Évaluations de Quest Hotel Balikpapan by Aston

Réponse de l'établissement: Cher invité, Salutations les plus chaleureuses du Quest Hotel Balikpapan... Merci d'avoir porté à notre attention le problème des fourmis dans votre chambre. Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient que cela aurait pu causer pendant votre séjour. Notre équipe d'entretien ménager répondra rapidement à ce problème, en assurant une inspection et un traitement approfondis pour éviter une récidive. Nous comprenons l'importance de fournir un environnement confortable et exempt de parasites à nos clients, et nous prenons cette question au sérieux. Vos commentaires sont précieux et nous apprécions l’opportunité de rectifier la situation. Nous espérons que vous envisagerez de nous donner une autre chance de vous offrir une expérience bien améliorée à l’avenir. Cordialement, Hilda Nidya Sari Directeur général

Réponse de l'établissement: Chère Mme Maisarah, Salutations les plus chaleureuses du Quest Hotel Balikpapan... Merci d'avoir choisi de séjourner au Quest Hotel Balikpapan et d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre bon service, notre personnel amical et l'emplacement stratégique de notre hôtel. C'est merveilleux de savoir que vous avez trouvé nos employés sympathiques et que notre emplacement offre un accès facile à la plage BSB, rendant votre séjour encore plus pratique et agréable. Vos commentaires comptent beaucoup pour nous et nous apprécions vraiment vos aimables paroles. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour fantastique dans le futur. Cordialement, Hilda Nidya Sari Directeur général

Réponse de l'établissement: Cher invité, Salutations les plus chaleureuses du Quest Hotel Balikpapan... Merci beaucoup pour votre récent séjour au Quest Hotel Balikpapan et pour avoir partagé vos commentaires avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel propre, notre personnel sympathique et que vous avez apprécié nos offres de petit-déjeuner. Vos aimables paroles comptent beaucoup pour nous et constituent un grand encouragement pour notre équipe à maintenir nos normes de service élevées. Nous nous engageons à nous améliorer continuellement et vos commentaires nous aideront certainement à identifier les domaines dans lesquels nous pouvons améliorer encore davantage l'expérience de nos clients. Merci encore d'avoir choisi le Quest Hotel Balikpapan. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour agréable dans le futur. Cordialement, Hilda Nidya Sari Directeur général

Réponse de l'établissement: Cher invité, Salutations les plus chaleureuses du Quest Hotel Balikpapan... Merci beaucoup d'être un invité fidèle et apprécié ! Nous apprécions vraiment votre fidélité et le temps que vous avez pris pour partager vos expériences positives. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez toujours reçu un excellent service lors de vos visites. C'est également fantastique que vous ayez apprécié le nouvel ajout de notre Spa, et nous sommes particulièrement heureux d'apprendre que le personnel du Spa fournit un service de haute qualité. Vos aimables paroles et votre soutien comptent beaucoup pour nous. Nous nous engageons à maintenir les normes élevées qui ont rendu vos séjours mémorables et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au Quest Hotel chaque fois que votre voyage vous amène à Balikpapan. Cordialement, Hilda Nidya Sari Directeur général

Réponse de l'établissement: Chère Mme Christina Aldovina, Salutations les plus chaleureuses du Quest Hotel Balikpapan... Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre emplacement idéal, notre personnel amical et notre propreté. Au Quest Hotel Balikpapan, nous nous engageons à fournir un service de premier ordre à tous nos clients, et cela nous apporte une grande joie de savoir que nos efforts ont rendu votre séjour mémorable. Nous apprécions votre fidélité et espérons vous accueillir à nouveau pour de nombreux séjours encore plus agréables. Cordialement, Hilda Nidya Sari Directeur général

