Utilisateur anonyme
1 mars 2025
J'ai réservé trois jours sur Ctrip, mais après l'enregistrement, j'ai trouvé cela très scandaleux. Tout d'abord, la chambre sentait le moisi. Ensuite, l'état réel de la chambre était très différent des photos sur Ctrip. Les murs s'écaillaient. Je n'en croyais pas mes yeux. Bien qu'il s'agisse d'un hôtel économique, il n'est pas aussi bon que Hanting et Home Inn en Chine. Il n'y a tout simplement aucune comparaison.
J'ai trouvé la réception et j'ai demandé si je pouvais avoir une chambre supérieure moyennant un supplément. La réception était sympathique, mais le prix qu'ils ont donné était extrêmement exagéré, plus cher que si je venais de réserver, alors j'ai abandonné. (Le surclassement dans une chambre avec balcon coûte 770 RMB par nuit, et la réservation directement sur Ctrip coûte environ 750 RMB)
J'ai demandé à changer la date de départ sur Ctrip, voulant rester seulement une nuit, mais ma demande a été refusée deux fois. Le service client de Ctrip n'a été d'aucune aide et a simplement envoyé deux SMS m'informant que ma modification avait été rejetée.
Finalement, j'ai résisté et je suis resté une nuit. C'était vraiment bruyant la nuit. Nous sommes partis tôt le lendemain matin. Je préfère perdre l'argent des deux prochains jours plutôt que de déménager. Vous pouvez imaginer mon évaluation de cet hôtel.
Texte originalTraduction fournie par Google