Aja Bad Saarow

We visited since we were passing by and it was not the first time; we asked to the short hair lady to make us 2 drinks that we were able to get the previous evening; this lady told us in an angry voce that she cannot book us anything outside of the menu when all the ingredients were literally in front of our eyes. Having experience in service throughout the years it was really disappointing to be replied back with anger, never visiting again Shoutout to the blonde tall guy tho!

Kein Schließfach im Zimmer aber hinter der Rezeption unmittelbar hinter einer schweren Eisentür. Dieses wurdr mir angeboten. Als ich am vorletzten Tag unserer Reise etwad gerausnehmen wollte und gerade geöffnet hatte, wurde die Tür von außen nach innen aufgestoßen. Die Schließfächer befandem sich genau hinter dieser Tür. Meine Hand landete mit Ruck in den Kasten des schon von mir geöffneten Schließfachs und wurde eingeklemmt. Die Verursacherin sah es, raste im Eiltempo vorbei. Bin vor Schmerzen fast in Ohnmacht gefallen und schaffte es mit Hilfe eines Angestellten nach draußen, um mich zu setzen. Als ich saß wurde ich sehr böse über soviel Unachtsamkkeit, weil es einen anderen Weg gab um hinter die Rezeption zu kommen, wenn man weiß das sich hinter der Tür die Schließfächer befinden. Bis zu diesem Zeitpunkt wusste ich nicht , dass es sich um die Direktorin des Hotels handelte. Sie hat wohl später angeordnet, daß die Angestellten mich versorgen. Taten sie auch. Sie selbst kam irgendwann mal, dann auch ohne sich vorzustellen und meinte, sie hätte es eilig gehabt und beim Vorbeigehen Entschuldigung gesagt, Sie hätte gehört, dass ich sie Tuschi genannt habe und darüber war sie erbost. Das ich vor Schmerz kaum zurechnungsfähig war, hat sie nicht interessiert. Bis dahin wusste ich nicht wer sie war. Dann viel später als sie kam, sich zu mir setzte und ich nachfragte wer oder welche Position sie im Haus hat, erklärte sie mir, sie wäre die Direktorin. Wie kann man sich einer älteren Frau (80) , die SIE durch ihre Unachtsamkeit verletzte, so verhalten. Ich empfand keinerlei Empathie von ihrer Seite. Sie sagte mir, dass sie schon lange dieses Problem kennt und auch der Führung benannt hat aber es muss erst was passieren, bevor die Hotelleitung einer Änderung das ok gibt. War ich das Bauernopfer? Es war der letzte Urlaubstag, den wir genießen wollten. Wir mussten nächsten Tag nach Berlin und da ich nicht fahren konnte, ist mein Mann (85) bis kurz vor der Autobahn gefahren, von dort hat unsere Tochter uns abgeholt und uns nach Berlin gefahren. Wir haben keinerlei Entschädigung erhalten, mussten auch den Tag meines Unfalls, der durch die Unachtsamkeit der Direktorin passierte, voll bezahlen. Die Koffer wurden uns ins Auto getragen, weil ICH darum bat. Trotzdem möchte ich betonen, dass das Personal ausgesprochen hilfsbereit und freundlich ist. Sie verehren die Direktorin, muss einen Grund haben, den ich nicht erkennen konnte, war ja auch nur Gast . Diese Bewertung hat mein Mann mit Ansage von mir geschrieben, weil ich die rechte Hand noch nicht bewegen kann.

Dieses Hotel überzeugt in jeder Minute. Frisches Essen am Buffet, Freundlichkeit des gesamten Pesonals, Sauberkeit, Lage, Tolle Zimmer auch Handicap Zimmer, Hallenbad und beheiztes Freibad sowie mehrere Saunen. Also für jeden etwas dabei. Sehr zu empfehlen, wir waren schon das dritte Mal dort.

Ein Hotel an dem es nichts zu bemängeln gibt, obwohl immer was finde, was mir nicht so gut gefällt. Personal sehr freundlich und hilfsbereit, die Zimmer sind gut ausgestattet und das Essen war lecker. Eins muss ich aber noch los werden, die Parkplatz ist viel zu hoch, 2 oder 3 € pro Tag reichen völlig aus. Wir kommen mal wieder hier her.

Ich Mitte 30 kann teilweise die schlechten Bewetungen nicht nachvollziehen. - Personal mega freundlichen egal zu welcher Tageszeit - Pool und Saunabereich top gepflegt und ein Ort zum entspannen - Zimmer mit Fliegengittern ausgestattet und mit einer angenehmen Größe (Wir waren zu dritt da) Das Klo ist wirklich nicht so geil, für frisch Verliebte wahrscheinlich ein No-Go - Essen war lecker und abwechslungsreich ( Wer jeden Tag Pommes/Kroketten/Nudeln erwartete wird hier enttäuscht) das Bufett ist nicht zu vergleichen mit einem Fresstempelbuffet wo es alles mögliche immer gibt Folgende Sachen würden den Aufenthalt noch besser machen: - Seife im Saunabereich - Decken im Saunabereich - Eisvarianten zum Nachtisch

Mein Mann hatte Geburtstag und es wurde vom Hotel alles ganz herzlich bedacht, Alle Mitarbeiter im Hause sind sehr freundlich und gehen Ihren Aufgaben mit viel Liebe nach. Das Essen sehr reichlich, wird mit viel Liebe angeboten. (Die da noch was zu meckern haben, essen zu Hause Tüten Suppen!) Allen lieben Dank und wir freuen uns auf Weihnachten. Und, eine kleine warme Ecke für uns Raucher wäre toll, ein Heizpilz? Ich sehe Ihre Geschäftsleitung schon halb im Koma liegen.