Utilisateur anonyme
6 avril 2025
Le service de la réception m'a fait peur. Ils ont dit que ma commande n'existait pas. Ils ont parlé longtemps et ont dit que votre commande avait été annulée par l'agent. Je suis arrivé à l'aéroport à 5 heures du matin et j'ai pris un taxi directement jusqu'à l'hôtel. En conséquence, ils ont dit que ma commande n'existait pas. Plus tard, je l'ai trouvé moi-même sur Ctrip, puis je suis allé les chercher. Après beaucoup de problèmes, ils ont finalement trouvé ma réservation et m'ont dit que je ne pouvais pas m'enregistrer plus tôt et que je devais m'enregistrer à 14 heures. Ils ne se souciaient absolument pas des sentiments des invités. J'ai été très déçu de choisir cet hôtel. J'avais initialement réservé deux nuits, mais après avoir vu un tel service et l'attitude de la réception, j'ai voulu partir tôt. Après avoir passé une nuit, j'ai constaté que la chambre était également très petite, pas tout à fait conforme à la photo, et que le lit était très dur. J'ai initialement choisi cet hôtel à cause de la piscine sur le toit, mais j'ai trouvé que la piscine était moyenne. Il n'y avait pratiquement aucun personnel à proximité de la piscine. Il n'y avait pas de boisson ni de nourriture à commander et l'eau était un peu froide. J'ai donc voulu partir tôt le lendemain, mais l'hôtel n'était pas d'accord. Finalement, je suis parti un soir plus tôt et l'argent pour l'autre soir leur a été donné en vain. Ils n'avaient pas d'endroit satisfaisant ! Il y a du café et de la nourriture au premier étage de l'hôtel. Le premier matin, comme je ne pouvais pas m'enregistrer tôt, je suis resté assis là pendant quelques heures et j'ai dépensé près de 2 000 bahts. Les portions de nourriture étaient petites et moyennes, et l'attitude du personnel de service était également à moitié souriante. Je leur ai même donné un pourboire ! Quoi qu’il en soit, le sentiment général est qu’il y a beaucoup de discrimination à l’encontre des Chinois ! C'est mon propre sentiment ! Non recommandé.
Texte originalTraduction fournie par Google