Invité
7 janvier 2024
Commençons par les points positifs. L'emplacement de ce complexe est absolument magnifique, mais ce n'est pas difficile puisque le lac Cheow Lan est l'un des plus beaux endroits au monde. Notre chambre était propre et confortable, avec une climatisation en état de marche entre 17h00 et 9h00. La raison pour laquelle je considère cet endroit comme médiocre est liée au personnel et à la nourriture. Nous avons réservé une visite privée via un prestataire tiers. Nous avions notre propre guide et n'utilisions le complexe que pour dormir, manger et boire. L'une des premières choses que j'ai remarquées, c'est que le personnel était beaucoup plus sympathique avec tous les clients qui réservaient une visite directement auprès du complexe. Leur réserver un accueil chaleureux et leur dire au revoir. Pendant le service du dîner, le personnel était beaucoup plus engageant avec les groupes de touristes qui réservaient directement auprès du complexe. Ils n’étaient certainement pas hostiles à notre égard, mais la différence était clairement perceptible et je trouve cela très étrange. Puis la nourriture. Ce fut l’une des pires expériences culinaires que nous ayons eues en Thaïlande et je suis très habituée à manger des plats authentiques de tout le pays. Y compris la cuisine thaïlandaise épicée du sud. La nourriture ici était fade. Pas d'épices du tout. Au mieux ennuyeux. Une insulte à la cuisine thaïlandaise. Il était également clair que les restes étaient utilisés et recyclés. Le soir, c'était un barbecue. Le personnel était rassemblé autour du grill. À un moment donné, environ 5 à 6 personnes étaient « occupées » derrière le barbecue et il fallait quand même beaucoup de temps pour que la nourriture soit finie. On nous a dit « 5 minutes », mais il s’agissait bien de « 5 minutes thaïlandaises ». À un moment donné, le personnel mangeait lui-même toute la nourriture et organisait une petite fête. Même si c'était le Nouvel An, le personnel devrait se concentrer principalement sur le service à ses clients payants. Encore une fois, nous les avons vus être très proactifs avec « leur groupe de touristes ». Personne pour prendre les commandes de boissons, il a fallu plus de 30 minutes pour être servi. Le petit déjeuner était médiocre, au mieux médiocre. Des ingrédients bon marché et de la nourriture qui était clairement le barbecue d’hier. Il serait intéressant de savoir si tous les avis positifs proviennent de clients réservant directement avec l'avis. Et ces gens ont déjà mangé de la cuisine thaïlandaise authentique, par opposition aux produits de mauvaise qualité servis ici.
Texte originalTraduction fournie par Google