café ToGo qui a été supprimé. Trouver cela devrait être réintroduit.

hôtel à trois étages, en plein centre, mais calme. Avec de nouvelles chambres propres mais toujours abordables. Détails intéressants tels que les connexions USB dans les boîtes de vitesses et les cuisinières avec sacs de thé et poudre de café. Baignoire de luxe. Petits snacks (pizza, Currywurst) 24/7 à obtenir au bar. Petit petit-déjeuner buffet riche avec une grande sélection de plats bons (pancakes, fruits, yoghurt, sauces, fromage, diverses variétés de pain, jus, mousseux, ...). Toutes les sélections sans lactose. Personnel très aimable et utile. (”Vous n'avez pas besoin d'apporter de l'argent pour boire si vous payez avec carte - nous ne voyons rien de cela”) Directement sous l'hôtel, garage profond - directement avec l'ascenseur. Le cycle a été couronné de succès pour 95 euros par nuit.

Beau hôtel de style motel confortable. Très nouveau. Beaucoup de parkings devant l'hôtel. Personnel très gentil, chambres très confortables et modernes, très propre. Petit-déjeuner était très bon et suffisant. 24/7 Café, thé et choc dans le lobby. Deux restaurants à proximité. Vous pouvez vous résister très bien dans la salle de salon et le petit déjeuner avec des groupes plus grands. Un instant, les chambres étaient assez chauffées, nous avons eu de superbes temps, l'air conditionné n'a pas dû le emballer. Encore une fois, j'aimerais y retourner à la laiche.

Le ”nouveau” Leonardo est devenu très beau. Tout est très moderne et aussi goûtant conçu et équipé. Les chambres sont spacieuses et offrent tout ce qu'on attend. Nous avons eu une chambre à la rue et (en raison de la fermeture de la fenêtre) Ce n'est pas le cas, l'été sera certainement différent (à la fenêtre ouverte). Le lit avait malheureusement un maillot continu et (un seul!) un couvercle; certains l'apprécient, pour nous, ce n'était rien! Baignoire OK, réception Internet suffisante. Petit-déjeuner diversifié et bon. De la maison de parking publique voisine (13 € par jour) vous arrivez - pieds secs - sur la chaise à la réception. personnel amical et préférentiel. intégralement - Oui.