Portia G Wyngard-Solomons
23 juillet 2024
C'était la pire expérience que j'ai vécue de ma vie !!! L'hôtel est situé dans un endroit isolé, lorsque dans le taxi j'avais peur car il se trouve dans une rue étroite et sombre lorsque je suis arrivé à 3 heures du matin. A notre arrivée, nous deux hommes dormions dans la zone de réception qui était sale. L'hôtel est délabré, la peinture du bâtiment était horrible, les mauvaises herbes poussaient sur le balcon, la literie était sale, la chambre était sale, la salle de bain était sale, elle n'avait jamais été nettoyée depuis des mois, le sol était mouillé. Il n'y avait pas de savon, ni même de papier toilette à disposition, il y avait de la moisissure et des résidus de savon sur les murs, la salle de bain avait des moustiques car elle était humide et mouillée, les toilettes n'avaient pas été nettoyées, le lavabo était dégueulasse car il n'avait jamais été lavé, le le passage menant aux chambres était sale, il n'était jamais balayé. Quand je leur ai demandé de nettoyer la douche et la salle de bain, ils ont juste aspergé d'eau. Je me suis plaint mais rien n'a été fait. Il n'y a pas de salle à manger, donc le petit-déjeuner était servi dans la chambre, j'étais en train de préparer mes affaires et quand je me suis retourné, la nourriture était pleine de fourmis. J'ai été obligé de rester dans un endroit sale car je ne savais pas à quoi ressemblerait l'hôtel et j'ai dû rester jusqu'à ce que je puisse trouver un nouvel hôtel le matin. Comment peut-on vouloir séjourner dans un endroit qui n'est destiné à aucun être humain, ces établissements ne devraient pas être autorisés à faire de la publicité sur la plateforme Trip et à se qualifier d'hôtel alors qu'ils ne sont même pas une étoile. Je ne voudrais jamais que quiconque vive dans de telles conditions, ils ont une politique de non-remboursement et d'annulation. Ils dup les gens, cet hôtel doit être supprimé de Trip car il donne une mauvaise réputation à votre organisation
Texte originalTraduction fournie par Google