Invité
4 février 2024
J'ai essayé de faire une réservation d'hébergement pour le 17 au 19 à 23 heures le 16.
J'ai pensé à tort que c'était le 16 et j'ai fait une réservation pour le 16 au 18.
Après avoir réalisé que quelque chose n'allait pas, j'en ai parlé à l'hôtel et ils m'ont dit de parler à Trip.com. J'ai contacté Trip.com, mais j'ai reçu une réponse disant non car il s'agissait d'un tarif non remboursable. C'était une villa avec piscine coûtant 400 000 wons par nuit.
Je suis arrivé à l'hébergement en raison d'un retard du transporteur et, même si j'ai raconté toute l'histoire de la situation, je n'ai reçu aucune suite.
Quelqu'un ferait-il une réservation le jour même pour une villa coûteuse avec piscine à 23 heures ? ?
J'ai été très contrarié par la réponse de l'hôtel et de Trip.com.
Comment pouvez-vous simplement gaspiller le prix d’une nuit d’hébergement dans laquelle vous n’avez même pas séjourné ?
Il y a certainement des erreurs de ma part, mais je ne pense pas que ce soit la bonne façon de les gérer.
J'espère que vous y réfléchirez à deux fois avant de réserver cet hôtel via Trip.com.
Le personnel de l'hôtel était très sympathique, mais il y avait beaucoup d'insectes, le ménage était médiocre et il y avait un réfrigérateur à l'extérieur de la villa avec piscine, ce qui n'était pas pratique.
Il n'y avait pas suffisamment de conseils sur le yoga gratuit et le thé de l'après-midi n'était pas bon.
Le petit déjeuner était délicieux.
L'emplacement était pratique pour faire du shopping et faire du tourisme.
Texte originalTraduction fournie par Google