The Udaya Resorts and Spa

Nous avons séjourné ici la nuit précédente, mais il n'y avait pas de chambre en duplex la nuit précédente, nous avons donc séjourné dans la salle de billard. Nous sommes arrivés le soir les deux nuits. Mais l'expérience a été très mauvaise. Depuis le hall, nous avons dû marcher beaucoup de marches en pierre et un long chemin pour accéder à la chambre☹️☹️☹️et il faisait très sombre sans éclairage vif. très sombre, et après la pluie, la route était très glissante et très glissante 👎🏻👎🏻. C'était vraiment fatigant de parcourir ces routes après une journée de visites, et il n'y avait pas de personnel pour nous emmener dans une nouvelle chambre la deuxième nuit, nous avons donc dû la trouver nous-mêmes☹️☹️on se perd même ici. L'hôtel le plus basique ! les services ne sont pas disponibles! Il faisait très sombre quand nous sommes rentrés dans la chambre, même avec toutes les lumières allumées ! Il n'y avait pas d'éclairage dans la piscine, donc la piscine était en ruine les deux nuits et seul le petit-déjeuner flottant du matin était utilisé. Il y a beaucoup d'insectes dans la chambre. Notre lit n'a pas été touché. Il y a un insecte mort dessus. Est-ce un cadeau de bienvenue de l'hôtel ? De plus, il y a beaucoup d'insectes dans la chambre. y compris les papillons et les grenouilles. C'est le pire hôtel que je connaisse ! De plus, la pièce est très proche de la pièce d'en face, et chaque mouvement dans la piscine de la pièce est clairement visible du côté opposé. Je portais un maillot de bain dans la piscine quand soudain un homme sort du balcon d'en face. et contrôlait un drone ! Voir clairement! Seul le petit déjeuner est copieux

L'environnement de l'hôtel est plutôt bon et la vue intérieure est agréable. Le service, la propreté et la nourriture sont tout simplement horribles. Hygiène : Enregistrement dans l'après-midi. Lorsque je me suis couché le soir, j'ai trouvé beaucoup de taches de sang sur la couette (plus près de la peau). Je l'ai ouverte et j'ai vu les taches évidentes sur les draps. ils n'avaient pas été modifiés. . . J'ai eu instantanément la nausée quand je l'ai vu. Le lendemain, nous sommes retournés dans la chambre après le petit-déjeuner et ils étaient en train de nettoyer la chambre. Lorsqu'ils ont vu nos couettes et nos oreillers, ils ont été jetés par terre. . . Lorsqu’il nous a vu revenir, il a immédiatement ramassé la couette. Comment dire, quand vous sortez, vous ne pouvez pas le voir mais vous ne pouvez pas le voir, mais vous vous sentirez mal à l'aise quand vous le verrez. Nourriture : Il y a très peu d'options pour le petit-déjeuner et le goût est très moyen. J'ai commandé du riz au poulet au curry pour le dîner. Quelques morceaux de poulet et des légumes en dés flottaient dans une soupe au curry très fine (pas aussi authentique que le riz au curry de Family Mart). . C’était extrêmement désagréable. J'ai commandé quelques cocktails et mon mari a dit qu'ils avaient un goût horrible?. Service : Il y a de nombreuses plaintes ici. Il faut réserver une navette de l'hôtel pour aller en ville. Il est difficile pour Grab d'avoir une voiture pour venir vous chercher à l'hôtel. La circulation à Ubud est étonnamment faible. Ceux qui s'y rendent doivent prévoir suffisamment de temps, surtout pour rattraper leur prochain voyage. Nous sommes sortis avec la navette de l'hôtel. Avant le départ, nous avons également fait une réservation auprès de l'hôtel pour revenir à 8h10. Avant de descendre, nous avons à nouveau confirmé l'heure de retour et le point de prise en charge avec le responsable de la navette. Nous sommes arrivés au point d'attente 20 minutes plus tôt et avons commencé à attendre. Lorsque nous avons attendu jusqu'à 8h30, nous n'avons toujours pas vu le bus. J'ai répété à mon mari que le bus ne viendrait pas. Après tout, c’était un jour de Ningbo et il y avait beaucoup de monde et il était peut-être tard. Du coup, nous ne sommes jamais venus et il a beaucoup plu cette nuit-là. Finalement, nous avons rappelé à l'hôtel, et l'hôtel nous a informé que la route était fermée et que la navette était annulée ! Bonjour ~ Pourquoi ne nous avez-vous pas informé de l'annulation ? Nous avons laissé notre numéro de téléphone portable lors de l'enregistrement. Très en colère ici ! Ensuite, nous avons immédiatement utilisé Grab pour appeler un taxi, et il y avait bientôt un taxi. Le retour s’est déroulé sans problème et il n’y a eu aucune fermeture de route. Lorsque nous sommes rentrés à l'hôtel et avons demandé pourquoi nous n'avions pas été prévenus, la réception nous a répondu que la route était fermée et qu'ils ne pouvaient rien faire. Si la route est fermée, ne savez-vous pas prévenir les clients qui ont réservé la navette ? Continuer à nous montrer des visages impuissants et innocents est vraiment difficile pour éliminer la colère qui me remplit. Plus tard le lendemain, le directeur de l'hôtel est venu et s'est brièvement excusé🤧 Deuxième plainte concernant le service : les serveurs du restaurant avaient l'air très stupides et semblaient n'avoir aucune formation du tout. Je suis arrivé trois jours de suite et j'ai commandé du café pour le petit-déjeuner. Ils n'ont jamais pu trouver qui l'avait commandé et l'ont toujours donné à la mauvaise table. Une fois, il y avait une grosse marque de rouge à lèvres sur la tasse à café. J'ai dit que la couette était sale et que j'aimerais la changer. Mais quand je l'ai récupérée, il y avait encore une marque de rouge à lèvres dessus, et je l'avais visiblement essuyée. le faire avec désinvolture. . . J'ai dit s'il te plaît, donne-moi à boire, pas seulement pour l'essuyer. Finalement, un demi-siècle plus tard, une tasse m’a été apportée, je ne sais pas si elle a été essuyée ou remplacée, ou si elle était simplement hors de vue mais hors de mon esprit. J'aimerais partager ma véritable expérience de séjour avec des amis qui viennent à Ubud. Après tout, il est rare de venir une fois à Bali. Un séjour malheureux affectera grandement votre humeur de voyage. Le prix de cet hôtel n'est pas bon marché. tant de problèmes en trois jours, je vous recommande. Après en avoir consulté quelques autres, consultez plus d'avis sur Google Dianping. Il y a encore relativement peu d'avis sur Ctrip. Je vous souhaite un voyage heureux et en toute sécurité !

Expérience inoubliable, le personnel est super sympa 😍 La qualité de la nourriture au restaurant est très bonne. Il n'y a pas beaucoup de choix pour le petit-déjeuner, mais c'est délicieux😋. Je t'offrirai aussi une surprise pour mon anniversaire 😂 Je chanterai joyeux anniversaire avec une caisse claire 🥹 Tellement sincère ‼ ️🥰 Je reviendrai la prochaine fois que je viendrai à Bali🫶