Discovery Kartika Plaza Hotel

Évaluations de Discovery Kartika Plaza Hotel

Discovery Kartika Plaza Hotel

Jl. Kartika Plaza, Kuta, Kec. Kuta Sel., Kabupaten, Badung Regency, Bali, Province of Bali, 80361, IndonesiaVoir les informations sur l'hôtel
Discovery Kartika Plaza Hotel
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1 nuit

Commentaires des voyageurs

9.1/10
Excellent
192 évaluation
Évaluations vérifiées
Emplacement9.6
Commodités8.7
Service9.3
Propreté8.9
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Toutes les évaluations(192)
Évaluations positives(184)
Évaluations avec photos/ vidéo(68)
Personnel accueillant(41)
Petit déjeuner délicieux(24)
Piscine remarquable(19)
Vue sur la mer(14)
Déplacements aisés(11)
À proximité de l'aéroport(9)
Idéal pour les voyages d'affaires(8)
Idéal pour le shopping(7)
Évaluations négatives(8)
Invité
Chambre de luxe, avec vue sur la piscine
Séjour au juin 2024
En couple
7 évaluation
6.0/10
Publiée le 8 juill. 2024
Hôtel bloqué dans les années 2016 ! Personnel souriant, propreté correcte, installations très moyenne notamment le ping-pong
Daniel64
Chambre de luxe, avec vue sur le jardin
Séjour au août 2024
En couple
12 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 2 oct. 2024
L'hôtel est globalement bon. Les installations et le personnel sont incroyables. Les restaurants à l'intérieur de l'hôtel sont également étonnamment bons et populaires. Le seul point négatif de l'hôtel est que la chambre est déjà vieille. Le tuyau de la douche fuit également. Mais avec ce prix, l'emplacement et les services sont meilleurs que ce à quoi nous nous attendions. Je le recommande vivement à nos amis et à notre famille.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client,Nous avons été ravis de vous compter parmi nos invités lors de votre dernière visite au Discovery Kartika Plaza Hotel Bali ! Nous espérons que vous avez passé un agréable et sûr voyage de retour.Merci d'avoir pris le temps de remplir notre enquête de satisfaction. C'est grâce aux commentaires continus de nos clients, comme vous-même, que nous sommes en mesure d'évaluer objectivement les installations et les services que nous proposons afin de nous assurer qu'ils répondent aux attentes de nos clients.Je suis heureux d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes dans la plupart des aspects de votre récente visite, mais soyez assuré que nous chercherons continuellement à améliorer notre expérience actuelle dans l'espoir de dépasser vos attentes lors de votre prochain séjour chez nous.Si je peux vous être utile ou vous rendre service, n'hésitez pas à me contacter directement. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au Discovery Kartika Plaza Hotel Bali dans un avenir pas trop lointain.Cordialement, Luis Daniel GarciaDirecteur général
Utilisateur anonyme
chambre (suite)(discovery)
Séjour au juill. 2024
En famille
1 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 4 sept. 2024
Emplacement fantastique. Près du centre commercial et de la plage. Bon petit déjeuner et charmant restaurant de steak.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client,Nous avons été ravis de vous compter parmi nos invités lors de votre dernière visite au Discovery Kartika Plaza Hotel Bali ! Nous espérons que vous avez passé un agréable et sûr voyage de retour.Merci d'avoir pris le temps de remplir notre enquête de satisfaction. C'est grâce aux commentaires continus de nos clients, comme vous-même, que nous sommes en mesure d'évaluer objectivement les installations et les services que nous proposons afin de nous assurer qu'ils répondent aux attentes de nos clients.Je suis heureux d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes dans la plupart des aspects de votre récente visite, mais soyez assuré que nous chercherons continuellement à améliorer notre expérience actuelle dans l'espoir de dépasser vos attentes lors de votre prochain séjour chez nous.Si je peux vous être utile ou vous rendre service, n'hésitez pas à me contacter directement. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au Discovery Kartika Plaza Hotel Bali dans un avenir pas trop lointain.Cordialement, Luis Daniel GarciaDirecteur général
Saffat
Chambre de luxe, avec vue sur le jardin
Séjour au sept. 2024
En couple
4 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 13 oct. 2024
Cet hôtel est certainement l'un des meilleurs hôtels où séjourner à Kuta, Bali. L'emplacement de cet établissement est sans aucun doute incomparable à la plupart des autres établissements. Les chambres ont vue sur la mer et sont très spacieuses. La salle de bain est également spacieuse et propre. Le personnel de cet hôtel est très professionnel, amical, social, serviable et accueillant. C'est un hôtel hautement recommandé.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chère Madame/Cher Monsieur Saffat,Nous avons été ravis de vous avoir accueilli lors de votre dernière visite au Discovery Kartika Plaza Hotel Bali ! Nous espérons que vous avez passé un agréable et sûr voyage de retour.Merci d'avoir pris le temps de remplir notre enquête de satisfaction. C'est grâce aux commentaires continus de nos clients, comme vous-même, que nous sommes en mesure d'évaluer objectivement les installations et les services que nous proposons afin de nous assurer qu'ils répondent aux attentes de nos clients.Je suis heureux d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes dans la plupart des aspects de votre récente visite, mais soyez assuré que nous chercherons continuellement à améliorer notre expérience actuelle dans l'espoir de dépasser vos attentes lors de votre prochain séjour chez nous.Si je peux vous être utile ou vous rendre service, n'hésitez pas à me contacter directement. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au Discovery Kartika Plaza Hotel Bali dans un avenir pas trop lointain.Cordialement, Luis Daniel GarciaDirecteur général
