Avita Resort Bad Tatzmannsdorf

Spa area is great. Hotel room was good too except that the room smelled bad - the bathroom leaked sewer gas. On the 24th of December, they close the spa before 4pm because of a 1 hour holiday celebration. At lunch that day, I saw people have lunch in their bathrobes. When I went to the pool early the next morning, and I thought I could wear my robe for breakfast, I had to go back to the room and change. Robes just for lunch - not told to us by anyone. I had seen signs that breakfast is until 10:30 am - but on the 25th (a holiday) they removed everything just before 10am - ungemütlich and too short a time for a holiday. There should be a sheet in the room with this information.

Im Avita stimmt für uns einfach alles! Super freundliche Mitarbeiter:innen, unglaublich bequeme Betten, tolle Einrichtung im Zimmer, Saunalandschaft, Spa-Behandlungen, Wasserlandschaften und das wirklich wunderbare Frühstück und Abendessen. Diesmal hatten wir eines der neuen Wellness Premium-Zimmer und haben uns rundum wohl gefühlt. Wir kommen gerne und ganz sicher wieder. Danke für einen erholsamen Aufenthalt an das gesamte Team!

Rezeption bzw. Buchungaabteilung sind der deutschen Sprache und der Bedienung ihres Computers nicht mächtig. Ein grottenschlechtes Unternehmen, mit Analphabeten an den falschen Stellen. Sie sind nicht in der Lage ein richtiges Mail zu verfassen und es richtig zu versenden.

Das Avita Resort liegt am Rande von Bad Tatzmannsdorf. Einige Wanderwege gehen von hier weg, der Spar Supermarkt ist leicht zu Fuß zu erreichen. Die Stadt an sich hat nicht viel zu bieten, es sind viele Kurgäste da, der Kurpark allerdings ist wenig ansprechend. Die Zimmer sind grundsätzlich schön, aber man sieht doch einige Abnützungsspuren. Sehr angenehm war die Größe des Zimmers, der Balkon hatte eine gute Größe mit Blick in den Hotelgarten und auch das Badezimmer mit getrenntem WG war gut. Es gab eine Minibar, sehr gut funktionierendes WiFi und bequeme Betten. Alles in allem habe ich mich dort sehr wohl gefühlt. Beim Service gibt es gar nichts zu beanstanden, angefangen von der Rezeption, über die Bar und die Gastronomie allgemein bis hin zu den Damen und Herren der Wellnessanwendungen waren alle ausnahmslos freundlich und hilfsbereit. Bzgl. Gastronomie: Ich selbst habe das Frühstück sehr genossen, es war alles da, was das Herz begehrt. Der Mittagssnack ist eine gute Ergänzung zum Tag, nicht mehr und nicht weniger. Ich selbst habe das Abendessen ausfallen lassen, weil ich nach 17.00 Uhr nichts mehr esse. Ich kenne es von anderen Hotels, dass man hierfür eine Gutschrift bekommt, das war leider hier nicht der Fall. Meine Freundin allerdings, die mit mir gereist ist, war mit dem Abendessen zum großen Teil zufrieden. Es ist ein Thermenresort, daher gibt es natürlich sehr viele Möglichkeiten: Schwimmen, Radfahren, Walking, Fitnessraum und auch einige Angebote, die die Therme zur Verfügung stellt, wie etwa Aquagymanstik. Was mich hier störte war der hauseigene Wellnessbereich. Abgesehen davon, dass er bereits früh am Abend zusperrt, gibt es leider keinen Bereich, wo man wirklich schwimmen kann. Dazu müsste man in die Therme gehen, dort gibt es Outdoor ein Sportbecken, das aber am Abend nicht mehr so gut zu nutzen ist, weil es um diese Zeit doch noch schnell kalt wird. Postitiv ist, dass Getränke, Tee und Obst im hoteleigenen Bereich zur Verfügung stehen, negativ sind die völlig abgenutzten Liegen, was sehr schade ist.

Herzlichen Dank an das gesamte Team für den erneut perfekten Aufenthalt. Vor vielen Jahren und nach dem Testen diverser Thermen, haben wir für uns das Avita als perfekten Ort der Erholung entdeckt. Zimmer, Exclusiv-Spa, Therme, Saunen, Essen, Sauberkeit, Ambiente - einfach hervorragend! Was das Hotel noch spezieller macht, sind die wunderbaren MitarbeiterInnen. Jeder einzelne ist so herzlich und das macht das Strahlen des Hotels aus. Wir kommen wieder und wir kommen unglaublich gerne wieder! Danke!

Zimmer und Service sind nicht überragend aber OK, wenn es aber etwas komplexere Themen gibt ist man von 4 Sternen weit entfernt. 1) Die Tastsache einer Fructose und Laktoseintoleranz haben wir sowohl bei der Reservierung schriftlich, als auch bei der Ankunft an der Rezeption mitgeteilt. Anscheinend hätte man sich das sparen können, da wir trotzdem auf der Speisekarte nochmal alles schriftlich aufschreiben mussten. Im Endeffekt haben wir dann eine Speise mit Knoblauch Pesto erhalten, obwohl wir ausdrücklich um keine Zugabe von Zwiebel und Knoblauch gebeten haben ... 2) Am zweiten Tag unseres Aufenthaltes gab es leider einen Krankheitsfall bei uns. Ich habe daher noch vor der Abreisezeit an der Rezeption darum gebeten, ob man möglicherweise für den zweiten Tag unserer Buchung einen Gutschein erhalten könnte damit wir bei nächster Gelegenheit eine neue 2 oder 3 tätige Buchung machen können, um den Urlaub dementsprechend nachzuholen. Selbstverständlich besteht dazu keinerlei Verpflichtung dieser Bitte nachzukommen, aber die mehr als abweisende Reaktion entspricht aus meiner Sicht nicht einem gehobenen Hotel, da haben wir wesentlich besseres erlebt.