Conrad Bangkok

REPOSTÉ : J'ai prolongé ma chambre ici et j'y suis resté deux fois, car c'était vraiment bien (et pas cher !). C'est un excellent hôtel et c'était une excellente affaire. Je recherche maintenant n'importe quelle marque Conrad pour chaque ville que je visite. J'ai payé environ 170 $ la nuit ici à Bangkok. Le service était fantastique et extrêmement patient. À mon arrivée, j'ai eu une conversation agréable avec le personnel. Je pense qu'il y a eu un petit problème à l'enregistrement, mais il a été rapidement résolu et je ne m'en suis même pas rendu compte, si ce n'est que le personnel a appelé un superviseur et échangé quelques mots en thaï. Mais après cela, j'ai entamé une conversation avec le superviseur à propos de Chiang Mai et des éléphants… Peu après, je me suis dirigé vers ma chambre sans rien savoir, et l'enregistrement s'est déroulé sans problème. J'ai prolongé ma chambre ici et le personnel a été extrêmement patient. J'aurais juste aimé qu'ils m'annoncent qu'ils s'alignent sur les prix ! J'ai réservé à nouveau sur trip.com et la réception a volontiers combiné mes deux réservations pour une même chambre, ce qui m'a évité d'avoir à changer de chambre. S'ils m'avaient dit qu'ils s'aligneraient sur le prix, j'aurais réservé directement par leur intermédiaire pour gagner des points ! J'ai fait la grasse matinée et je suis allé à la réception pour demander un ménage tardif, et c'était super. À mon retour, j'ai trouvé une chambre parfaite avec des pantoufles, des bouteilles d'eau neuves et le ménage était fait même tard le soir. Je n'ai pas eu l'occasion de goûter à la cuisine, seulement des plats japonais et chinois et un menu à la carte. Mais ça avait l'air d'être de bons restaurants. J'aurais juste aimé qu'il y ait plus de choix, mais ils avaient un service de chambre 24h/24 et 7j/7, je crois. À mon arrivée, ils m'ont demandé si j'avais un compte Hilton Honors, ce que j'ai répondu par la négative. Le personnel de la réception a récupéré mon adresse e-mail et mon numéro de téléphone et a créé l'intégralité de mon compte pour moi ! C'était beaucoup plus rapide et pratique que dans des établissements concurrents où j'ai séjourné, comme le Marriott. Plus tard dans la soirée, j'ai reçu une lettre manuscrite du personnel indiquant mon numéro de compte Honor et me souhaitant un excellent séjour. Ils m'ont également recommandé des marchés et des restaurants de rue à proximité. Très impressionnant ! Je n'ai pas eu le temps de tester toutes les commodités, mais elles semblaient complètes et impressionnantes, avec une grande piscine, des restaurants et un spa. Je recommande cet hôtel à tous ceux qui peuvent se permettre un peu plus ! Très abordable, avec un service et une qualité de chambre exceptionnels.

La chambre, l'hôtel et le service étaient excellents et ce fut un séjour très agréable. La salle du club était super avec beaucoup de nourriture. On nous a donné de l'eau, des serviettes et des fruits au bord de la piscine. C'est un hôtel dans lequel j'aimerais séjourner à nouveau.

Le personnel était très sympathique et les installations, bien que vieilles, étaient propres et bien équipées. C'est un peu loin à pied de la station BTS, mais il y a une navette gratuite donc ce n'était pas trop gênant. Il y avait également un supermarché dans la tour directement relié à l'hôtel, ce qui était pratique pour acheter des souvenirs simples.

La chambre d'hôtel est spacieuse. La décoration est datée. Généralement acceptable. J'ai choisi cet hôtel pour le court de tennis. Satisfait de l'état du court. L'emplacement n'est vraiment pas idéal, heureusement qu'il y a une navette pour le BTS. Le taxi là-bas facture un tarif ridicule, par exemple 200 thb pour un trajet à 120 thb. Comme d'habitude, le trafic à Bangkok est atroce, mieux vaut prendre le BTS si possible.

Le plafond est un peu bas et on peut toucher le plafond en levant la main dans la salle de bain. La chambre était moyenne. La chose la plus critiquée est le petit-déjeuner de l'hôtel et le salon exécutif, la nourriture est vraiment mauvaise. Pas du tout à la hauteur des standards de Conrad. Le petit-déjeuner au restaurant du deuxième étage était chaotique, avec peu de plats et de mauvaise qualité. Les happy hours au salon exécutif du 29e étage ont été terribles pendant deux jours. Un jour, le plat principal était des tacos (immangeables), et l'autre jour, des boulettes de poulpe (très médiocres). Il y avait aussi très peu de boissons. C'est trop déroutant ! Si les vieux hôtels ne peuvent pas rivaliser avec le matériel, ils devraient rivaliser avec les logiciels. Le Ritz-Carlton, récemment ouvert, et l'hôtel Kempinski, ouvert depuis un certain temps, disposent de matériel et de logiciels performants. Le même lounge club, le service et la nourriture sont bien meilleurs que ceux du Conrad Bangkok !

Au début, j'étais assez satisfait des installations de l'hôtel et de l'attitude du personnel, mais après mon retour, j'ai découvert que l'hôtel avait déduit de l'argent de ma carte de crédit sans m'en informer et ne m'avait donné aucun reçu après la déduction. À ce moment-là, ils ne m'ont donné qu'un reçu d'autorisation de dépôt, ce qui m'a fait croire à tort que le dépôt avait été déduit. N’est-ce pas là un soupçon de fraude ? Si vous vivez dans sa maison, soyez prudent lorsqu'il utilise sa carte de crédit et assurez-vous de vérifier sa facture de carte de crédit par la suite. Au final, Ctrip s'est montré fiable et m'a aidé à récupérer les fonds facturés en trop.