Amor Bali Villas & Spa Resort

S'il vous plaît, ne réservez pas cet endroit, chaque dollar est trop cher. C'est moisi, ça sent mauvais et il y a des punaises de lit L'entretien est terrible C'est tout simplement incroyable que des endroits comme celui-ci aient une licence pour louer des villas comme celle-ci. Trip.com devrait aller inspecter cet endroit et le retirer de son portefeuille. C'est vraiment embarrassant

J'ai trouvé cette propriété annoncée comme un prix spécial de dernière minute sur Agoda. Les photos étaient belles et je l'ai réservée. Les villas sont situées dans quelques petites rues dans un endroit calme. Cela peut ne pas sembler très agréable la nuit si vous marchez seul. Une fois arrivé à la propriété, j'ai commencé à réaliser à quel point la réalité était différente des photos annoncées en ligne. J'étais allé dans cette propriété il y a quelques années et c'était totalement différent, un peu comme sur les photos. La piscine principale n'avait pas l'air propre, il n'y avait pas de chaises longues ou de parasols, c'était un début décevant. Lorsque je suis arrivé à ma villa, la Villa F, j'ai réalisé à nouveau que les photos étaient incroyablement anciennes, trompeuses et mensongères. La villa avait beaucoup de taches de fuite d'eau brunes sur les murs, la piscine était ombragée, froide et peu attrayante. La couette sur le lit était d'une couleur blanc cassé terne qui semblait avoir été blanche autrefois et juste moche. Il y avait beaucoup de moustiques autour du lit. Ils semblaient entrer même avec la moustiquaire. Je ne voulais pas me faire piquer par des moustiques potentiellement dangereux, c'était donc inquiétant et désagréable. Le salon ouvert laisse entrer beaucoup de moustiques. La salle de bain était immense mais avait vraiment besoin d'être réparée. Le toit fuyait quand il pleuvait et avait de vilaines taches de moisissure. Le sol de la salle de bain était tout mouillé. Je voulais prendre un bain le premier soir, mais le bouchon de la baignoire ne sortait pas, donc je ne pouvais pas vider l'eau ou me débarrasser des insectes dans la baignoire... Le pommeau de douche était très gravement cassé et avait un jet d'eau sur le côté et très peu sortait du pommeau de douche. Le deuxième jour, j'ai demandé que la douche et la baignoire soient réparées car j'avais besoin de les utiliser. J'ai eu des ouvriers qui entraient et sortaient de la villa pendant la majeure partie de la journée et vers 17 heures, ils ont dit que la baignoire ne serait pas réparée avant le lendemain. J'ai visité une autre villa et je n'étais pas mieux, alors j'ai évité l'énorme inconvénient de déménager dans celle-là. La douche a finalement été réparée dans la soirée et quand je suis allé l'utiliser, l'eau chaude était brûlante ou l'autre option était très peu de pression pour l'eau froide. Pas bon du tout. Les serviettes blanc cassé étaient toutes tachées et semblaient sales. Dans l'ensemble, c'était un séjour vraiment décevant et j'ai demandé au directeur un remboursement pour pouvoir aller ailleurs, mais comme il était tard le deuxième jour, il n'a pas offert de remboursement pour ce jour-là, alors je suis resté et je suis parti le troisième jour au lieu d'y passer la troisième nuit. On m'a proposé un massage et un choix de dîner ou de déjeuner indonésien en guise d'excuses. Pour une propriété qui coûtait 90 $AU par nuit, elle était en mauvais état et n'en valait pas la peine. Il est très décevant que les photos sur Agoda soient trompeuses et non à jour. Agoda en tant qu'agent commercial n'assume aucune responsabilité à cet égard non plus. Ils peuvent offrir un montant insultant de crédit pour les réservations futures, mais cela m'a rebuté chez Agoda. Lorsque vous arrivez à la propriété et que vous réalisez que c'est horrible, ils n'autorisent pas de remboursement et vous devez vous disputer pour obtenir quelque chose en retour. C'est inacceptable et horrible.

We arrived at our villa & there was no electricity in our bedroom. There is no door separating our private pool to the living room therefore all bugs and lizards are roaming around your indoor & bedroom. Our bathroom was that dirty unfortunately we had to leave the villa immediately and we booked a different hotel straight away (Amadea resorts) we would not recommend this at all.