Réponse de l'établissement: Chère Mme Oktaviani, Salutations les plus chaleureuses du Quest Hotel Balikpapan... Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre récent séjour au Quest Hotel Balikpapan. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé nos chambres propres, apprécié nos offres de petit-déjeuner et bénéficié du service poli et arrangeant de la part des membres de notre équipe. Cependant, nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient que vous pourriez avoir rencontré avec la clé de votre chambre pendant votre séjour. Nous comprenons que cela peut être frustrant et nous apprécions votre patience pour porter ce problème à notre attention. Rassurez-vous, nous enquêterons et résoudrons ce problème dans les plus brefs délais afin d'éviter tout problème futur. Encore une fois, merci d'avoir choisi de rester avec nous et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur, vous assurant ainsi une expérience sans faille de l'arrivée au départ. Cordialement, Hilda Nidya Sari Directeur général

Réponse de l'établissement: Cher invité, Salutations les plus chaleureuses du Quest Hotel Balikpapan... Merci d'avoir choisi de séjourner au Quest Hotel Balikpapan et d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une très bonne expérience pendant votre séjour et que notre personnel a contribué à le rendre mémorable. Votre suggestion concernant l’ajout de la télévision intelligente avec Netflix et d’autres services de streaming est grandement appréciée. Nous sommes toujours à la recherche de moyens d'améliorer le confort et la commodité de nos clients, et vos commentaires seront certainement pris en considération pour les améliorations futures. Nous apprécions vraiment vos commentaires et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour agréable dans le futur. Cordialement, Hilda Nidya Sari Directeur général

Réponse de l'établissement: Cher invité, Salutations les plus chaleureuses du Quest Hotel Balikpapan... Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel et nos chambres agréables, et nous sommes heureux que la proximité du centre commercial vous convienne. C'est également formidable de savoir que vous avez apprécié le petit-déjeuner ; Proposer des repas délicieux et satisfaisants est une priorité pour nous. Nous apprécions vos commentaires et espérons vous accueillir à nouveau pour un autre séjour agréable. Cordialement, Hilda Nidya Sari Directeur général

Réponse de l'établissement: Cher Qiumingshanxia4210, Salutations les plus chaleureuses du Quest Hotel Balikpapan... Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous nous excusons sincèrement pour l'inconfort causé par les taies d'oreiller jaunes. Vos commentaires sont précieux et nous comprenons l'importance de respecter les normes associées à la marque Aston. Nous aborderons rapidement ce problème avec notre équipe d'entretien ménager afin de garantir une expérience plus agréable et cohérente à nos clients. Merci d'avoir porté cela à notre attention et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour un séjour amélioré à l'avenir. Cordialement, Hilda Nidya Sari Directeur général

Réponse de l'établissement: Cher M. Ahmad Nizami, Salutations les plus chaleureuses du Quest Hotel Balikpapan… Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante lors de votre récente visite. Nous comprenons l'importance de répondre aux besoins de nos clients et nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre personnel amical et arrangeant. C'est notre plaisir de vous offrir un séjour confortable et agréable. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour votre prochain séjour au Quest Hotel Balikpapan. Cordialement, Hilda Nidya Sari Directeur général

Réponse de l'établissement: Cher invité, Salutations les plus chaleureuses du Quest Hotel Balikpapan… Merci d'avoir choisi de séjourner au Quest Hotel Balikpapan et d'avoir partagé vos précieux commentaires avec nous. Nous apprécions vos idées et vos commentaires nous aideront à continuer d’améliorer nos services. Nous prenons au sérieux vos commentaires concernant le menu du petit-déjeuner et nous examinerons nos offres pour garantir une expérience culinaire plus satisfaisante à nos clients. Votre contribution est inestimable pour nous aider à apporter les améliorations nécessaires. Nous sommes également heureux d'apprendre que l'Andra a fait une impression positive lors de votre séjour. Fournir un service exceptionnel est notre objectif et nous sommes reconnaissants de votre reconnaissance pour ses efforts. Sachez que nous travaillons continuellement à améliorer l'expérience de nos clients et que nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement, Hilda Nidya Sari Directeur général

Réponse de l'établissement: Cher Ndeaast, Salutations les plus chaleureuses du Quest Hotel Balikpapan... Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel propre et confortable, ainsi que notre emplacement central pratique. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Balikpapan. Cordialement, Hilda Nidya Sari Directeur général