Platinum Hotel Jimbaran Beach Bali

Avis : Platinum Hotel Jimbaran Beach Bali

Platinum Hotel Jimbaran Beach Bali

Jalan Pantai Kedonganan 91-93 Kedonganan, Kuta, Bali, Badung Regency, Bali, Province of Bali, 80361, IndonesiaVoir le détail de l'hôtel
Platinum Hotel Jimbaran Beach Bali
Platinum Hotel Jimbaran Beach BaliPlatinum Hotel Jimbaran Beach BaliPlatinum Hotel Jimbaran Beach Bali
Vérifiez prix et disponibilités pour vos dates
Nous égalons les prix
1 nuit

Avis des voyageurs

8.5/10
Très bien
86 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement8.4
Commodités8.3
Service8.7
Propreté8.7
Filtrer par :
Trier par :
Toutes les évaluations(86)
Évaluations positives(82)
Évaluations avec photos/ vidéo(36)
Séjour remarquable !(22)
Personnel accueillant(16)
Chambres de qualité(15)
Vue sur la mer(14)
Petit déjeuner délicieux(12)
À proximité de la plage(11)
Bien situé(10)
Odeur étrange dans la chambre(7)
Évaluations négatives(4)
Invité
Chambre, avec vue sur la mer
Séjour au juill. 2024
En couple
2 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 11 août 2024
Bien situé et très belle vue
Réponse de l'établissement: Dear Valued Customer,Thank you for sharing your experience at Platinum Hotel Jimbaran Beach Bali. It is always a pleasure to receive positive feedback.I will share you comments to my staff as we strive to continuously improve our facility and services to our guests.Should you need any other assistance, please feel free to let us know.We are looking forward to welcoming you back at Platinum Hotel Jimbaran Beach Bali in the near future.Sincerely yoursPlatinum Hotel Jimbaran Beach Bali
Flying781
Chambre affaires
Séjour au fév. 2025
Seul
12 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 8 mars 2025
Séjourner à l'hôtel Platinum Jimbaran a été une expérience parfaite ! Dès que vous entrez dans l'hôtel, l'atmosphère de luxe cinq étoiles vous frappe. La responsable du hall est une jeune femme passionnée au sourire contagieux qui dissipe instantanément la fatigue du voyage. L'enregistrement est également efficace et attentionné. Les chambres de l'hôtel sont une combinaison parfaite de confort et de classe, avec une qualité évidente dans chaque détail, rendant votre séjour confortable et sécurisé. Les installations de soutien ici sont assez riches, y compris une piscine claire où vous pouvez nager et profiter des loisirs des vacances; une salle de sport bien équipée pour que les amateurs de fitness puissent continuer à faire de l'exercice pendant le voyage; et un bar romantique où vous pouvez commander un cocktail et prendre une gorgée, ce qui est très confortable. Ce dont je me souviens le plus, c'est qu'on peut y admirer directement le magnifique coucher de soleil sur Jimbaran. Le coucher de soleil teinte le ciel d'un rouge orangé, et la mer scintillante est magnifique. De plus, ne manquez pas de découvrir le spa de l'hôtel. Grâce à des techniciens professionnels et à une aromathérapie agréable, vous détendrez votre corps et votre esprit et vous vous sentirez si bien que vous ne voudrez plus vous arrêter. Cette fois, j'ai séjourné au Jimbaran Platinum Hotel et j'ai passé d'excellentes vacances. La prochaine fois que je reviendrai à Bali, je choisirai à nouveau cet hôtel !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, je tiens à vous remercier pour votre récente visite au Platinum Hotel Jimbaran Beach Bali. Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience et d'évaluer notre hôtel. C'est une grande valeur pour nous. Je partagerai vos commentaires avec mon équipe, car ils nous encourageront à améliorer continuellement nos services et nos installations. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement au Platinum Hotel Jimbaran Beach Bali. Cordialement, Platinum Hotel Jimbaran Beach Bali
영광폴러
Chambre affaires
Séjour au nov. 2024
En famille
4 évaluation
7.0/10
Publiée le 2 janv. 2025
A proximité du marché aux fruits de mer C'est nouveau et propre Le petit-déjeuner est également bon car il propose une variété d'options
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Platinum Hotel Jimbaran Beach Bali. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs. Vos commentaires nous sont précieux. Je les partagerai avec mon équipe, car nous nous efforçons d'améliorer continuellement nos services et la qualité de nos services. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement au Platinum Hotel Jimbaran Beach Bali. Cordialement, Platinum Hotel Jimbaran Beach Bali
