Capella Bangkok

Avis : Capella Bangkok

Capella Bangkok

300, 2 Charoen Krung Road, Yan Nawa, Sathon, Bangkok, 10120, ThailandVoir le détail de l'hôtel
Capella Bangkok
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1 nuit

Avis des voyageurs

9.3/10
Excellent
189 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement9.2
Commodités9.3
Service9.2
Propreté9.6
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Toutes les évaluations(189)
Évaluations positives(186)
Évaluations avec photos/ vidéo(73)
Service remarquable(70)
Séjour remarquable !(59)
Petit déjeuner délicieux(18)
Chic(10)
Grandes chambres(9)
Très bien situé(9)
Piscine remarquable(7)
Superbes vues nocturnes(5)
Évaluations négatives(3)
ZJLANHN
Chambre en bord de rivière avec lit king size
Séjour au mars 2025
Affaires
5 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 18 mai 2025
Magnifique hotel avec une vue incroyable. Petit déjeuner très très bon. Bon service. Hôtel calme et agréable.
6/16
Réponse de l'établissement: Cher Khun ZJLANHN,Salutations chaleureuses de Capella Bangkok !Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour parmi nous. C’est un véritable plaisir de savoir que vous avez apprécié l'atmosphère agréable, le petit-déjeuner exceptionnel et le service chaleureux offert par notre équipe.À Capella Bangkok, nous sommes très fiers de maintenir les plus hauts standards dans tous les aspects de l'expérience de nos invités, qu'il s'agisse des vues à couper le souffle qui définissent notre emplacement, des petits-déjeuners soigneusement élaborés ou encore du service attentif et personnalisé délivré par notre équipe dévouée. Je ne manquerai pas de partager vos aimables paroles avec toute l'équipe.Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au Capella Bangkok pour une autre expérience mémorable.Warm regards,Antonio SaponaraGeneral Manager
Rabbit 123
Chambre en bord de rivière avec lit king size
Séjour au avr. 2025
En couple
33 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 20 mai 2025
Un merveilleux séjour à l'hôtel Capella de Bangkok : chambre spacieuse, service 24h/24, pour répondre à toutes vos demandes. Le petit-déjeuner était varié et délicieux.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Khun Rabbit123,Warm greetings from Capella Bangkok!Thank you very much for sharing your kind feedback following your recent stay with us. I am delighted to hear that you enjoyed the spacious comfort of your accommodation, our around-the-clock service, and the delightful variety of our breakfast offerings.At Capella Bangkok, we aim to deliver personalized and thoughtful experiences for every guest, and your recognition truly encourages the team to continue striving for excellence.We look forward to welcoming you back to Capella Bangkok very soon.Warm regards,Antonio SaponaraGeneral Manager
Tongzhenyu
Chambre en bord de rivière avec lit king size
Séjour au avr. 2025
Affaires
40 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 21 mai 2025
Classer Bangkok en première position est un match. Partage la zone de service public avec l'hôtel Four Seasons, et c'est bien de partager le bateau
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 親愛的Khun Tongzhenyu,來自曼谷嘉佩樂酒店的誠摯問候!非常感謝您給予的寶貴反饋。我們由衷感激您的評論,也非常高興得知您在此度過了一段愉快的時光。在曼谷嘉佩樂酒店,我們始終致力於為每一位賓客提供最高標準的服務,並不斷追求卓越。您對我們服務的認可,並認為我們值得被評為第一的評價,令我們深感榮幸,也極大地鼓舞了整個團隊。我們期待不久的將來再次歡迎您回到河畔的曼谷嘉佩樂酒店,締造更多美好回憶。此致敬禮,Antonio SaponaraGeneral Manager
maej22
Chambre en bord de rivière avec lit king size
Séjour au avr. 2025
En famille
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 10 mai 2025
Un bar exceptionnel, aussi exceptionnel que son service. La cuisine du Phra Nakhon était incroyable. Nous avons adoré notre séjour. Merci à l'équipe du Capella ! Nous reviendrons certainement passer d'autres soirées chez vous ! ❤️
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Khun Maej22,Warm greetings from Capella Bangkok!Thank you so much for sharing your wonderful feedback following your recent stay with us. I am thrilled to hear that you had such an enjoyable experience, from the stunning ambiance and exceptional service at Stella Bar to the delightful dining at Phra Nakhon.Your kind words truly motivate our team, and I will make sure to share your compliments with everyone involved. Knowing that you plan to return for more memorable nights with us brings us great joy.We look forward to welcoming you back to Capella Bangkok soon.Warm regards,Antonio SaponaraGeneral Manager
Bettyxiaojiedetiyanfenxiang
Chambre jumelle en bord de rivière
Séjour au fév. 2025
En famille
27 évaluation
