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Avis vérifiés
Emplacement8.6
Commodités8.8
Service8.4
Propreté9.0
Kyall
Chambre confort
Séjour au déc. 2023
En couple
1 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 22 janv. 2024
Séjour incroyable. Nous sommes des voyageurs réguliers et de loin le meilleur hôtel dans lequel nous ayons séjourné. Le 2e étage avait toutes les chambres flambant neuves, ce qui était très agréable.
Dommage que la piscine, etc. ne soit pas ouverte, mais tout cela fait partie de l'amélioration de l'hôtel. La seule chose que je dirais, c'est que le mieux, ce sont 2 lits simples ensemble, ce qui est bien, mais une grande couette serait mieux que 2 petites.
Texte originalTraduit par google
No Fake
Séjour au oct. 2023
Voyageur d'affaires
2 évaluation
6.5/10
Publiée le 25 nov. 2023
On ne sait pas d'où viennent les très bonnes critiques - fausses ?
Chambre moyenne, quelques moisissures dans la salle de bain, vieux sèche-cheveux, pas de savon dans le distributeur. Porte avec d'innombrables défauts. Vue depuis le balcon du parking. Des radiateurs à la technologie mystérieuse.
Ascenseur de 1979. Petit déjeuner également moyen pour 4 étoiles, café médiocre, œufs brouillés du pack.
Le meilleur : vendredi et samedi, il y avait beaucoup de travaux de construction dans la maison - non annoncés, pas de réduction de prix. De l'eau rouillée dans les canalisations pendant des minutes. Aucune excuse, mais une explication verbeuse de ce que nous devions faire.
Pas une deuxième fois !
Texte originalTraduit par google
6/7
Réponse de l'établissement: Chers invités, merci de votre visite et de votre retour. Vos commentaires nous montrent que nous n'avons pas effectué notre travail de manière satisfaisante. Je m'en excuse. J'en profite pour vous informer de la rénovation de notre hôtel, notamment de notre piscine et de notre espace sauna, fin 2023. Nous aimerions vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel et à Baden-Baden et faire en sorte que vous vous sentiez à l'aise chez nous ; comme cela aurait dû être le cas depuis le début. Je reste avec mes meilleures salutations dans l'espoir de vous revoir parmi nous. Elmar Jäger (réalisateur)
Victor
Chambre Supérieure
Séjour au janv. 2025
Voyage entre amis
22 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 24 fév. 2025
Fresh after the repairs in 2024. Comfortable beds, good pillows.
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Supasinee T
Chambre confort
Séjour au août 2024
En famille
9 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 5 sept. 2024
The room was excellent—clean and equipped with all the necessary amenities. The location is great, surrounded by trees, creating a peaceful atmosphere. The staff were friendly and helpful.
Réponse de l'établissement: Dear gust,thank you very much for visiting our house and for your feedback.We are looking forward hosting you again in our house and in Baden-Baden and remain in the meantimewith best regards.Elmar Jäger (Director)
Réponse de l'établissement: Dear guest,thank you very much for visiting our house and for your feedback.We are looking forward hosting you again in our house and in Baden-Baden and remain in the meantimewith best regards.Elmar Jäger (Director)