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Avis vérifiés
Emplacement9.1
Commodités8.9
Service8.9
Propreté9.2
lellie
Chambre royale (2 lits doubles, non fumeurs)
Séjour au janv. 2024
En famille
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 14 fév. 2024
La gestion de l'hôtel est standardisée, les équipements des chambres sont relativement récents, le personnel a une bonne attitude et le service est prévenant et patient.
Texte originalTraduit par google
Suolajiaojiao
Athenee Two Double Room Non smoking
Séjour au déc. 2023
En famille
5 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 1 fév. 2024
Le lobby est spacieux et lumineux, l'environnement est soigné et les chambres, notamment les toilettes, sont très propres. Les articles de toilette sont un ensemble complet de Byredo flambant neuf, et une bouteille coûte plusieurs centaines. Je pense que le prix en vaut la peine. Le petit-déjeuner est le meilleur de ce voyage à Bangkok. Les boissons sont toutes des fruits et jus de fruits fraîchement pressés, et il existe de nombreux choix. Le seul inconvénient est qu'il n'y a qu'un seul centre commercial de luxe aux alentours. Si vous voulez acheter des petites choses ou aller au marché nocturne, vous devez prendre un taxi, mais prendre un taxi est également très pratique. Convient pour un voyage où vous pouvez jouer dehors toute la journée et revenir dormir et prendre votre petit-déjeuner le soir.
Texte originalTraduit par google
MissIno
Athenee Two Double Room Non smoking
Séjour au déc. 2023
En famille
1 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 13 janv. 2024
Le hall est très luxueux. J'habite dans le sud-ouest au 20ème étage et le soleil brille l'après-midi jusqu'au coucher du soleil. La chambre avait une odeur de moisi, alors j'ai pensé que j'y resterais deux nuits et que je la supporterais. J'ai ouvert la fenêtre pour l'aérer dès que j'ai franchi la porte et je pouvais encore la sentir la nuit. Quatre bonnes critiques pour l'oreiller.
Le petit déjeuner est relativement ordinaire parmi les hôtels horizontaux. La hauteur du sol n'est pas élevée. Hormis l'emplacement près de la fenêtre, l'ambiance intérieure est relativement sombre et manque de vitalité de la journée. Les pains à la carte sont bons, il y a aussi de la glace. des boules de crème, et vous pouvez choisir des ingrédients fruités. Du jus fraîchement pressé sur place vous donnera de bonnes critiques.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci beaucoup d'avoir partagé de si bons commentaires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous nous efforçons constamment de dépasser les attentes de nos clients. Nous veillerons à partager vos commentaires avec nos associés, car cela les encouragera à continuer à fournir un service exceptionnel à tous nos invités. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous offrir une autre expérience exceptionnelle. Meilleures salutations, Pathira Riley Directrice de l'engagement des clients
A.PARK
Chambre Prestige Athenee Non-fumeur
Séjour au déc. 2023
En couple
9 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 24 janv. 2024
J'ai séjourné pendant la période du Nouvel An, du 2 au 6 janvier 2024. À mon arrivée, j'ai été très impressionné par K. Tum qui m'a poliment aidé à porter mes bagages. Le chariot à bagages a une couverture et a l'air soigné. En entrant, nous avons été accueillis par K. Graph et l'équipe de conciergerie, nous présentant l'hôtel, nous remettant un livre de poche sur le concept durable de l'hôtel et recommandant des activités spéciales à l'hôtel. comme plier des pétales de lotus Vous pouvez réserver des activités à l'avance et gratuitement. Lors de mon enregistrement au salon club, j'ai été très impressionné par le premier jour de mon arrivée. Tout le monde était souriant et calme. Jusqu'à ce qu'il soit livré dans la chambre La chambre a été décorée pour notre 4ème anniversaire. Merci à l'équipe de l'Athénée et un grand merci. Équipe d'entretien ménager qui n'a cessé de demander tout au long du séjour Voulez-vous quelque chose de plus ? et nettoie très bien Tout au long du séjour, j'ai été très impressionné. Le lit est moelleux et confortable pour dormir. Chaque