Thermenwelt Hotel Pulverer

I was here with my family for about six times. This year we had 3 rooms and everything was excellent again. Very friendly atmosphere, always helpful suff. I visited many hotels all over the world and Pulverer is really exceptional in its approach to guests.

Great Hotel, Large rooms, very nice view , great facilities, indoor and outoor pool , saunas , great level of service , from the reception, kitchen cleaning , smiling helping and explaining, great , tasty w breakfast on high level, dinnir on very professional level, afternoon snack , hte owners were near ,was a nice and special surprise,the location is also very good, , comfortable high level of other guests We were very happy to be there and enjoyed a lot Thank you all the staff and the owners , very reccomended!!!

Wie der Titel schon sagt, eine durchwachsene Erfahrung. Essen und Frühstück grundsätzlich in Ordnung, wenn auch nicht außergewöhnlich für ein 5-Sterne-Hotel. Befremdend war 10 Euro Aufpreis für ein Kalbsschnitzel zu zahlen, obwohl wir Verwöhnungspension gebucht hatten. Das Personal im Restaurant war freundlich. Thermenlandschaft in Ordnung. Wir waren in der Zwischensaison. Keine Überlastung bei den Saunen. Saunen relativ klein, speziell die Außensauna, bei der es an einem Freitag zwei geführte Aufgüsse gab und an einem Samstag einen. "Mobile Aufgießerin". Am dritten Tag waren in der großen und einzigen Dusche im Wellnessbereich alle drei(!) Duschgel-Spender leer. - Und auch noch der im Vorraum dazu. Was negativ aufgefallen ist, war der Zustand des Zimmers und auch des Fitnessbereichs und einige andere Eigenheiten. Wir haben eine Junior Suite gebucht. Ich bin mir sicher, diese ist nicht 42 qm groß. Meine Messung (mit iPhone) hat 35 qm ergeben. Achtung, da gibt es Alte und Neue Junior Suiten. Selbe Preis, aber beim Komfort liegen Welten dazwischen. Wir sind in eine Alte eingezogen, bemängelt, aber es gab kein Upgrade. Zustand des Zimmers ist nicht gut. Bei der Ankunft schon Schmutz am Nachtkästchen (Art Wasabi Paste) und im Bett (Foto). Bett knarrte. Der Lüfter hängt im Badezimmer raus (Foto). Im Zimmer stand ein Krug mit Wasser gefüllt. Allerdings war auch ein Faden enthalten (Foto). Im Bett gab es eine Inkontinenz-Einlage, was auch nicht gerade notwendig ist. Im Fitnessbereich war der einzige Crosstrainer nur eingeschränkt nutzbar (bis Stufe 13, danach machte er laute Geräusche). Das einzige Laufwand war in einem desolaten Zustand (Foto). Im Wellness- und Fitnessbereich gibt es keine Handtücher. Diese müssen bei der Rezeption abgeholt werden. Im Fitnessbereich haben die Leute ohne Handtücher trainiert. Für Kinder gibt es kein Kinderbuffett. Einmal war extra zubereitetes Spaghetti aus, und es konnte auch nichts anderes mehr gemacht werden, weil der Koch nicht mehr da war. Bei der Nachmittagsjause wurde zwar Kuchen nachgebracht, aber auf die Vanillesauce wurde systematisch vergessen. Auch beim Frühstück waren an einigen Tagen einige Dinge aus (Wallnüsse, Nutella, Mozzarella/Tomaten). Wenn wir frühstücken waren (ca. 10h), gab es kaum noch Gebäck. Nur mehr Brot. Bei einem Bademantel war die Schlaufe oben abgerissen. (Foto). Wurde ausgetauscht. Massage war sehr gut. Insgesamt wurden mir 50 Euro für die Unannehmlichkeiten gutgeschrieben. ca. 4 Prozent vom Gesamtpreis.

Wir haben 6 Nächte in unserem Urlaub hier verbracht und wir waren mit dem ausgezeichbeten Abendessen,dem sehr freundlichen und bemühten Personal,den Massagen und dem neuen Pool-und Schwimmteichbereich wirklich sehr zufrieden. Unser Zirbenzimmer war allerdings maximal 3Sterne Kategorie und schon sehr in die Jahre gekommen. Teppichboden,uralte Couch und Sesseln,kein Abzug in Bad und WC,kein Wasserkocher und Kaffeemaschine, kein Wein oder Sekt in der Minibar. Auch ein Glas Sekt zum Frühstück ist normalerweise in einem 5Sterne Hotel selbstverständlich. Hier leider nicht. Im Außenbereich gibt es viel zu wenig normale Liegen. Es sind hauptsächlich Kippliegestühle,welche zum Teil auch schon durchgesessen sind. Beim Abendessen hat uns gestört,dass trotz Hotelanweisung Smart Casual Männer mit Sportshorts und Turnschuhen einfach platznehmen durften . Uns ist bewusst, dass auch hier Personalmangel herrscht, aber dann sollte sich der Chef darum kümmern so etwas durchzusetzen. Wir hatten Dank dem tollen Wetter,Personal und Aussenbereich trotzdem einen schönen Urlaub und hoffen,dass hier bald in neue Einrichtung investiert wird. Nochmal ein großes Lob an das tolle Personal in allen Bereichen.

Wunderbares, gut geführtes Hotel Ist leckerer Küche, Frühstück, das keine Wünsche offen lässt und vor allem - den nettesten Mitarbeitern, die man sich vorstellen kann Der Wellness Bereich ist sehr weitläufig und schön, die Zimmer sehr sauber

Entspannung pur für drei Tage: ruhige und nicht überlaufene Thermenbereich, das Zirben-Appartment hat einen erholsamen Schlaf gefördert; das Frühstücksbuffet mit frischem und vielfältigem Sortiment und besonders das Abendessen waren kulinarische Highlights. Abends gab es auch noch „Zusatzprogramm“ wie etwa einen Sektempfang von Familie Pulverer oder Live-Musik. Ein rundum gelungener Kurzurlaub