Capella Ubud, Bali

Mon ami et moi avons organisé un voyage à Bali et avons séjourné à Ubud pendant deux nuits. Cet endroit est unique, isolé et exquis. Il ne ressemble à aucun autre complexe hôtelier, avec un immense panneau indiquant la direction. Dès que notre chauffeur est entré dans l'allée du complexe, nous avons ressenti un profond sentiment d'intimité et de solitude. L'endroit ressemble à un village avec le hall, le restaurant et la salle de jeux comme points centraux, tandis que les autres tentes (ou chambres d'hôtel) disséminées un peu partout dans la propriété, avec des thèmes uniques. Nous avons séjourné dans la chambre de l'Archiveur. Elle est magnifique et unique en son genre. La tente disposait d'une piscine privée face à la jungle, et la douche extérieure est fantastique. J'ai adoré le design de la salle de bain et tous les équipements. Le lit était très confortable, le personnel était aimable et serviable, et se souvenait de nos noms. Le thé et les cocktails offerts l'après-midi étaient excellents. Les cocktails ont dépassé toutes mes attentes. Si vous cherchez des cadeaux à offrir à vos proches, je vous recommande vivement le savon au café. Mon ami et moi avons adoré l'effet exfoliant du produit, qui ne dessèche pas la peau. La cuisine indonésienne servie au restaurant est un incontournable. Je recommande vivement les travers de porc et le nasi goreng. Ce qui rend Capella si unique, c'est l'opportunité de s'immerger dans la communauté locale, de découvrir le patrimoine et la culture locaux et de rencontrer des gens fascinants. En bref, cet endroit est unique en son genre. Lors de notre séjour, j'ai entendu d'autres clients comparer Capella à Ubud au Four Seasons de Chiang Mai. J'ai séjourné dans les deux établissements, et les deux ont des ambiances complètement différentes. Les chambres Four Seasons sont en fait des constructions en briques et en bois, tandis que les chambres Capella sont en réalité des « tentes », avec une charpente en bois et un auvent en guise de toit. Nous nous sommes donc endormis les deux nuits en écoutant la pluie tomber sur l'auvent. C'est tellement apaisant et relaxant. Capella nous a offert la possibilité de profiter d'un service et d'une expérience luxueux tout en s'immergeant dans la nature sauvage. Supplément : Un grand merci à Dedy et au personnel pour leurs services exceptionnels. Après avoir quitté Capella, nous avons immédiatement regretté de ne pas avoir acheté les savons au café en guise de souvenirs. Lorsque j'ai appelé le hall, Dedy a pris les dispositions nécessaires pour les faire livrer d'Ubud à Jimbaran, jusqu'à notre hôtel. Ce n'est pas seulement mon expérience d'évasion, mais aussi l'équipe formidable de Capella qui m'a laissé une si profonde impression. C'est une expérience 10/10 sans aucun doute. Je recommande vivement ce séjour.

Impeccable service but the location is a little bit not convenient

Best of best！

Was looking forward to the stay but was left disappointed. Probably not use to staying close to nature and the rain just didn't help plus my partner and I had some sort of stomach upset during the last day.

在烏布嘉佩樂的體驗實在讓人失望，槽點多到不吐不快。 首先是服務毫無主動性，從入住到離店，工作人員都顯得很被動，不會主動詢問需求，連基本的引導和介紹都很敷衍，完全沒有匹配品牌該有的服務水準。 其次是消費相關的細節太不合理：結賬時遇到不找零錢的情況，本以為會主動抹掉零頭，結果既不找零也不抹零，讓人覺得很不被尊重；租的摩託車不僅是壞的，騎起來總出小問題，而且還沒加滿足油，剛開沒多久就擔心油量不夠，體驗感極差。 另外，設施和餐飲也沒達標：早餐品類少得可憐，選擇單一，口味也很普通；泳池不是24小時開放，想在晚上放鬆遊個泳都不行；房間內的泳池還不恆温，水温隨天氣變化，很多時候水温不合適，根本沒法好好使用。 整體來看，無論是服務、設施還是細節把控，都讓人非常失望，完全不值這個價格，不推薦大家選擇。

峇裏島之行，最不滿意的酒店，嘉佩樂當之無愧。幸虧衹預訂了一天，全程不是拄着枴杖爬山去晚餐，就是拄着枴杖爬山早餐，上下台階多到崩潰，蟲類生物多到崩潰，半夜噪聲影響睡眠，暗黑系的衞生間高低地不平，半夜起床小便摔跤，反饋酒店也覺得很正常，估計經常發生吧。晚餐的主餐烤蝦是死蝦，不新鮮的口感，半夜拉肚子。2個平米的房間泳池不知道幹嗎的，預訂的河景房，沒有河，衹有山～總之，非常失望的體驗，説是花錢買罪受不為過！