fois que j'appelle à la réception ou aux opérations, je demande de l'aide pour réserver un restaurant. Ou venez chercher des vêtements à la laverie et vous vous sentirez le bienvenu pour aider à chaque fois. C'est une bonne chose que l'hôtel ait prêté attention aux détails de la formation des employés et à un niveau de qualité élevé. Au moment du départ, j'ai été assez déçu. Le salon Club avait l'air chaotique et les visages des employés étaient inquiets. Tout le monde a l'air très occupé. À ce moment-là, il était temps de partir tard et il n'y avait pas beaucoup de monde. Cela peut être compliqué avec des documents ou autre chose, mais cela nous met également mal à l'aise. Lorsque nous nous sommes retournés pour récupérer nos bagages, il n'y avait qu'un seul employé dans le hall et il avait l'air très occupé également. Il a donc aidé le porteur à porter lui-même les bagages. J'ai l'impression de tomber du ciel Pour nous, les étapes importantes sont l'accueil des invités et leur départ. Si les deux sont bien faits, les invités laisseront une bonne impression. Mais s'il y a un défaut sur ces deux points Les sentiments peuvent passer de très impressionné à indifférent ou à ne pas être impressionné du tout 👌
Texte originalTraduit par google
6/7
Réponse de l'établissement: Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête lors de votre récente visite à l'Athenee Hotel, un hôtel Luxury Collection, Bangkok.
Nous sommes vraiment reconnaissants de recevoir un tel commentaire de la part d'un invité estimé que vous avez apprécié la chaleureuse hospitalité thaïlandaise de notre équipe. J'ai transmis vos compliments à nos associés avec toute ma gratitude. Je suis sûr que votre aimable parole sera certainement une motivation pour eux.
En conclusion, puis-je vous remercier encore une fois d'avoir pris le temps de répondre à notre sondage lors de votre récente visite. N'hésitez pas à nous le faire savoir si votre voyage vous amène à nouveau à Bangkok. Nous sommes impatients de vous accueillir pour un autre merveilleux séjour. Pathira Riley, directrice de l'engagement des clients
56haocaomeijiang🍓
Chambre King Athenee Non Fumeurs
Séjour au oct. 2023
Voyage entre amis
39 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 28 nov. 2023
J'ai réservé cet hôtel avec le même style depuis que je poursuivais Exo auparavant, et je le choisirai toujours maintenant. En plus de son excellent emplacement, le personnel de service de l'hôtel est également très sympathique, que vous vous enregistriez à l'avance ou que vous vous rendiez à l'hôtel. à l'aéroport, ils vous rappelleront de ne pas oublier d'apporter votre passeport, je vous demanderai à l'avance quelle sera la date et l'heure de votre vol.
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Réponse de l'établissement: Merci beaucoup d'avoir partagé de si bons commentaires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une expérience positive avec nous.
Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous nous efforçons constamment de dépasser les attentes de nos clients. Nous veillerons à partager vos commentaires avec nos associés, car cela les encouragera à continuer à fournir un service exceptionnel à tous nos invités.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous offrir une autre expérience exceptionnelle.
Pathira Riley
Directeur de l'engagement des clients
Invité
Chambre King Athenee Non Fumeurs
Séjour au déc. 2023
Voyage entre amis
10 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 5 fév. 2024
Très bien, propre, le petit déjeuner était bon
Texte originalTraduit par google
cuknhm
Chambre King Athenee Non Fumeurs
Séjour au sept. 2023
En couple
5 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 22 déc. 2023
Un hôtel appartenant à un grand groupe, propre et attentionné. La piscine est relativement grande à Bangkok. Il y a plusieurs restaurants haut de gamme dans l'hôtel. Cependant, il y a beaucoup de monde qui entre et sort. La plupart d’entre eux sont des groupes organisant des dîners ou des événements et conférences à grande échelle. Ce n’est pas bien, personnellement, je préfère un hôtel plus modeste. Il existe de nombreuses autres options à Bangkok à ce prix.
