Qianluoyan
14 avril 2024
J'ai séjourné ici pendant deux nuits, pas deux jours de suite, mais une nuit avant d'aller à Surabaya et une autre nuit en revenant de Surabaya. Nous avons dû prendre un vol pour Surabaya, nous avons donc laissé notre grosse valise à l'hôtel pour éviter les tracas. Dès que j'ai quitté l'hôtel, j'ai découvert que j'avais oublié les gouttes pour les yeux dans le réfrigérateur. J'ai contacté l'hôtel via le service client de Ctrip pour confirmer que les gouttes pour les yeux étaient là. Lorsque je suis revenu le lendemain, la femme de ménage m'a immédiatement reconnu, a sorti des gouttes pour les yeux du réfrigérateur et me les a données. Nous avons quand même été surclassés gratuitement dans deux chambres de villa avec jardin, et ils ont également arrangé la chambre pour la veille avec beaucoup de considération. Le service de cet hôtel est vraiment génial ! Excellent rapport qualité/prix ! Il n'y a pas non plus de moustiques, très satisfait, fortement recommandé !
Texte originalTraduction fournie par Google