2.7/10
Publiée le 29 mars 2025
Plus vous l'attendez avec impatience avant de partir, plus vous serez déçu après. Cette Capella est très célèbre et actuellement la plus chère de Bangkok. C'est vraiment plus faux que vrai. Tout d’abord, j’ai dépensé 7 700 RMB pour séjourner dans cet hôtel, mais il s’est avéré que l’hôtel n’était pas aussi bon que le Ritz-Carlton qui coûtait 3 000 RMB à tous égards. Je me suis senti vraiment déçu. C'est écrit sur mon front que je suis un gros con. Il n’y a pas de mal sans comparaison. Le Four Seasons d'à côté est très haut de gamme et élégant. Equipements : L'hôtel est très petit et ne dispose pratiquement d'aucun équipement. Les enfants trouvent cela très ennuyeux, mais l'hôtel n'est pas positionné comme un hôtel parents-enfants, ce que je peux comprendre. L'hôtel ne dispose que d'une piscine terne, médiocre mais pas mauvaise. Cependant, le service à la piscine est difficile à décrire. Il n'y avait qu'un seul serveur et je n'avais aucune idée de l'endroit où il allait pendant tout ce temps, et encore moins de la façon dont il fournissait le service. Ils ne m'ont pas tendu de couverture ni donné de bouteille d'eau. Plus j'y pense, plus je suis en colère. Plus tard, je l'ai finalement rencontré et je lui ai demandé s'il avait des bouées de sauvetage pour les enfants, et il a dit non. Pour un hôtel connu pour son service, c'est une véritable déception. En plus de servir du thé et de l'eau, le Ritz-Carlton m'a également demandé poliment si je voulais de la crème solaire, ce qui est bien mieux que Capella. De plus, le vestiaire à côté de l'hôtel ne dispose que de vestiaires et de toilettes, et il n'y a pas de sauna ni de piscine spa. Service : Je ne me suis pas sentie à l'aise dans cet hôtel pourtant réputé pour son service de qualité. Le serveur avait un faux sourire professionnel tout au long du repas et ne fournissait aucun service de qualité. On aurait dû m'offrir 2 cocktails gratuits au bar, mais le serveur ne l'a pas mentionné et je l'ai oublié plus tard. Le fruit de bienvenue dans la chambre n'était que quelques oranges bon marché, pourquoi d'autres avaient du champagne mais moi seulement quelques oranges ? Le dessert de bienvenue était superficiel et il n'y avait pas de service de préparation à la nuit. Les activités gratuites de l'hôtel étaient superficielles et je n'avais aucune envie d'y participer. Petit déjeuner : Je suis allé à Capella Hainan et Capella Shanghai, et ce Capella Bangkok est le pire. Le petit déjeuner était très superficiel. C'est un style semi-buffet, et il n'y a vraiment rien de bon à manger dans la zone buffet, ce qui est similaire à la configuration d'un hôtel 3 étoiles. Le menu à la carte ne propose même pas la célèbre soupe de nouilles thaïlandaise ou les nouilles frites. Le goût était ordinaire et désagréable. L'omelette aux crevettes recommandée, je pensais qu'il y avait une crevette entière, mais il s'est avéré que c'était juste des crevettes surgelées. Cela a vraiment bouleversé ma perception. La décoration du restaurant est également très ordinaire. Toute la vaisselle du Capella Shanghai est de la marque Wedgwood, et elle n'est disponible que pour le thé de l'après-midi payant. La vaisselle était super ordinaire, même le café avait mauvais goût, il était préparé par une machine à café automatique. Vous ne voulez même pas embaucher un barista ? Environnement : Il n'y a pas beaucoup de verdure, et l'environnement n'est pas aussi haut de gamme et magnifique que le Four Seasons d'à côté. De par son apparence, l'hôtel n'est pas suffisamment orienté vers le design pour toutes les saisons. Le prix du Four Seasons n'est que les deux tiers de celui du Capella. Ne serait-il pas agréable de séjourner dans une suite Four Seasons au prix du Capella ? Chambre : Chambre ordinaire 7700. Il n'y a même pas de toilettes électriques. Le prix du Ritz-Carlton 3000 dispose de toilettes électriques. Les robinets, le matériel de salle de bain et les autres accessoires proviennent tous de marques sans marque, ce qui vous permet d'économiser de l'argent. J'aime découvrir des hôtels haut de gamme, mais je suis très déçu par Capella. Je ne sais pas comment le titre de Top 50 d’Asie m’est venu. Bien sûr, l'hôtel a aussi ses avantages, c'est-à-dire qu'il est relativement calme et qu'il y a peu de monde. On se croirait en vacances. Si vous ne manquez pas d’argent, ce n’est vraiment pas un gros problème, après tout, le prix est là. Cependant, si vous recherchez la qualité à un bon prix, Capella ne vaut vraiment pas le coup et a un rapport qualité-prix très faible.
