Adiwana Unagi Riverfront

Fantastic new villas, really friendly staff, beautiful spa and restaurant. Had a little hiccup when we checked in where they mixed up my booking with someone else’s and gave my room away for the first night but they accommodated us at the other Adiwana resort location for that night before moving us back. Suggest calling ahead or messaging to let them know when they can expect you after your flight in. Floating breakfast was amazing and it’s a short drive to Ubud central.

A fabulous hotel! New, clean, large and beautiful rooms. It's very quiet and relaxing, just you and the sound of the water. The staff is professional and nice. I am very glad that I took the risk and chose this hotel.

New hotel and only have been in operation for around 1 month. It was evident that Staff lacked training, and for a hotel of this price, there seems to be a lot of miscommunication in English. There was no Wi-Fi available on arrival until approximately an hour later once we had raised the issue. Being next to a river there were a lot of mosquitoes. Make sure you ask for not one but two electric insect repellants as one was not able to cover the entirety of the bed. I ended up with over 10 mosquito bites in one night. There should definitely be mosquito nets provided and proper insect treatment. Also, the TV was not fully operational and that the in-house menu was not loading. Unlike other restaurants around this price range where there was Netflix available, nothing was available here. Additionally, there was no 24 hour reception service which meant that we had to suffer until the morning when they had answered the WhatsApp message. The property across the river also had events overnight and started playing loud music early in the morning which meant that we could not sleep in in silence. Furthermore, there was also construction noise nearby in the morning. Breakfast was also awful to say the least. Not only was the variety limited but it was also limited in the number of choices we could make - again very different to the experience we have had for other hotels in this price range. Overall, a lot to improve on. Perhaps the hotel can also invest in a lift. A lot of stairs, and limited safety measures in place. This could go terribly wrong for someone with walking difficulties or of short stature.

ВОСТОРГ И БЕЗУПРЕЧНЫЙ СЕРВИС! История о том, как нас приятно удивили 🎉 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Если вы ищете не просто отель, а место с душой и командой, готовой на все ради гостей, то вам точно сюда! Наша история – прямое тому доказательство. Мы приехали в Убуд отмечать мой день рождения, и наш уикенд начался с небольшой заминки: в день заезда наш номер не был готов. Но то, что последовало дальше, превратило эту маленькую проблему в незабываемое приключение и показало настоящий класс сервиса! Менеджер Юни (Yuni) – это просто ангел-хранитель и волшебница! Пока мы переживали, что не успеем на праздничный ужин в ресторан (у нас был забронирован столик всего через 3 часа!), она нашла блестящее решение. Вместо того чтобы просто предложить подождать, она: Предоставила нам шикарную комнату в спа-комплексе, где мы смогли спокойно принять душ и привести себя в порядок после дороги. Любезно погладила мое вечернее платье и рубашку мужа! Это та самая забота, которую не купишь ни за какие деньги. Организовала для нас трансфер: нас довезли до ресторана, а наш багаж тем временем бережно хранился в отеле. Но и это еще не все! После ужина нас уже ждал транспорт, чтобы отвезти в другой отель их сети. И вот тут нас ждал настоящий сюрприз — вместо номера нам предоставили роскошную виллу с личным бассейном! На следующее утро волшебство продолжилось. Юни лично забрала нас и устроила трехчасовую экскурсию по Убуду! Она показала нам не туристические места, мы купили самые вкусные тропические фрукты и даже такой необычный сувенир, как ритуальный череп козы в местной лавке. Это было абсолютно уникальное и аутентичное путешествие! Когда мы вернулись в наш первоначальный отель, нас ждал еще один трогательный сюрприз: в номере меня ждал шикарный букет и прекрасная приветственная надпись из лепестков на кровати. Юни - это настоящая жемчужина отеля! Выражаем ей огромную, искреннюю благодарность за сервис, который выше всех похвал. Она не просто выполняла свою работу, она создала для нас настоящую сказку и подарила незабываемые эмоции. Мы уезжали не просто довольными, а абсолютно очарованными. Обязательно вернемся и будем рекомендовать ваш отель всем друзьям как место, где сервис – это настоящее искусство! P.S. Номер также был выше всяких похвал , просто не к чему придраться . Нам не хватило только фумигатора от Комаров ночью , но он возможно и был, просто мы его не нашли и не стали затруднять персонал ночью

새로 오픈한 리조트 입니다. 모든 직원들이 친절하고 좋았어요. 음식도 맛있고 객실도 정말 넓고 좋았습니다 신혼부부와 가족여행 모두 강추입니다.

Новый отель, чистые, уютные домики, вежливый и внимательный персонал, который всегда старается помочь. Есть своя спа зона.