Lotus Desaru Beach Resort & Spa

C'est l'hôtel où j'allais quand j'étais enfant avec ma famille, et j'ai voulu y retourner avec des amis pour me remémorer le bon vieux temps. Malheureusement, le toboggan aquatique était fermé pour entretien. La qualité de l'eau n'était pas terrible, elle était assez trouble avec un peu de mousse. La nourriture du restaurant était correcte. La réception était sympathique et nous a permis de faire le check-in un peu plus tôt. Quand nous sommes entrés dans la chambre, le sol n'était pas encore sec, haha. La chambre était globalement propre et sans odeur, juste un peu vieillotte et jaunie. La réaction de mon ami en voyant le bâtiment a été : « Wow, ça ressemble à un dortoir d'école ! »

L'emplacement de l'hôtel est idéal et le service excellent. Le parking semble grand et suffisant, et la climatisation dans la chambre fonctionne très bien. Cependant, il faut faire attention à la rivière lente du Splash Water Park. Je pense qu'elle a été récemment peinte car mon pantalon a été taché de peinture et est maintenant inutilisable. J'espère que l'hôtel prendra ce problème au sérieux, car je ne suis probablement pas le seul à l'avoir rencontré.

La nourriture est bonne, l'endroit est propre et l'environnement est correct.

The resort room is quite dated, but they tried to maintain it well. Breakfast selection is great although crowded.

There are many restaurants in the resort and the breakfast buffet is delicious. There is concierge vehicle provided so no need to walk from the resort to lobby and vice versa. The beach is clean as well.

The hotel was definitely on the older side but the overall resort experience was still enjoyable

Overall, we had a pleasant stay at Lotus Desaru Beach Resort. The room was spacious, the beach was clean, and the facilities were enjoyable. The staff provided good service throughout our stay. The only thing that could be improved is that some parts of the resort look a little dated, but everything was clean and well maintained. Still a great place for a relaxing getaway.

Great for families. Room is clean but place esp furniture is dated. Note none of the restaurants are air conditioned! So be prepared to dine in humid conditions altho it’s breezy if your chosen restaurant is next to the beach. Service is not the friendliest at front desk. Everything you ask for - extra room key for 2nd guest or towels comes with a price tag of a deposit. It’s transactional hospitality. Spa facial - one of the worst I’ve come across. Products are warm and smell. The therapist fingers stink of onions and garlic. Yukky.