Texte originalTraduit par google
6/17
Réponse de l'établissement: 親愛的貴賓您好,感謝您抽出寶貴的時間與我們分享詳細的入住經驗。我非常遺憾聽到這次在曼谷嘉佩樂酒店的住宿未能達到您的期待,也對我們在多個方面未能做到更好,深感抱歉。請您放心,我們的同事將會主動與您聯繫,誠摯希望能親自向您表達我們的歉意,同時瞭解更多細節,彌補這次的遺憾。我們重視每一位賓客的感受,也真心希望能重新贏得您對嘉佩樂品牌的信任。謝謝您的反饋,這對我們來説非常重要。此致Antonio Saponara總經理曼谷嘉佩樂酒店
bill
Chambre en bord de rivière avec lit king size
Séjour au avr. 2025
En couple
11 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 5 mai 2025
Il y a une configuration pour mon anniversaire. La literie est douce et confortable, comme si vous étiez dans la mer. Le petit déjeuner est copieux, mais après trois ou quatre jours d'affilée, je ne sais pas quoi commander. Il y a un bateau qui va directement à Iconsiam, ce qui est pratique, et il y a des feux d'artifice à regarder. Globalement super.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 親愛的 Khun Bill,曼谷嘉佩樂酒店 Capella Bangkok 向您致以誠摯的問候!非常感謝您在近期入住後抽出時間分享您的反饋。我很高興看到生日佈置、舒適柔軟的床上用品、前往暹羅天地 ICONSIAM 的免費遊船服務以及河畔煙花表演,都為您帶來難忘的慶祝活動。不過,我注意到您關於早餐品種的建議,因為之前已經連續好幾個早上都遇到過類似的問題。我們的烹飪團隊目前正在增加每日菜品的輪換,以確保我們能為回頭客提供新鮮誘人的菜餚。您的反饋對我們持續改進至關重要,我一定會將您的寶貴意見轉達給團隊。我們期待着很快再次歡迎您光臨曼谷嘉佩樂酒店 CapellaBangkok,享受又一次非凡的住宿體驗。誠摯的問候,Antonio SaponaraGeneral Manager
Yixiumama
Chambre en bord de rivière avec lit king size
Séjour au mars 2025
En couple
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 1 mai 2025
Chaque chambre donne sur la rivière Chao Phraya, avec une vue magnifique. Le bonnet de douche et les pantoufles sont très uniques. Je n’ai pas pu m’empêcher de les emporter comme souvenirs. Le petit déjeuner est tout à fait satisfaisant. Le restaurant Côté vaut le détour. Il a été reclassé à deux étoiles cette année. Le marché du déjeuner est rentable. La prochaine fois, je choisirai cet hôtel qui a été classé premier dans le top 50 mondial l'année dernière.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 尊敬的 Khun Yixiumama,來自曼谷嘉佩樂酒店的誠摯問候!感謝您在最近下榻後抽空與我們分享寶貴意見。得知您喜愛臨河客房一覽無餘的昭披耶河景觀、我們精心準備的客房用品以及早餐體驗,我們深感欣慰。同時,欣聞 Côte 餐廳的二星級用餐體驗令您印象深刻,這正體現了我們在所有餐飲場所始終堅持的卓越標準。期待不久的將來再次歡迎您蒞臨,並再度超越您的期望。此致敬禮,Antonio SaponaraGeneral Manager
Invité
Chambre en bord de rivière avec lit king size
Séjour au mars 2025
Seul
17 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 7 mai 2025
[Capella Bangkok | L'expérience de luxe la plus luxueuse au monde, chaque centimètre d'espace est plein de surprises] En tant que meilleur hôtel du monde, Capella Bangkok a rafraîchi ma compréhension du voyage haut de gamme avec son expérience ultime. Dès votre entrée dans le hall, vous serez immédiatement captivé par l'espace où le style sud-est asiatique et l'esthétique moderne s'entremêlent. Le système de parfum est parfaitement réglé et même votre haleine a une pointe de douceur. La chambre d'hôtes est encore plus étonnante, avec des fenêtres panoramiques à 270° du sol au plafond encadrant la vue nocturne éblouissante de la rivière Chao Phraya dans une fresque murale dynamique. Le sol en teck personnalisé dégage un éclat chaleureux, la