Utilisateur anonyme
Chambre affaires
Séjour au avr. 2024
Voyage entre amis
1 évaluation
5.5/10
Publiée le 17 mai 2024
Les installations de l'hôtel sont globalement bonnes, mais il y a une petite odeur. Je pense que l'odeur d'égout et de peinture doit être améliorée. Le service est également excellent.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, Merci beaucoup d'avoir choisi le Platinum Hotel Jimbaran Beach Bali comme hébergement. Merci d'avoir porté à notre attention votre problème, cela nous est très utile afin d'augmenter les installations et le service. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au Platinum Hotel Jimbaran Beach Bali. Meilleures considérations, Platinum Hotel Jimbaran Beach Bali
팡찌니찌니
Chambre affaires
Séjour au avr. 2024
Voyage entre amis
15 évaluation
7.0/10
Publiée le 17 mai 2024
Jimbaran en lui-même est bon. Vous pouvez voir le coucher de soleil tous les jours et l'emplacement de cet hôtel est vraiment bon. Il existe des supermarchés repoussants dans les environs, mais des améliorations sont nécessaires en ce qui concerne l'odeur. Je pense que cela deviendra un bon hôtel s'il est amélioré.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, Merci d'avoir pris le temps d'écrire et de partager votre expérience Platinum Hotel Jimbaran Beach Bali. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires. Vos commentaires sont certainement précieux pour nous. Je vais enquêter et corriger le problème que vous avez rencontré et m'assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Si vous avez entre-temps besoin d'une autre assistance, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Cordialement, Platinum Hotel Jimbaran Beach Bali
james setiawan
Chambre affaires
Séjour au mars 2024
En couple
4 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 5 mai 2024
Il s'agit d'un nouvel hôtel situé directement sur la plage de Kedonganan. Tout a encore l'air neuf et certaines parties sont en construction. À notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis par Indah à la réception et le processus d'enregistrement a été très rapide et facile. Tout ce que j'avais demandé au moment de la réservation était bien pris en charge. En entrant dans la chambre, nous avons été émerveillés par l’espace de la chambre d’hôtel. Le lit était très spacieux et moelleux, très confortable pour dormir. La salle de bain était également propre et spacieuse. La douche était très puissante et, en plus, il y avait une baignoire. Lors de notre première nuit, l'équipe de l'hôtel a surpris ma femme, qui fêtait son anniversaire. C'est quelque chose que nous n'avons jamais vécu lors de notre séjour dans un hôtel, une surprise d'anniversaire personnelle pour ma femme, qui l'a beaucoup touchée. L'équipe de l'hôtel à laquelle je dois rendre hommage est : 1. Indah (réceptionniste) 2. M. Rocky (chef de service) 3. Liang (service restauration) 4. Rio (Beldriver) Pour ces quatre noms, nous sommes très honorés d’avoir la surprise. Merci les gars! Dommage que nous n'ayons pas pris de photo avec vous. A côté de cela, la salle de sport, le sauna et le jacuzzi sont nos endroits préférés. Cet hôtel est vraiment fortement recommandé. Outre son emplacement très stratégique.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher James, Je tiens à vous remercier pour votre récente visite au Platinum Hotel Jimbaran Beach Bali. Nous apprécions beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience et d'évaluer notre hôtel. C’est certainement précieux pour nous. Je partagerai vos commentaires avec mon personnel car ils nous encourageront à améliorer continuellement nos services et nos installations. Si, entre-temps, vous avez besoin d'une aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au Platinum Hotel Jimbaran Beach Bali dans un avenir proche. Cordialement, Hôtel Platinum Jimbaran Beach à Bali
Soi
Chambre de luxe
Séjour au mars 2024
En famille
9 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 7 avr. 2024
