tranthoa
5 juin 2024
Évitez cet hôtel - Photos trompeuses et service épouvantable
J'ai récemment eu une expérience très décevante dans cet hôtel et je conseille fortement aux clients potentiels de rester à l'écart et d'envisager d'autres options.
Lors de la réservation, les photos sur le site Internet de l'hôtel semblaient prometteuses. Cependant, dès mon arrivée, je me suis vite rendu compte que la réalité était bien différente. La chambre qui m'a été attribuée se trouvait dans un bâtiment séparé, à 17 minutes à pied des principales installations. Cela n'aurait pas posé autant de problèmes sans la chaleur torride et les pluies torrentielles fréquentes, qui ont rendu le trek à la fois inconfortable et peu pratique.
Le bâtiment lui-même était incroyablement médiocre, ressemblant davantage à un logement de troisième ordre. La pièce était petite, sale et bien en dessous du standard représenté sur les photos. Lorsque j'ai contacté le responsable de la réception pour demander une autre chambre, j'ai rencontré de la résistance. Il a insisté pour facturer un supplément pour une mise à niveau, essayant de me convaincre avec des photos plus trompeuses. À ce stade, j’avais perdu toute confiance dans leurs images promotionnelles et j’avais insisté pour voir la salle en personne.
La chambre "surclassée" était un véritable cauchemar. Dès mon arrivée, j'ai été frappé par une odeur irrésistible de moisissure. La pièce sentait le renfermé, elle était humide et je ne pouvais pas y rester plus d'une minute. Il était clair que l’hôtel était plus intéressé à soutirer de l’argent supplémentaire aux clients plutôt qu’à offrir une expérience décente.
Pour couronner le tout, le quartier environnant n'offrait rien d'intéressant ou de valeur. C'était un quartier fade et sans intérêt avec peu ou pas de commodités ou d'attractions.
En résumé, cet hôtel est trompeur, mal entretenu et offre un service client épouvantable. Épargnez-vous les ennuis et cherchez un logement ailleurs. Il existe de bien meilleures options qui offriront une expérience beaucoup plus agréable et honnête.
Texte originalTraduction fournie par Google