lampe en cristal Baccarat brille comme des étoiles au bout de vos doigts et l'éclairage à capteur intelligent dans le dressing est comme un majordome attentionné. Le meilleur atout est le système de salle de bain : les carreaux de chauffage au sol GAGGENAU sont assortis aux toilettes intelligentes TOTO, et même les produits de bain sont fabriqués sur mesure par le parfumeur officiel de Chanel. Ses installations sont une référence en matière d'hébergement de luxe. Le spa AURIGA de l'hôtel est un sanctuaire de guérison de classe mondiale et a reçu le titre de « Meilleur SPA d'hôtel au monde ». Il combine le massage au marteau thaïlandais Tok Sen original avec une thérapie aux huiles essentielles aromatiques et est accompagné d'une piscine thermale privée entourée de forêts de bambous, permettant au corps et à l'esprit de se détendre complètement dans l'atmosphère de la forêt tropicale d'Asie du Sud-Est. La piscine à température constante ouverte 24h/24 est un régal visuel, avec une vue imprenable à 270° sur le coucher de soleil sur la rivière Chao Phraya et les toits de la ville. Les chaises longues blanches et les plantes vertes tropicales au bord de la piscine forment un cadre photo naturel. Les amateurs de fitness découvriront que cet endroit bouleverse les perceptions traditionnelles : la plateforme de yoga aérien est suspendue dans le jardin céleste, les cours de yoga sur paddle board sont combinés au rythme doux de la rivière Chao Phraya, et il existe un système d'analyse corporelle intelligent pour personnaliser les plans d'entraînement pour chaque résident. L'expérience culinaire est un festin sensoriel complet - le restaurant français Côte by Mauro Colagreco, une étoile Michelin, combine parfaitement les saveurs méditerranéennes avec les épices thaïlandaises, et le menu signature Carte Blanche de neuf plats est accompagné d'une carte d'histoire exclusive pour chaque plat ; Dans la cuisine ouverte du restaurant en terrasse au bord de la rivière Phra Nakhon, le chef démontre l'art de la soupe Tom Yum Goong raffinée à la citronnelle. Après la tombée de la nuit, le Stella Bar se transforme en tunnel temporel, avec des lampes en cristal illuminant un spécimen de paon blanc. Le barman utilise la recette secrète d'un salon de thé centenaire pour créer un cocktail spécial appelé « Rêve de la rivière Chao Phraya », et la feuille d'or comestible ornant le bord de la tasse coule à la lueur des bougies. Du jacuzzi avec vue sur la rivière à la marina privée pour yachts, du salon de thé de style bibliothèque au cinéma étoilé sur le toit, cette oasis urbaine réinterprète la philosophie du luxe thaïlandais avec un langage de design contemporain. Alors que le soleil couchant dorait la surface de la rivière, je me suis appuyé sur le canapé en velours de la terrasse de la villa et j'ai finalement compris pourquoi les voyageurs du monde entier considèrent cet endroit comme le palais ultime du « séjour inoubliable ».