Nouvel hôtel à Jimbaran. Situé en face de la plage de Jimbaran. Les couloirs des chambres sont chauds et sentent la peinture. Les chambres sont spacieuses et propres. Vous devez allumer le climatiseur à pleine vitesse du ventilateur, car le climatiseur ne refroidira pas si vous sélectionnez automatique. L'électricité ne cesse de s'allumer et de s'éteindre. Le balcon de la chambre était chaud à cause du vent provenant du compresseur de climatisation.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Soi, Merci d'avoir choisi le Platinum Hotel Jimbaran Beach Bali comme séjour préféré lors de votre récent voyage à Bali. Nous apprécions beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience et d'évaluer notre hôtel. Il sera certainement précieux pour nous d’améliorer continuellement nos services et nos installations. Nous enquêterons et corrigerons le problème que vous avez rencontré pour vous assurer que la même chose ne se reproduira plus à l'avenir. Si, entre-temps, vous avez besoin d'une aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Cordialement, Rini
AndrewSantoso
Chambre affaires
Séjour au mai 2024
En couple
112 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 10 juin 2024
Nouvel hôtel près de la plage de Jimbaran avec une cuisine délicieuse, des chambres propres et des installations complètes
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher M. Andrew Santoso, Nous tenons à vous remercier d'avoir séjourné avec nous au Platinum Hotel Jimbaran Beach Bali. Nous apprécions vraiment que vous ayez partagé votre expérience de séjour avec nous. Vos commentaires sont très précieux pour nous permettre de toujours améliorer la qualité et la qualité de nos services. Si vous avez besoin d'une autre aide, n'hésitez pas à nous recontacter. Nous attendons votre prochaine visite au Platinum Hotel Jimbaran Beach Bali. Cordialement, Platinum Hotel Jimbaran Beach Bali
Yuandong
Chambre de luxe
Séjour au fév. 2024
Seul
1 évaluation
6.5/10
Publiée le 30 mars 2024
La décoration n'est pas exquise, les fissures des portes sont grandes et la porte coulissante du balcon n'est pas bonne. Si vous réservez une chambre avec vue sur la mer, l'hôtel vous donnera le premier au cinquième étage. La chambre avec vue sur la mer au cinquième étage ne peut pas voir la chambre. mer. Pensez à demander le huitième étage. Le prix est le même.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher M./Madame. Yuandong,Merci d'avoir partagé votre expérience au Platinum Hotel Jimbaran Beach Bali. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs. Je partagerai vos commentaires avec mon équipe alors que nous nous efforçons d'améliorer continuellement nos services et notre qualité. Concernant votre commentaire, nous enquêterons et corrigerons le problème pour garantir que la même chose ne se reproduise plus. à l'avenir. Si vous avez entre-temps besoin d'une autre assistance, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Cordialement, Platinum Hotel Jimbaran Beach Bali
Lim Gani Effendy
Chambre de luxe
Séjour au mars 2024
En couple
2 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 25 juin 2024
Hôtel neuf, sent encore la peinture, le petit déjeuner est assez complet, à deux pas de la plage.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher M. Lim Gani, Nous tenons à vous remercier d'avoir séjourné avec nous au Platinum Hotel Jimbaran Beach Bali. Nous apprécions vraiment que vous ayez partagé votre expérience de séjour avec nous. Vos commentaires sont très précieux pour nous permettre de toujours améliorer la qualité et la qualité de nos services. Si vous avez besoin d'une autre aide, n'hésitez pas à nous recontacter. Nous attendons votre prochaine visite au Platinum Hotel Jimbaran Beach Bali. Salutations, Platinum Hotel Jimbaran Beach Bali
Invité
Chambre de luxe
Séjour au fév. 2024
En couple
5 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 8 mars 2024
