The Monarch Hotel

前台很細心周到，安全感滿滿，吃的也很好 一開始對當地出租車規則不熟悉，前台幫忙聯繫和安排。 非常好的一家酒店

Ci sono stato per un viaggio di lavoro. Questo hotel ha il difetto di non avere un suo parcheggio. Per parcheggiare l'auto bisogna seguire la stradina adiacente e sperare di trovare libero, perché ci sono altri hotel e appartamenti. Con il furgone è peggio. Comunque all' interno bellissima reception, prezzi buoni, camera bellissima, ampia e pulitissima. Doccia con vasca che non è il massimo, però comunque in un ampio bagno. Buffet colazione top.

In die Jahre gekommener Kasten, dessen "Luxus" nicht mehr zeitgemäß ist. Abgeschabte Türen und Zargen, abgeplatzte Stellen in der Badewanne, Duscharmatur ausgeleiert ... Das Frühstück war angemessen, der Service mangelhaft. Gebrauchtes Geschirr wurde nicht abgeräumt, Obstsalat aus der Dose, 1 Kaffeeautomat für den gesamten riesigen Frühstücksbereich, Nachlegen von Wurst, Käse, Obst sehr zögerlich.

kurzurlaub im november im . das haus liegt im kurgebiet von bad gögging - sehr grosser komplex von mehreren hotels plus therme, wirkt unpersönlich, ist es auch - gemütlich ist anders. haus aus den 90ern, auffrischung bzw renovierung tut not; zimmer angemessen gross und im stil des baujahres. alles funktioniert, frühstück in weiträumigen sälen, qualität und angebot ok. indoor pool ausreichend. parkgarage mit €11 für hausgäste etwas zu viel, aber gute platzangebot. personal geschäftsmässig freundlich. wir hatten günstiges angebot über hrs - dafür würden mir nochmal herkommen.

Wir waren mehrmals im Monarch Hotel und zufrieden. Diesmal nicht. Von einem 4 Sterne Hotel erwarte ich zumindest einen freundlichen Gästeservice ; der ist nicht mehr vorhanden. Ein paar Beispiele: die Sonne scheint; die Liegen drausen; Tische und Stühle werden nicht trocken gewischt. Meine Bitte nach einem Lappen wurde mit das ist nicht unsere Aufgabe sondern vom Housekeeping. Ich bin an die Rezeption; da wurde mir gesagt; das lohnt sich nicht; es ist Regen angesagt. Im Spa Beteich gibt es keine Gratishandtücher zum Wechseln; der Wechsel kostet 1 Euro. Im Zimmer liegt pro Person ein Handtuch für den Pool Bereich. Mir langt das nicht wenn ich auch in die Sauner gehe. Es stand an der Üoolbar immer Wasser und Äpfel zur Verfügung. Die Äpfel gibt es nicht mehr. Als ich an der Rezeption ein Ferdback über die nicht mehr gratis Handtücher geben wollte. bekam ich als Antwort; wenn ich mit einem Billiganbiezet buche; kann ich nicht mehr erwarten. Dazu ist zu sagen; ich hatte es versucht über die Hotelhomepage und keine Antwort erhalten. Wir hatten hochpreisige Zimmer dann über einen Reiseanviezer gebucht. Die Zimmer stehen erst ab 16 Uhr zur Verfügung; wir konnten eine Stunde früher rein. Das Essen ist ok; aber nicht sehr einfallsreich. Das Nachspeisenbüffet besteht immer aus 3 Puddings; wir sls Diabetiker haben nur 1 x auf mehrfache Bitte etwas Käse bekommen. Das Frühstücksbüffet ist gut und reichlich. Die Zimmer; such unsere unsere Suite ist auch in die Jahre gekommen. Die Bilder und Duschen sind sehr abgenutzt und gar nicht mehr sauber zu bekommen Wellnessbereich sind ebenfalls die Duschen die Böden abgenutzt dreckig und teilweise Schimmel in den Ecken. Wir sind schon etliche Jahre Gäste in diesem Haus und haben bisher diese Dinge einfach übersehen, da der Service einfach freundlich , nett und sehr persönlich war. Es kommt mir vor als hätte der Hotelbesitzer gewechselt und jetzt geht es nur noch darum mit möglichst wenig Aufwand möglichst viel Geld zu verdienen. Es ist bedauerlich ,aber wir werden hier nicht mehr unseren Urlaub verbringen . Wir waren fünf Tage in dem Haus und können das wirklich gut beurteilen, Positiv kann man sagen ; das Hallenbad ist schön warm mit 32 Grad das Außenbecken hingegen mit 19 Grad für mich nicht mehr geeignet. In den letzten Jahren hat man bereits gesehen dass dem Haus nicht mehr viel Geld zur Verfügung stand um Renovierungsarbeiten durchzuführen. Dafür hat der Service aber gestimmt. Beides jetzt einzusparen ist der falsche Weg.