(PS. Nous avons communiqué à l'avance et nous nous sommes toujours trompés sur le nom du garçon d'anniversaire, mais la culture est différente et je ne lui en veux pas particulièrement)
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Réponse de l'établissement: Merci beaucoup d'avoir partagé de si bons commentaires. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous nous efforçons constamment de dépasser les attentes de nos clients. Nous veillerons à partager vos commentaires avec nos associés, car cela les encouragera à continuer à fournir un service exceptionnel à tous nos invités. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous offrir une autre expérience exceptionnelle. Meilleures salutations, Pathira Riley Directrice de l'engagement des clients
Utilisateur anonyme
Chambre King Athenee Non Fumeurs
Séjour au sept. 2023
Voyageur d'affaires
12 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 12 oct. 2023
La chambre était charmante selon les photos et de bonne taille. le service était incroyable. Tout le monde, des portiers au concierge et aux femmes de ménage, a fourni un excellent service avec le sourire. Le choix du petit-déjeuner était bon, avec des plats à base d'œufs signés du chef, en dehors des options habituelles dans n'importe quel poste d'œufs dans un hôtel. J'y retournerais pour mon prochain voyage à Bangkok.
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Réponse de l'établissement: Merci beaucoup d'avoir partagé de si bons commentaires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une expérience positive avec nous.
Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous nous efforçons constamment de dépasser les attentes de nos clients. Nous veillerons à partager vos commentaires avec nos associés, car cela les encouragera à continuer à fournir un service exceptionnel à tous nos invités.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous offrir une autre expérience exceptionnelle.
Pathira Riley
Directeur de l'engagement des clients
Invité
Chambre King Athenee Non Fumeurs
Séjour au juill. 2023
En couple
4 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 15 août 2023
baignoire un peu petite mais la chambre est belle et excellent petit déjeuner. l'emplacement est agréable et calme. l'hôtel possède de nombreux excellents restaurants. tout délicieux
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Réponse de l'établissement: Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
C'est le fait de recevoir de tels commentaires qui nous pousse à offrir le meilleur service possible, avec attention et grâce.
Au plaisir de vous accueillir pour une autre occasion.
Cordialement,
Pathira Riley
Directeur de l'engagement des clients
Invité
Chambre Prestige Athenee Non-fumeur
Séjour au juin 2023
Voyage entre amis
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 2 août 2023
Les installations de l'hôtel et l'intérieur des chambres sont exactement les mêmes que les photos officielles et l'environnement est très bon. À mon arrivée, la chambre n'était pas encore prête, j'ai donc eu des droits administratifs pour une journée. Comme je n'ai pris que le thé de l'après-midi et que je ne suis plus retourné au salon, je ne peux pas faire de commentaire sur la nourriture dans le salon. Plus tard, je ne m'attendais pas à ce que le linge que je livrais soit également gratuit, affirmant qu'il s'agissait d'un droit administratif gratuit.
Une autre chose dont je suis très satisfait est le petit-déjeuner de l'hôtel. J'ai été agréablement surpris de constater que du pain et des gâteaux sans gluten sont fournis et qu'ils ont bon goût. Le bar à jus peut servir sur place les légumes verts et les fruits de votre choix. J'aime vraiment le houmous au Moyen-Orient et je dois en manger tous les jours.
Il y a quatre restaurants au troisième étage de l'hôtel, à savoir de la cuisine cantonaise, de la cuisine japonaise, de la cuisine thaïlandaise et de la cuisine française. Cette fois, je n'avais que de la nourriture française dans l'hôtel. Elle est comestible mais relativement ordinaire. J'ai entendu dire par le serveur que la nourriture était française. les critiques sur la cuisine cantonaise sont très bonnes. J'en aurai plus à l'avenir.
Tous les serveurs étaient sympathiques et enthousiastes et ce fut un séjour très satisfaisant.
Texte originalTraduit par google
6/8
Réponse de l'établissement: Merci beaucoup d'avoir partagé de si bons commentaires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une expérience positive avec nous.
Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous nous efforçons constamment de dépasser les attentes de nos clients. Nous veillerons à partager vos commentaires avec nos associés, car cela les encouragera à continuer à fournir un service exceptionnel à tous nos invités.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous offrir une autre expérience exceptionnelle.
Pathira Riley
Directeur de l'engagement des clients