Le magasin récemment rénové sent trop fort. L'odeur de formaldéhyde dans la chambre me donne des vertiges et des maux de tête. Le petit déjeuner est juste moyen.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, Merci d'avoir choisi le Platinum Hotel Jimbaran Beach Bali comme séjour préféré lors de votre récent voyage à Bali. Nous apprécions beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience et d'évaluer notre hôtel. Il sera certainement précieux pour nous d’améliorer continuellement nos services et nos installations. Nous enquêterons et corrigerons le problème que vous avez rencontré pour vous assurer que la même chose ne se reproduira plus à l'avenir. Si vous avez entre-temps besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Cordialement, Platinum Hotel Jimbaran Beach Bali
Invité
Chambre de luxe
Séjour au janv. 2024
En famille
1 évaluation
7.5/10
Publiée le 29 fév. 2024
Excellent depuis quelques jours, il y a des petites fourmis mais après avoir demandé à pulvériser il n'y en avait plus. La baignoire était sale, ils y ont versé une sorte de saleté et ne l'ont même pas rincée, nous ne l'avons pas utilisée, mais c'était étrange de ne pas la nettoyer. Pour une raison quelconque, il n'y a qu'un seul rouleau de papier toilette. L'hôtel a été transformé à partir d'un ancien. Piscine sans transats. Internet dans la chambre n'était pas très bon. Pour un séjour de 1 à 2 jours, c'est normal. Il n'y a pas de magasins à proximité. Il n'y a qu'un seul échangeur en bas de la rue.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Très cher client, Merci d'avoir partagé votre expérience au Platinum Hotel Jimbaran Beach Bali. C'est toujours un plaisir de recevoir des retours. Veuillez accepter nos sincères excuses pour la malheureuse erreur survenue. J'adresserai le problème au service concerné et je corrigerai le problème que vous avez rencontré pour m'assurer que la même chose ne se reproduira plus à l'avenir. Si entre-temps vous avez besoin d’une autre aide, n’hésitez pas à nous le faire savoir. Cordialement, Hôtel Platinum Jimbaran Beach à Bali
Invité
Chambre affaires
Séjour au janv. 2024
Seul
20 évaluation
7.5/10
Publiée le 13 fév. 2024
Premier avis sérieux. La climatisation dans la chambre est trop bruyante, le service est enthousiaste, l'hôtel a été récemment rénové donc les équipements et les installations sont plus récents et les options de petit-déjeuner sont très riches. Dans l'ensemble, c'est bon.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client de valeur, Merci beaucoup d'avoir choisi le Platinum Hotel Jimbaran Beach Bali comme hébergement. Merci d'avoir porté à notre attention votre problème, cela nous est très utile afin d'augmenter les installations et le service. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au Platinum Hotel Jimbaran Beach Bali. Cordialement, Hôtel Platinum Jimbaran Beach à Bali
Invité
Chambre affaires
Séjour au avr. 2024
Voyageur d'affaires
4 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 19 mai 2024
C'était juste à côté de la plage et avait une vue magnifique.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, Merci d'avoir partagé votre expérience au Platinum Hotel Jimbaran Beach Bali. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs. Je partagerai vos commentaires avec mon personnel alors que nous nous efforçons d'améliorer continuellement nos installations et nos services à nos clients. Si vous avez besoin d'une autre aide, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous recherchons Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Platinum Hotel Jimbaran Beach Bali dans un avenir proche. Cordialement, Platinum Hotel Jimbaran Beach Bali
FYJ
Chambre premier, avec vue sur la mer
Séjour au mars 2025
En couple
1 évaluation
2.0/10
Publiée le 6 avr. 2025
DO NOT STAY HERE – Worst hotel experience ever "Rooms OK..location not near much besides overpriced tourist trap restaurants" "The meals are great, they serve delicious breakfast especially indonesian dishes" Reviews All airport25 sunset19 buffet15 strategic13 +6 Sort by Most relevant Newest Highest Lowest YJ F Local Guide·52 reviews·8 photos Holiday DO NOT STAY HERE – Worst hotel experience ever This hotel completely ruined the last night of my trip to Bali. I booked and …More Photo 1 in review by YJ F Photo 2 in review by YJ F William Nguyen Local Guide·21 reviews·7 photos 2 weeks ago New Holiday | Couple The room was big and clean with an amazing ocean view. The cleaners were very efficient, we never bumped into them. They also gave more than enough water bottles for us every day. …More Photo 1 in review by William Nguyen