J'ai récemment eu la chance de séjourner dans un hôtel appelé « GOVARDHAN BUNGALOW NUSA PENIDA », mais je souhaite partager ici quelques commentaires négatifs.
Tout d'abord, je tiens à souligner que le nom de cet hôtel ne correspond pas aux services qu'il propose. À mon avis, le nom « GOVARDHAN BUNGALOW NUSA PENIDA » évoque un établissement haut de gamme et formel, mais en réalité, le service et l'ambiance de cet hôtel sont loin de ce qu'ils sont.
Ce qui m'a le plus déçu, c'est l'accueil et la politique de remboursement de cet hôtel. Nous avons contacté le personnel à l'avance pour leur dire que nous pourrions annuler la commande, car ils comprenaient que nous avions un problème temporaire. Ils ont accepté et nous ont assuré que si la commande était annulée, le remboursement serait traité rapidement. Cependant, lorsque nous avons tenté de nous faire rembourser, l'hôtel a refusé notre demande et a constamment retardé le remboursement.
Je suis très mécontent de cette situation. Tout d'abord, le personnel de l'hôtel ne nous a pas clairement informés des détails de la politique de remboursement lors de la communication, ce qui a entraîné des problèmes inutiles après l'annulation de la commande. Ensuite, l'attitude irresponsable de l'hôtel en matière de remboursement affecte non seulement nos flux financiers, mais nuit également à sa réputation.
Je suis globalement très déçu par l'hôtel « GOVARDHAN BUNGALOW NUSA PENIDA ». La qualité de son service et sa politique de remboursement présentent de sérieux problèmes. Je recommande aux autres clients de considérer attentivement cet hôtel avant de choisir de séjourner afin d'éviter des problèmes similaires. J'espère également que l'hôtel prendra en compte les commentaires de ses clients et améliorera la qualité de son service et sa politique de remboursement afin d'accroître leur satisfaction.
J'espère que mon avis sera utile à d'autres clients potentiels et que l'hôtel pourra s'améliorer.
"GOVARDHAN BUNGALOW NUSA" PENIDA 戈瓦尔丹”的酒店,但在此我想分享一些对该酒店的负面评价。
" GOVARDHAN BUNGALOW NUSA PENIDA 戈瓦尔丹”这个名字给人一种高端、正式的感觉,但实际上,这家酒店的服务和环境却与之相去甚远。
然而,最让我失望的是这家酒店的服务态度和退款政策。我们提前与工作人员沟通,表示我们可能会取消订单,因为他们可以理解我们临时有事情需要处理。他们对此表示同意,并表示如果取消订单,退款将很快处理。然而,当我们尝试退款时,酒店方面却拒绝了我们的请求,并一直拖延退款时间。
我对此感到非常不满。首先,酒店的工作人员在沟通时并未明确告知我们退款政策的具体细节,导致我们在取消订单后遭遇了不必要的困扰。其次,酒店在处理退款问题上的不负责任态度,不仅影响了我们的资金流动,也损害了他们的声誉。
"GOVARDHAN BUNGALOW NUSA" PENIDA s'en sert问题。我建议其他顾客在选择入住时,务必谨慎考虑这家酒店,以免遭遇类似的问题。此外,我也希望酒店方面能够认真对待顾客的反馈,改进服务质量和退款政策,以提升顾客满意度。
希望我的评价能对其他潜在的顾客有所帮助,也希望酒店能够有所改进。
Texte originalTraduction fournie par Google