Texte originalTraduit par google
6/12
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,來自曼谷嘉佩樂酒店的温暖問候!非常感謝您分享如此詳盡而美好的入住體驗。得知我們將現代泰式優雅、豪華住宿和精心策劃的設施完美融合,帶給您難忘的體驗,令我們倍感欣慰。從迷人的河景和獨特的Auriga Spa健康體驗,到Côte和Phra Nakhon餐廳精緻的美食體驗,您的讚美之詞讓我們深受鼓舞。您將曼谷嘉佩樂酒店譽為“難忘住宿的終極殿堂”是我們能夠收到的最高讚譽。這激勵着我們繼續為每一位賓客打造卓越的體驗,始終如一。我們期待在不久的將來再次歡迎您,帶來更多難忘的體驗。温暖的問候,安東尼奧·薩波納拉總經理
Yu Hung
Chambre Premier Lit King Size en Bord de Rivière
Séjour au mars 2025
En couple
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 15 avr. 2025
Cette fois, je ne suis resté qu'une nuit et j'ai eu la chance d'obtenir un surclassement dans une suite. Je pense profondément que si possible, je devrais essayer de rester plus de 2 à 3 nuits pour vivre une expérience plus complète.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Khun Yu Hung, Salutations les plus chaleureuses de Capella Bangkok ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre retour avec nous suite à votre récent séjour. Bien qu'il ne s'agisse que d'un séjour d'une nuit, nous sommes très heureux que vous ayez eu l'occasion de profiter du surclassement en suite. Merci d'avoir partagé vos sentiments sincères, nous sommes d'accord - rester deux à trois nuits ou plus nous aurait permis d'apprécier plus pleinement l'expérience unique qu'apporte Capella. Nous sommes sincèrement impatients de vous accueillir à nouveau à Capella Bangkok pour un voyage plus enrichissant dans un avenir proche. saluer, Antonio Saponara Directeur général
Xile1103
Chambre en bord de rivière avec lit king size
Séjour au fév. 2025
En couple
4 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 30 mars 2025
La vue est belle, mais l'hôtel dans son ensemble est assez vieux. Il est difficile d'imaginer qu'il n'a été ouvert qu'en 2019. La décoration de l'hôtel est également désuète, en particulier l'ascenseur et la salle d'ascenseur sont très sombres, et le mobilier est également très rustique...; La variété du petit-déjeuner n'est pas très riche, surtout le dernier jour où il y avait plus d'invités, le repas a mis beaucoup de temps à être servi. La chambre avec vue sur la rivière que j'ai réservée était à 6 500 la nuit, ce qui ne vaut pas du tout le coup ! ps : Le plus important à redire, c'est que ce ne sont pas des toilettes intelligentes. Quand je me lève la nuit, le siège des toilettes est si froid que je ne peux pas le supporter.
Texte originalTraduit par google
6/7
Réponse de l'établissement: 親愛的 Xile1103,來自曼谷嘉佩樂酒店的誠摯問候!非常感謝您在近期入住後抽出寶貴時間與我們分享您的真實反饋。對於我們在您此次入住中未能在多個方面達到您的期望,我們深表歉意。對於電梯、客房傢俱以及整體氛圍未能展現出我們所追求的現代與精緻,我們感到十分遺憾。您的意見我們已認真記錄,並將着手評估如何改善照明、設計元素與賓客整體的舒適感受。針對您提到的早餐種類有限及最後一天等候時間較長的問題,我們已意識到在高入住期間服務效率與選擇需進一步提升,目前正積極改善相關流程。此外,對於您在使用非智能馬桶時感到的不適,我們也深感抱歉。請放心,我們已將此列入未來客房翻新項目的考量範圍,持續致力於提升客房設施以滿足賓客的舒適需求。我們由衷感謝您提供的寶貴意見,並衷心希望將來有機會再次為您提供更順暢愉快的入住體驗。敬禮Antonio SaponaraGeneral Manager
little crab
Chambre jumelle en bord de rivière
Séjour au déc. 2024
Seul
52 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 5 fév. 2025
L'hôtel offre un excellent service. Des boissons nous ont été offertes en attendant le départ de la voiture. Super ! Il y a aussi un lit sur la terrasse, la vue est de première classe et vous pouvez entendre la musique du bateau de croisière la nuit. Bien sûr, le bateau de croisière arrêtera de naviguer plus tard, donc cela n'affectera pas votre sommeil. Il y a aussi une femme de ménage pour vous aider avec les bains moussants !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, Merci pour une critique aussi positive ! Nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience aussi agréable ici. C'est un honneur pour notre équipe de vous offrir un service méticuleux, notamment l'organisation de la livraison de bains moussants et de boissons. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la vue depuis la terrasse et l'ambiance en soirée. Votre satisfaction est notre plus grande motivation et nous espérons avoir l’occasion de vous servir à nouveau dans le futur. Je vous souhaite le meilleur! Antonio Saponara directeur général