Methane
Chambre de luxe, avec vue partielle sur la mer
Séjour au sept. 2024
En couple
22 évaluation
9.7/10
Extraordinaire
Publiée le 11 oct. 2024
Cet hôtel a dépassé mes attentes. Le service de l'hôtel est de première classe et la direction est excellente. Il y a un spectacle à la piscine le soir. Malheureusement, je n'y suis resté qu'une nuit. le restaurant de steak avant d'aller à l'aéroport, très exceptionnel, la qualité de la nourriture et le service sont de première classe et le personnel est plein d'ambiance agréable. J'ai posté cette critique en mangeant, je resterai dans cet hôtel encore quelques jours. la prochaine fois que je viendrai à Bali.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client,Nous avons été ravis de vous compter parmi nos invités lors de votre dernière visite au Discovery Kartika Plaza Hotel Bali ! Nous espérons que vous avez passé un agréable et sûr voyage de retour.Merci d'avoir pris le temps de remplir notre enquête de satisfaction. C'est grâce aux commentaires continus de nos clients, comme vous-même, que nous sommes en mesure d'évaluer objectivement les installations et les services que nous proposons afin de nous assurer qu'ils répondent aux attentes de nos clients.Je suis heureux d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes dans la plupart des aspects de votre récente visite, mais soyez assuré que nous chercherons continuellement à améliorer notre expérience actuelle dans l'espoir de dépasser vos attentes lors de votre prochain séjour chez nous.Si je peux vous être utile ou vous rendre service, n'hésitez pas à me contacter directement. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au Discovery Kartika Plaza Hotel Bali dans un avenir pas trop lointain.Cordialement, Luis Daniel GarciaDirecteur général
Invité
Chambre de luxe, avec vue partielle sur la mer
Séjour au janv. 2024
En couple
4 évaluation
3.5/10
Publiée le 15 fév. 2024
Au départ, j'avais réservé une chambre avec vue sur la mer, mais la chambre qui m'avait été attribuée ne pouvait pas du tout voir la mer. La vue depuis le petit balcon était bloquée par des arbres ! L'hôtel est un mensonge complet. Ils n'ont pas pu trouver une autre chambre qui nous satisfasse et ont refusé de rembourser la différence ! Je ne recommande vivement pas cet hôtel ! De plus, les équipements de la chambre sont très vétustes, et le sèche-cheveux est du type traditionnel qu'il suffit d'appuyer pour sécher ! Les draps et les draps étaient tachés et les serviettes étaient vieilles et déchirées ! La seule chose digne d'éloges est que le buffet du petit-déjeuner est correct et très varié. L'emplacement est bon, il y a un centre commercial relativement grand à proximité où vous pourrez faire du shopping.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, Tout d'abord, merci d'avoir choisi le Discovery Kartika Plaza Hotel, Bali. Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience lors de votre séjour chez nous. C'était un plaisir de savoir que vous avez aimé notre petit-déjeuner et notre emplacement. Merci pour le commentaire constructif que vous nous avez laissé pour notre référence afin de maintenir notre niveau élevé. Encore une fois, merci et c'est vraiment un grand plaisir de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche lors de vos prochaines vacances à Bali. Cordialement, Luis Daniel Garcia Directeur général
Invité
Hébergement de Luxe avec Accès Jardin
Séjour au mai 2024
En couple
4 évaluation
6.0/10
Publiée le 1 juill. 2024
L'enregistrement doit être à 14 heures, mais j'arrive à 15 heures et je peux m'enregistrer à 15 h 30. Pas de boissons de bienvenue. Personne ne nous aide à nous guider. Le service est encore pire que dans un hôtel normal.
Texte originalTraduit par google
Robin Stanley
Hébergement de Luxe avec Accès Jardin
Séjour au sept. 2024
En couple
2 évaluation
7.0/10
Publiée le 12 oct. 2024
Bon hôtel, mais la salle de bain aurait besoin d'être rénovée
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, Ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous lors de votre dernière visite au Discovery Kartika Plaza Hotel Bali ! Nous espérons que vous avez passé un agréable et sûr voyage de retour. Merci d'avoir pris le temps de remplir notre enquête de satisfaction. C'est grâce aux commentaires continus de clients comme vous que nous sommes en mesure d'évaluer objectivement les installations et les services que nous proposons pour nous assurer qu'ils répondent aux attentes de nos clients. Je suis heureux d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes dans la plupart des aspects de votre récente visite, mais soyez assuré que nous chercherons continuellement à améliorer notre expérience actuelle dans l'espoir de dépasser vos attentes lors de votre prochain séjour avec nous. Il est en effet décevant que nous n'ayons pas réussi à répondre à vos attentes en ce qui concerne les préférences, l'état de la salle de bain et les aspects du service pendant votre séjour avec nous. Nous utiliserons certainement vos commentaires pour améliorer notre procédure. Nous prendrons en compte vos commentaires et chercherons des moyens d'améliorer l'expérience non seulement pour vous, mais pour tous nos clients. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de partager vos expériences avec nous. Si je peux vous être utile, n'hésitez pas à me contacter directement. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au Discovery Kartika Plaza Hotel dans un avenir proche. Cordialement, Luis Daniel GarciaDirecteur général