Photo 2 in review by William Nguyen ❤️1 Charlotte Sunny Local Guide·34 reviews·25 photos 2 months ago Holiday | Couple I am so amazed. This hotel really know what they are doing. Staffs: Handy, friendly, well trained. Room: Clean and cozy …More ❤️1 Chen-Yu Yeh Local Guide·171 reviews·242 photos 3 weeks ago New Holiday | Couple 飯店有星級飯店的擔當，走出飯店旁邊就可以到沙灘，沙灘沿路都是餐廳，可以自己選擇一家（都差不多）早餐真的很推薦，可以吃到很多異國料理，也有當地特色，吃得非常滿足 Rooms: 很乾淨，廁所也夠大 …More See translation (English) 迎賓酒，也可以點甜點，有打折 會招待迎賓酒，及點心discounts,可以在飯店頂樓放鬆看夜景，週末也有吃到飽bbq 非常近的沙灘 正中午來都沒有人 三月初來幾乎沒什麼旅客，可以好好躺在頂樓小酌放鬆，位子不少+2 ❤️1 YJ F Local Guide·52 reviews·8 photos 20 minutes ago New Holiday DO NOT STAY HERE – Worst hotel experience ever This hotel completely ruined the last night of my trip to Bali. I booked and paid for a premium ocean-view room and made repeated requests for a quiet room. The staff at check-in even confirmed I would get one. That was a complete lie. Instead, I was placed directly under their rooftop Sunset Bar, with blaring, unbearable music shaking the walls. It was like trying to sleep inside a nightclub. I immediately complained and asked to move rooms. They showed me “options” that were all worse than what I paid for. In the end, I was left with no real choice and had to settle for a downgraded room, at least $100 cheaper than the one I booked — and no, they refused to refund the difference. The nightmare didn’t end there. The new room was just as bad — nonstop barking dogs, loud traffic, thumping noises from upstairs, and bright light from the hotel sign flooding the room all night. It was impossible to sleep, and I had an international flight the next morning. I left the hotel exhausted, furious, and regretting ever booking here. The hotel tried to buy me off with late check-out and an airport transfer. Please — that doesn't fix anything. I was not given what I paid for. The service was dishonest, the infrastructure terrible, and the management completely unhelpful. I’ve since discovered I’m not the only one. There are many similar complaints online. This hotel knows their rooms are noisy and unfit — and they’re still taking people’s money. Save yourself the stress and stay away from Platinum Hotel Jimbaran Beach. They do not care about guests. They only care about covering their failures with excuses and empty offers.
Traduire
Réponse de l'établissement: Dear Ya Jing Fan,Thank you for taking the time to share your feedback. First and foremost, we sincerely apologize for the inconvenience and discomfort you experienced during your stay. We genuinely regret that your time with us did not meet your expectations, especially on such an important night of your trip.Upon learning of the issues you faced, we immediately offered our highest room category—our suite room—in an effort to ensure your comfort. We understand that you did not find this option suitable, and we fully respect your decision. We then extended an alternative room of a slightly lower category but with nearly the same size and sea view, along with complimentary late check-out until 3 PM and a free airport transfer as gestures of goodwill.We are sorry to hear that the alternative room also did not provide the restful environment you were hoping for. While we do our best to accommodate requests for quiet rooms, but unfortunately it present unexpected noise. Please rest assured that our team, including Denny, acted in good faith and with the intention to support you during the situation. We are truly sorry that we were not able to provide the relaxing stay you deserved. While we regret that a full refund may not be applicable given the alternatives and This Morning our Manager on Duty Mrs. Wulan also has met with you in person and extended a further goodwill gesture in the form of a complimentary lunch, which you kindly chose not to accept. While we respect your decision, we regret that our attempts to resolve the matter did not meet your expectations. we remain committed to finding a fair resolution.We acknowledge your comments regarding sound insulation and lighting and have shared them with our management for immediate review and improvement. We appreciate your feedback and will continue to work on improving our service and guest experience.Warm regardManagement