Avis : Villa Olmi Firenze

Superbe établissement , paysage de toscane , lieux propre piscine agréable service parfait ,très beaux jardins . Je reviendrai

Le cadre est magnifique, avec des plantes superbement entretenues. Cette fois-ci, la chambre était une villa duplex avec une salle de bain relativement spacieuse. L'hôtel est assez récent et la literie était excellente. L'établissement était également très propre. Le hall d'entrée dégage une atmosphère culturelle et historique. Excellent rapport qualité-prix.

Cet hôtel était absolument fantastique ! Ce fut mon séjour le plus agréable durant mes 17 jours en Europe. La décoration était très classique, avec de nombreux objets et ornements, comme dans un musée. Le petit-déjeuner était également très copieux et le service impeccable. Dès mon arrivée, quelqu'un était là pour m'accueillir et me guider. C'est vraiment un lieu de vacances idéal.

1. Nous avions réservé leur suite la plus chère pour deux nuits. La réservation Ctrip indiquait clairement la présence de deux lits doubles de 1,80 mètre, mais à notre arrivée, il n'y avait qu'un lit simple de 0,70 mètre. Après avoir demandé des explications à la réception, on nous a indiqué qu'il était possible d'ajouter un lit simple pour obtenir un lit de 1,40 mètre. 2. Nous avons négocié avec l'hôtel pour changer de chambre pour la deuxième nuit et opter pour une petite suite avec jardin et une chambre simple. Le prix total des deux chambres était inférieur à celui de notre suite initiale. Dans un premier temps, Ctrip s'est coordonné avec l'hôtel, qui a accepté, mais a refusé de nous rembourser la différence. Le lendemain, après avoir fait nos valises, la réception nous a annoncé que nous devrions payer plus de 200 euros supplémentaires pour changer de chambre. Nous avons refusé et avons dû retourner dans notre chambre initiale. 3. Notre chambre nous a coûté près de 6 000 yuans par nuit. Lorsque nous avons demandé un œuf au plat pour le petit-déjeuner, le personnel nous a demandé de le payer – une situation que je n'avais jamais rencontrée en Europe. Le seul plat chaud proposé au petit-déjeuner était du lait, du café et du bacon. 4. L'hôtel est éloigné du centre-ville ; une course en Uber a coûté plus de 40 euros. La navette de l'hôtel nécessite une réservation à l'avance et est facturée séparément. Même après être descendu du bus, l'hôtel reste loin des attractions touristiques : comptez 28 minutes de marche ou 20 à 30 euros de taxi. 5. Le service était désagréable ; le personnel ne s'est pas montré proactif pour nous aider lors du départ ni avec nos bagages. La chambre était située au bout d'un chemin de gravier, à proximité de la réception, ce qui rendait la récupération des bagages difficile. 6. L'hôtel a ajouté 80 € de frais de service (en réalité un pourboire) à la facture de départ. Nous l'avons immédiatement remarqué et avons demandé son remboursement. 7. L'hôtel ne disposait pas d'équipements pour les enfants. 8. Le steak du dîner était immangeable : brûlé et amer ; nous n'en avons presque pas mangé. 9. La climatisation de la chambre était extrêmement bruyante et impossible à régler.

La chambre était très luxueuse et spacieuse, avec des vues pittoresques. On a l’impression de vivre dans un musée de luxe haut de gamme. La qualité du service est de premier ordre et très chaleureuse et conviviale. C'est un endroit où je veux revenir encore.

Très bien

Stayed for a few nights. Staff are very friendly and very helpful. Lots of car parking space. Would be nice if the shuttle into town was closer to the centre,

15 minutes from the centre of Florence. Good service and nice people

nice environment, clean room, nice breakfast

It is the greatest journey

Was wow

酒店本身很美麗，但無奈洗澡的地方根本轉不開身，如果單純去佛羅倫薩完建議直接住市區（另外酒店晚餐餐廳蚊子很多）

環境：老錢別墅莊園酒店 有兩棟主樓和幾個小院套房，旁邊有停機坪 房間和大廳都是一些老木傢俱 瓷器和油畫🖼️ 衞生：畢竟是老房子，但是保護的很好，衞生也可以 服務：前台和餐廳還有客房人員都非常熱情❤️尤其是行李員 我們是十二點鐘就到酒店了外面還下着雨前台辦好一切手續之後，因為語言問題我衹知道前台説的是兩點才能入住，不過行李員拿着我們的行李叫跟他走，他一直給我們送到了房間，然後教我們怎麼取電我説沒有房卡他就把他的房卡給我們取電用了，我們就莫名的十二點就入住了，沒一會兒一個女孩敲門給我送來了房卡拿回了行李員的臨時卡。心裏還是挺暖的畢竟帶着長者孩子還有兩個大行李 都不知道兩個小時要去哪裡等😔畢竟這個酒店周邊什麼也沒有 還有就是酒店的餐飲也不錯，有圖大家可參考

超出預期的好，牆上的掛畫都是幾百年歷史的。到處都是掛畫，非常適合我這樣喜歡畫畫的人。比佛羅倫薩城區清凈很多，小花園也特別美！很優雅高級的感覺，服務人員着裝也特別高級有腔調。