Invité
Chambre en bord de rivière avec lit king size
Séjour au nov. 2024
En famille
28 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 2 janv. 2025
Les chambres sont équipées de tout le confort nécessaire et le service est de première classe. Il mérite d'être le premier hôtel de Bangkok Surtout au Nouvel An, l'emplacement est idéal pour regarder les feux d'artifice. L'événement du réveillon du Nouvel An organisé par l'hôtel est très excitant. On se retrouve ici pour le Nouvel An prochain !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités, Merci beaucoup d'avoir choisi Capella Bangkok et d'avoir pris le temps de partager vos précieux commentaires. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait des installations et des services de la chambre, en particulier les activités du Nouvel An et l'emplacement pour regarder le feu d'artifice vous ont laissé une profonde impression, ce qui est un grand encouragement pour notre équipe. Nous sommes honorés de vous avoir offert une expérience aussi inoubliable. Nous espérons sincèrement vous accueillir à nouveau lors du Nouvel An prochain, où nous vous ferons vivre une expérience encore plus merveilleuse. Si vous avez des besoins ou des suggestions, n'hésitez pas à me contacter et je vous servirai de tout cœur. Nous sommes impatients de vous offrir à nouveau un service de première classe et une expérience parfaite. Sincèrement, Antonio Saponara directeur général
Taotaotaotao
Chambre au bord de la rivière
Séjour au nov. 2024
En famille
9 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 16 janv. 2025
Les chambres et les services sont excellents, la seule chose est qu'il n'est pas très pratique de sortir de l'hôtel car il n'y a pas de séparation entre les personnes et les voitures.
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Réponse de l'établissement: Chers invités, Merci pour votre précieux retour ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de la chambre et du service, mais nous avons également noté que vous avez mentionné qu'il n'était pas pratique de marcher jusqu'à la rue principale. Nous partagerons votre suggestion avec notre équipe de gestion immobilière et travaillerons dur pour améliorer cet aspect afin d'offrir une meilleure expérience à nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement ! Cordialement, Antonio Saponara directeur général
Invité
Chambre Premier Lit King Size en Bord de Rivière
Séjour au avr. 2025
En famille
4 évaluation
9.7/10
Extraordinaire
Publiée le 4 mai 2025
Le service est plus que recommandé. La chambre est globalement correcte. Le matelas est trop mou, mais l'hôtel a aidé à le remplacer par un matelas dur. Il est recommandé aux amis qui aiment la vue sur la rivière Chao Phraya de la réserver, mais l'eau de la rivière a une odeur, surtout la nuit.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客來自 Capella Bangkok 的誠摯問候!衷心感謝您在百忙之中抽空分享最近入住的寶貴反饋。得知我們團隊的服務以及湄南河的開闊景觀為您的旅程增色不少,並且我們能夠迅速為您更換更硬的床墊以確保舒適睡眠,我倍感欣慰。同時,對於夜間河水自然氣味可能帶來的不便,我深表歉意。雖然此情況超出酒店直接掌控範圍,我們已加強客房空氣凈化及芳香設施,以最大限度減輕其影響。您的意見對我們持續改進至關重要,我將把您對團隊的肯定與感謝轉達給全體同事。期待不久的將來再次恭迎您蒞臨 Capella Bangkok。誠摯問候,Antonio SaponaraGeneral Manager
Invité
Chambre Premier Lit King Size en Bord de Rivière
Séjour au sept. 2024
Seul
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 30 nov. 2024
Capella, situé au bord de la rivière Chao Phraya, est vraiment cool et l'environnement et l'atmosphère sont parfaits. La literie de la chambre est très haut de gamme et très confortable, les produits de toilette sont très raffinés et le goût du petit-déjeuner est à améliorer.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci pour votre visite et vos éloges. Je suis heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Nous avons tous hâte de vous revoir. Antonio Saponara, Directeur Général