Invité
6 octobre 2023
Je suis arrivé tard après Nusapenida avec mon état de fatigue. Je suis arrivé vers 19 heures ou 20 heures. Il n'y avait pas de réceptionniste. Nous avons attendu environ 5 minutes. Les messieurs sont venus me lever de mon siège et j'ai pensé que je le serais. servi tout de suite. J'ai dit mon nom.. ils ont dit non, il a demandé une preuve de paiement, mon téléphone portable était mort, je lui ai dit d'utiliser le chargeur, il n'a pas répondu, il a immédiatement ouvert son téléphone portable et a vérifié, j'ai dit. le message était en voyage. Il a dit que ce n'était pas là, j'ai dit que Traveloka n'était pas là, monsieur, j'ai payé le voyage. Puis ************ il a dit oui, un voyage de collaboration avec Traveloka (dans un cœur patient, et a dit comment je le saurais) euh il a encore dit d'un ton moqueur et a dit que ma mère était. rester ici pour 150. C'est trop, j'ai répondu que j'avais reçu ce prix du voyage. Parce que je suis un nouvel utilisateur. Je suppose que c'est là-bas. Euh...
Quand je suis arrivé dans la chambre, la porte ne pouvait pas être verrouillée, la salle de bain était glissante et sale et sentait l'urine, les draps étaient sales, la télévision n'avait pas de chaînes. Mon mari est juste descendu (car il n'y avait pas de téléphone/WA pour qu'il puisse être contacté) car notre position était au 2ème étage et nous utilisions les escaliers. J'ai demandé une demande particulière pour une bouilloire électrique ou un thermos car il y avait un bébé, on nous a donné un verre d'eau chaude au lieu d'un thermos (vous imaginez combien de fois mon mari faisait des allers-retours pour faire du lait si le bébé le demandait. pour cela 3 fois) et a aidé à allumer la télévision car il n'y avait pas de diffusion. Allez, la réceptionniste a frappé à la porte et a immédiatement dit, madame, ça coûte 150 pour s'enregistrer ici, donc vous avez aussi une chambre standard, alors n'attendez pas plus, si vous voulez de bonnes installations pour 1 million, pourquoi venez ici. J'ai répondu, je t'ai dit que j'avais eu une promotion d'un médecin qui collabore avec ton hôtel, pourquoi n'as-tu pas accepté que je paie autant ? La réponse du BPK était parce que c'était standard, alors je l'ai simplement accepté... toute la nuit, il n'y avait pas de télévision avec des sons de gecko, la salle de bain était glissante, il y avait beaucoup de mousse, ça sentait l'urine, le matelas était sale. À 6 heures du matin, je suis descendu pour vérifier. Mon mari et moi avons été choqués lorsque Mao a monté les escaliers dans la salle du personnel, il y avait des rangées de flacons d'eau en acier inoxydable... nous ne pouvions que faire la paix...
Je suis tellement déçu de cet hôtel... s'il vous plaît, si le propriétaire de l'hôtel ne veut pas participer aux promotions sur le e-commerce, n'y adhérez pas... le nom est standard, ce n'est pas comme ça, monsieur. .. J'ai payé 150, pas gratuit
Il n'est pas recommandé d'amener de jeunes enfants. L'hôtel fait peur.
J'espère qu'il y aura des améliorations à l'avenir et que d'autres voyageurs ne ressentiront pas ce que nous avons ressenti, merci de votre attention.
Texte originalTraduction fournie par Google