Avis : Alila Manggis

Réponse de l'établissement: Cher Jérémie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la tranquillité de notre hôtel, les délicieuses propositions de notre restaurant et la qualité de notre service. Vos commentaires concernant les équipements de la chambre sont dûment notés et nous apprécions votre contribution alors que nous nous efforçons continuellement d'améliorer l'expérience client. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour agréable dans le futur. Cordialement, L'équipe d'Alila Manggis

Réponse de l'établissement: Cher notre précieux invité, Nous regrettons sincèrement d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour chez nous. Vos commentaires sont de la plus haute importance et nous regrettons de n'avoir pas répondu à vos attentes. Soyez assuré que nous avons répondu à vos préoccupations avec notre équipe afin de garantir que de tels incidents ne se reproduisent pas à l'avenir. Nous apprécions votre patience et votre compréhension, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience bien améliorée. Cordialement, L'équipe d'Alila Manggis

Réponse de l'établissement: Cher Shukeniu, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos merveilleux commentaires sur votre séjour dans notre complexe ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre complexe « exceptionnel » et que l'environnement était parfait pour la détente. Nous apprécions vraiment vos aimables paroles. C'est fantastique de savoir que vous avez tant apprécié l'emplacement en bord de mer. Il y a quelque chose de vraiment spécial à pouvoir se détendre directement sur la plage, et nous sommes heureux que vous en ayez profité. Nous sommes également heureux d'apprendre que vous avez trouvé que la piscine et le thé de l'après-midi étaient des options agréables pour vous détendre. Nous avons été particulièrement ravis d'apprendre que vous avez prolongé votre séjour parmi nous. Cela signifie beaucoup de savoir que vous vouliez passer encore plus de temps à profiter de notre expérience de villégiature. Merci encore d'avoir choisi notre complexe, Shukeniu. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, L'équipe d'Alila Manggis

Réponse de l'établissement: Chère Antoine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les installations de notre hôtel et de notre piscine. Nous sommes cependant désolés que notre spa n'ait pas répondu à vos attentes. Vos commentaires nous sont précieux et nous les prendrons certainement en considération pour de futures améliorations. Nous apprécions votre compréhension et espérons vous accueillir à nouveau pour une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement, L'équipe d'Alila Manggis

Réponse de l'établissement: Cher invité, Merci pour votre avis exceptionnel et pour avoir choisi notre complexe pour votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé que tout était correct et valait le prix. Vos commentaires concernant l’humidité et le matériel sont dûment pris en compte et nous nous efforcerons de nous améliorer dans ces domaines. Nous apprécions votre précieuse contribution et espérons avoir le plaisir de vous accueillir bientôt pour un autre séjour agréable. Cordialement, L'équipe d'Alila Manggis

Réponse de l'établissement: Cher Kévin, Merci pour votre avis et pour avoir choisi notre station. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience avec nous. Vos commentaires nous sont précieux car nous nous efforçons de fournir un service exceptionnel à tous nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore meilleure à l'avenir. Cordialement, L'équipe d'Alila Manggis

Réponse de l'établissement: Dear Lili Zuhriani,Thank you for your outstanding review and for awarding us a perfect score.We are delighted to learn that you thoroughly enjoyed your stay at Alila Manggis and appreciated our "back to nature" concept. It is gratifying to know that our bicycles, yoga sessions, Tai Chi classes, and serene environment contributed to a positive experience. We are also pleased that you found our rooms spacious, the bed comfortable, and our food to your liking.We appreciate your feedback regarding the room service menu and will take your suggestion into account as we review our offerings. Our goal is to continually enhance our guests' experiences, and your input is invaluable to us.Furthermore, we are grateful for your recommendation of our staff. Providing attentive and friendly service is a core focus of ours, and it is rewarding to hear that our team met your expectations.Thank you once again for your thoughtful comments. We look forward to the privilege of welcoming you back to Alila Manggis in the future.Warm regards,Alila Manggis