Invité
Chambre de luxe, avec vue sur le jardin
Séjour au avr. 2024
Voyageur d'affaires
1 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 25 mai 2024
Je ne m'attendais pas à grand-chose, mais c'était un hôtel soigné et propre ~ Tout le personnel est sympathique, donc je n'ai eu aucun inconvénient ~ Le petit-déjeuner était comestible, mais le menu est similaire, donc le manger tous les jours pourrait être un peu ennuyeux.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher, notre précieux invité Tout d'abord, merci d'avoir choisi le Discovery Kartika Plaza Hotel, Bali et d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous, en particulier notre personnel, nos installations : nos chambres. et menu du petit-déjeuner.Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un autre séjour inoubliable à Bali !Meilleures salutations, Luis Daniel GarciaDirecteur général
Utilisateur anonyme
Chambre de luxe, avec vue sur le jardin
Séjour au août 2023
En couple
3 évaluation
2.0/10
Publiée le 14 sept. 2023
C'est un hôtel nul. Les équipements des chambres sont plus vieux que mon âge. Il y a une odeur de moisi. La literie est tout simplement mouillée. Les serviettes n'ont pas été changées depuis cent ans. Je n'ai jamais séjourné dans un si mauvais hôtel.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, Tout d'abord, merci d'avoir choisi le Discovery Kartika Plaza Hotel, Bali. Je vous prie de m'excuser pour ce séjour désagréable. Je ferai part de toutes vos inquiétudes aux responsables de l'équipe. Nous pourrons ainsi nous améliorer. Encore une fois, merci et c'est un réel plaisir de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche lors de vos prochaines vacances à Bali. Cordialement, Luis Daniel Garcia Directeur général
Invité
Chambre de luxe, avec vue sur le jardin
Séjour au juill. 2024
Voyageur d'affaires
5 évaluation
5.5/10
Publiée le 16 oct. 2024
La chambre est assez vieille. Surtout le robinet fuit.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Our Valued Guest,It was a pleasure to have you as our guest during your last visit to Discovery Kartika Plaza Hotel Bali! We trust that you had a safe and pleasant trip home.Thank you for taking time to complete our Satisfaction Survey. It is through continuous feedback, from guests such as yourselves, that we are able to objectively review the facilities and services we provide to ensure that they meet our guests' expectations.I am pleased to learn that we had met your expectations in most aspects of your recent visit but please be assured that we will continuously seek for improvement on our current experience in hopes of exceeding your expectations on your next stay with us.It is indeed disappointing that we failed to meet your expectation on part of preferences regarding the inconvenience during your stay with us. We will certainly use your feedback to improve on our procedure. We will take your comments on board and look at ways that we are able to improve the experience for not just yourself, but all of our guests.Once again, thank you for taking the time to share your experiences with us. If I can ever be of assistance or service to you, please do not hesitate to contact me directly. It would be our pleasure to welcome you again to Discovery Kartika Plaza Hotel in the not too distant future.Best regards, Luis Daniel GarciaGeneral Manager
Invité
Chambre de luxe, avec vue sur le jardin
Séjour au juin 2023
En couple
3 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 4 juill. 2023
Ce fut une expérience formidable de séjourner dans cet endroit. Sur la plage et très bon personnel et services. Une seule suggestion est d'ajouter d'autres plats végétariens indiens au petit-déjeuner.
Texte originalTraduit par google
Chambre de luxe, avec vue sur le jardin
Séjour au mai 2023
Seul
7 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 22 juin 2023
Près de l'aéroport, dîner à l'hôtel, dépanneur, baignade, séjour, exercice et tout ce dont vous avez besoin pour en profiter Tout le personnel a des sourires naturels et est sympathique. Réactif aux demandes d'Amatini La baignoire dans la salle de bain est étroite et l'humidité dans la chambre avec vue sur le jardin est une partie décevante
Texte originalTraduit par google
6/10
Utilisateur anonyme
Suite familiale
Séjour au mai 2023
En famille
1 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 29 juin 2023
La chambre est propre et bien rangée, ce qui convient également pour un voyage en famille. Le personnel de l'hôtel est sympathique et les installations sont parfaites.
Texte originalTraduit par google
Invité
Chambre de luxe, avec vue sur la piscine
Séjour au oct. 2023
Voyageur d'affaires
53 évaluation
2.0/10
Publiée le 17 déc. 2023
Les installations sont trop vieilles, mauvaise critique
Texte originalTraduit par google