Mon voyage a pris fin depuis septembre 2021, à l'époque où j'ai sorti de l'hôtel, je pensais leur donner 1 étoile, voire 0 étoile si j'avais, mais je me suis convaincue de rester calme pour revenir plus tard pour des examens impartiaux, Et jusqu'à ce jour, il est regrettable de dire que je ne peux pas encore leur donner plus de 2 étoiles après tout ce que nous avons connu à l'hôtel La Casetta en Toscane. L'hôtel est un hôtel de qualité très confortable, où il est très bon marché pour les vacances. J'ai choisi le ” plus joli et plus grand ”, accepté de payer plus avec l'espoir que nous aurons un grand voyage. La première nuit où nous nous sommes connectés, je me suis tellement déçu que je ne voulais même pas déballer mes affaires parce que la chambre était différente de ce que nous avons vu dans les photos. Ils ont dit que ce type de chambre était pour 4 personnes mais vraiment pour 2 d'entre nous, il ne suffisait pas, 1 garde-robe était si vieux et petit, mon mari devait mettre ses vêtements sur le lit extra. La salle de bains était très vieille et très sale. La mezzanine de la chambre était sans canapé, tout à fait pas la même que nous voulions réserver et payer. Nous sommes arrivés à l'hôtel quand leur restaurant était fermé, il n'y avait pas de micro-ondes dans la chambre et le Les environs étaient calmes. Nous avons été contraints de manger des aliments froids que nous avons apportés et cette nuit j'avais une douleur d'estomac en raison de cela. Le lendemain, j'ai dû appeler le gestionnaire pour qu'il nous emmène dans la chambre correcte que nous avons réservée, ils ont coopéré, Et il s'est avéré encore pire avec un climatisateur très mauvais, bruyant comme un plongeon, je crois avoir lu quelques commentaires ici d'autres clients sur le bruit de la AC aussi. Ils savaient même que c'était un fan, mais désolé que nous n'ayons pas dépensé de l'argent pour l'utiliser, non ? Après avoir discuté de nouveau, mon mari a dit que nous ne pouvions pas obtenir l'argent de toute façon, puis essayez de rester et de faire la chambre mieux. Nous avons décidé de ” aider les gens à nous aider ”, nettoyer et réorganiser la chambre afin de tenter de profiter de nos vacances ensemble. Nous sommes allés au supermarché pour acheter des plats, des cuillères, des napkins, des sacs à bagages ... Honnêtement, je n'étais pas satisfait du tout, mais j'ai essayé de le porter. quelques jours plus tard Je leur ai demandé de la pâté thaï et de l'oignon supplémentaire. ”Je suis désolé Madame je ne sais pas ce que l'on veut dire ”. Je suis en colère et j'ai annulé l'ordre. La dernière fois, c'était à midi, quand j'avais une affaire urgente de contacter la réception, j'ai appelé le bureau de front 8 fois, j'ai appelé le numéro 3 fois du gestionnaire, par le téléphone installé dans la chambre et par le téléphone portable, appelant les continuer
Formidable
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