Annoying traveller
11 mai 2023
L'arrivée à l'hôtel a été agréable et l'enregistrement a été effectué rapidement et efficacement par une agréable réceptionniste.
Localisation : 7/10
Lorsqu'ils retournent à l'hôtel en vélo ou en voiture, le conducteur et le passager ne semblent absolument pas savoir comment s'y rendre. La signalisation doit indiquer comment se rendre à l'hôtel pour plus de commodité.
Propreté : 7/10
Certains jours, mon papier hygiénique n'était pas fourni après le service de maquillage et le sol de ma chambre semblait collant avec des empreintes de chaussures. Lorsqu'il y a une zone de construction à proximité de l'hôtel, les sols des balcons sont poussiéreux. La porte de la salle de bain n'est pas satisfaisante car elle ne peut pas rester ouverte et lorsque la porte de la salle de bain est fermée, l'eau s'écoule vers l'extérieur.
Prestations : 8,5/10
Les réceptionnistes sont sympathiques et répondent rapidement aux demandes ; cependant, je n'ai pas été impressionné par le réceptionniste, qui semblait épuisé et, même si je comprends qu'il semble être occupé et que sa tenue vestimentaire devrait être appropriée car il transpire, il porte l'image de la réception de l'hôtel et devrait agir davantage. poli et chic.
Prestation : 9/10
L'équipe du concierge est incroyablement agréable et serviable. Thor, le chef du concierge, a aidé à organiser une voiture privée pour Khao Yai et nous avons été ravis de son service.
Service : 5/10
Cependant, nous n'étions pas satisfaits du chauffeur de voiture privée, qui est en fait un chauffeur de taxi qui fournit ce service de voiture privée. À première vue, le chauffeur était correctement vêtu de son uniforme de chauffeur, mais il a enfilé des vêtements civils une fois arrivés à notre premier emplacement, Khao Yai. Le conducteur semble être lui-même un touriste. Le chauffeur a dit qu'il avait planifié avec son ami qui vit à Khao Yai notre itinéraire vers l'endroit où nous devrions aller, même si mon ami et moi n'avions aucune idée de l'endroit où nous devrions aller malgré une liste d'itinéraires. Lors du premier jour de route vers Khao Yai, je n'ai pas été impressionné par ce que le chauffeur a dit à propos des projets. Au lieu de cela, lors de notre deuxième et dernier jour, je devrai proposer mon propre itinéraire pour le chauffeur. Le chauffeur a même déclaré qu'il faisait des heures supplémentaires, et on rappelle que le forfait voiture privée était couvert même la nuit. S'il souhaite sélectionner une heure pour arrêter de nous envoyer selon notre horaire, il doit nous indiquer qu'il peut le faire à l'heure demandée. N'acceptez pas de tâches et souhaitez ensuite un trajet d'une courte heure, un pourboire ou dîner avec nous en laissant entendre que nous devrions le lui fournir.
Petit déjeuner : 9/10
Le personnel de service est courtois et le petit-déjeuner propose un service à table avec nos demandes telles que des œufs, des jus de fruits et de la soupe aux nouilles. La sélection de plats est limitée mais adéquate.
Équipements : 7/10
Les équipements de salle de bain devraient être mis à jour, mais d'autres équipements comme une salle de sport et une piscine semblent décents et neufs.
Texte originalTraduction fournie par Google